vụ trồng trọt và dịch vụ lâm nghiệp là rất lơn. Vì vậy, khả năng cung ứng của dịch vụ và sự đa dạng về dịch vụ được người dân đánh giá là đầy đủ và đa dạng với 272 ý kiến, đạt 100%.
- Dịch vụ thủy sản: Dịch vụ thủy sản được người dân đánh giá khả năng cung ứng dịch vụ đầy đủ và đa dạng là 269 ý kiến đánh giá, chiếm tỷ lệ 98,90%; 0,74% là ý kiến đánh giá dịch vụ thủy sản không đầy đủ và không đa dạng; 01 ý kiến của người dân có ý kiến khác, chiếm tỷ lệ 0,36%, ý kiến khác ở đây là người dân đánh giá dịch vụ thủy sản trên địa bàn đầy đủ, tuy nhiên chưa có sự đa dạng về dịch vụ.
Qua kết quả trên cho thấy sự khả năng cung ứng và sự đa dạng các dịch vụ trên địa bàn huyện đã được người dân đánh giá rất đầy đủ và đa dạng chiếm tỷ lệ cao nhất ở các dịch vụ nông nghiệp; số ý kiến đánh giá khả năng cung ứng và sự đa dạng của dịch vụ là không có và ý kiến khác chỉ chiếm tỷ lệ rất thấp.
3.2.2.5. Đánh giá chung về chất lượng hoạt động dịch vụ nông nghiệp
Bảng 3.14. Đánh giá của người dân về chất lượng củadịch vụ nông nghiệp dịch vụ nông nghiệp TT Loại dịch vụ 1 Dịch vụ chăn nuôi 2 Dịch vụ trồng trọt 3 Dịch vụ lâm nghiệp 4 Dịch vụ thủy sản Tổng
Đánh giá chung của người dân về chất lượng dịch vụ nông nghiệp tại huyện Bá Thước được thể hiện tại bảng 3.14 như sau:
+ Ý kiến đánh giá về chất lượng lượng dịch vụ nông nghiệp là rất tốt: Không có ý kiến nào đánh giá chất lượng của các dịch vụ nông nghiệp là rất tốt.
+ Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp là tốt (chấp nhận được): Có tổng số 229 ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện là tốt. Trong đó: 20,55% ý kiến người dân đánh giá địch vụ chăn nuôi là tốt; 21,69% dịchv ụ trồng trọt; 22,43% là dịch vụ lâm nghiệp và 19,125 là dịch vụ thủy sản.
+ Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp là khá: Có 853 ý kiến đánh giá của người dân trên địa bàn đánh giá về chất lượng dịch vụ nông nghiệp là khá. Trong đó, dịch vụ chăn nuôi đạt 78,31%; dịch vụ trồng trọt 77,94%; dịch vụ lâm nghiệp là 77,20% và 80,15% là dịch vụ thủy sản.
+ Đối với ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp là trung bình (chưa đạt yêu cầu): Có 06 ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp chỉ ở mức trung bình (chưa đạt yêu cầu). Trong đó, dịch vụ chăn nuôi là 0,74%; dịch vụ trồng trọt là 0,38%; dịch vụ lâm nghiệp là 0,37% và 0,74% là dịch vụ thủy sản.
Qua kết quả trên cho thấy ý kiến đánh giá của người dân về chất lượng dịch vụ nông nghiệp ở mức tốt và khá đạt tỷ lệ rất cao. Tuy nhiên, vẫn còn có một số ý kiến người dân đánh giá chất lượng dịch vụ nông nghiệp chỉ ở mức trung bình (chưa đạt yêu cầu). Sở dĩ như vậy, qua các dịch vụ trong nông nghiệp như trong chăn nuôi, trồng trọt, lâm nghiệp, thủy sản người dân thấy có một số dịch vụ chưa đáp ứng được thời gian, khả năng cung ứng dịch vụ đầy đủ hay một số ít đánh giá giá dịch vụ vẫn cao. Qua đó, để chất lượng dịch vụ nông nghiệp ngày càng được phát triển và đồng bộ thì cần phải có một chính sách đồng bộ và tầm nhìn chiến lược từ khâu cung cấp, giá cả, thời gian, chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ và khâu tìm kiếm thị trường đối
với các sản phẩm của địa phương sau khi sản xuất ra.
3.2.2.5. Đánh giá về riêng về chất lượng dịch vụ nông nghiệp của Trung tâm dịch vụ nông nghiệp và Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp
Bảng 3.15. Đánh giá của người dân về chất lượng củadịch vụ nông nghiệp dịch vụ nông nghiệp Loại Rất hình tốt Tổng 39 Nguồn: Số liệu điều tra
Tại bảng 3.15 kết quả đánh giá riêng về chất lượng dịch vụ đối với Trung tâm dịch vụ nông nghiệp và HTX dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện Bá Thước cho thấy:
Ý kiến của người dân đánh giá về chất lượng dịch vụ nông nghiệp tại HTX dịch vụ nông nghiệp có chất lượng tốt hơn so với Trung tâm dịch vụ nông nghiệp. Cụ thể: Số ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ rất tốt tại HTX dịch vụ nông nghiệp là 43 ý kiến trong khi đó tại TT dịch vụ nông nghiệp chỉ có 39 ý đánh giá; Ý kiến đánh giá tốt (chấp nhận được) đối với HTX dịch vụ nông nghiệp đạt 78 ý kiến trong khi đó tại TT dịch vụ nông nghiệp chỉ đạt 69 ý kiến; 102 ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ tại HTX nông nghiệp đạt Khá (Chấp nhận được), đối với TT dịch nông nghiệp chỉ đạt 102 ý kiến đánh giá. Ngoài ra số ý kiến đánh chất lượng dịch vụ nông nghiệp tại TT dịch vụ nông nghiệp đạt mức Trung bình (Chưa đạt yêu cầu) chiếm tỷ lệ cao với 62 ý kiến (nhiều hơn 33 ý kiến so với HTX dịch vụ nông nghiệp).
Qua kết quả trên cho thấy, chất lượng dịch vụ nông nghiệp tại HTX dịch nông nghiệp trên địa bàn huyện Bá Thước có chất lượng dịch vụ nông nghiệp được người dân đánh giá cao hơn so với dịch vụ tại TT dịch vụ nông
nghiệp rất đầy đủ, các mặt hàng phong phú và chất lượng, giá cả lại hợp lý. Trong khi đó tại Trung tâm dịch vụ nông nghiệp được bà đánh giá là các mặt hàng không được phong phú so với HTX dịch vụ nông nghiệp.
Tại hộ gia đình ông Lê Văn Bảy thôn Né, xã Điền Hà, huyện Bá Thước là một gia đình có trang trại chăn nuôi gia cầm quy mô nông nghiệp trên địa bàn xã ông đánh giá về chất lượng dịch vụ nông nghiệp tại TT dịch vụ nông nghiệp và HTX dịch vụ nông nghiệp đều có điểm mạnh và điểm yếu: Đối với AT dịch vụ nông nghiệp các mặt hàng phục vụ chăn nuôi không phong phú và đa dạng nhưng về khả năng tư vấn và điều trị bệnh tại TT dịch vụ nông nghiệp lại rất tốt. Ngược lại với TT dịch vụ nông nghiệp tại HTX dịch vụ nông nghiệp các loại mặt hàng phục vụ nông nghiệp rất tốt, đầy đủ, phong phú tuy nhiên về mặt điều trị, tư vấn còn hạn chế. Qua đó, chúng ta nhận thấy các loại dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện Bá Thước trong thời gian tới cần hoàn thiện và nâng cao hơn nữa để ngày càng đáp ứng được nhu cầu của người dân.
3.3.2. Đánh giá của cán bộ về chất lượng dịch vụ nông nghiệp
3.3.2.1. Đánh giá về chất lượng dịch vụ nông nghiệp