Chi phí Theo thời gian lao động Thành tiền Giá 1 giờ (đồng)
Lương công nhân trực tiếp làm dịch vụ 1.440.000.000
Các khoản: BHXH, BHYT, BHTN 316.800.000
Cộng 1.756.800.000 39.927
Lương nhân viên quản lý 432.000.000
Các khoản: BHXH, BHYT, BHTN 95.040.000
Khấu hao TSCĐ 135.261.963
Phân bổ chi phí trả trước ngắn hạn, công cụ dụng cụ 38.250.695
Chi phí văn phòng phẩm 110.506.320
Chi phí dịch vụ mua ngoài 262.356.108
Chi phí bằng tiền khác 50.638.905
Cộng 1.124.053.991 25.547
Lợi nhuận mong muốn theo thời gian LĐTT 440.000.000 10.000
Tổng Cộng 2.880.853.991 65.474
Từ bảng 4.3. ta thấy, với giá của 1h làm dịch vụ 65.474 đồng công ty thu được lợi nhuận 10.000 đồng theo thời gian LĐTT, ngoài ra, với giá này bù đắp được các khoản phụ phí phát sinh.
Ở doanh nghiệp dịch vụ kế toán việc tập hợp chi phí để định giá dịch vụ cũng sẽ được ước chừng hay dự toán trước. Trước khi một hợp đồng sửa chữa được ký thì mọi chi phí thực hiện hợp đồng này sẽ được dự tính trước và cho vào giá của một hợp đồng cụ thể để đi đến sự nhất trí cả hai bên.
Giá của dịch vụ kế toán đã bao gồm các khoản phí, ngoài ra còn có thêm một mức lợi nhuận thu được tính theo giá của lao động trực tiếp làm dịch vụ và NVL sử dụng trong hóa đơn.
Để hiểu rõ hơn cách định giá dịch vụ của công ty cần đi sâu tìm hiểu quy trình hoạt động của dịch vụ và bảng giá dịch vụ của công ty.
Trình tự lập dự toán chi phi dịch vụ tại Công ty cổ phần Năng Lực Việt.
Sơ đồ 4.1. Trình tự lập dự toán chi phí dịch vụ
Việc định giá của công ty được xuất phát từ bộ phận quản trị cơ sở như bộ phận kinh doanh,... Trên cơ sở nghiên cứu tình hình kinh doanh, trị trường và những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh , các bộ phân trong công ty căn cứ vào đặc điểm hoạt động, chức năng, nhiệm vụ của mình để tiến hành lập dự toán về các chỉ tiêu chi phí thuộc bộ phận của mình và chuyển cho nhà quản trị cấp cao xem xét, có ý kiến, phê chuẩn. Sau khi xem xét, nghiên cứu, tổng hợp các thông tin đó nhận thấy các dữ liệu là hợp lý thì quản trị cấp cao sẽ phê duyệt.
Trong nền kinh tế thị trường, giá cả do thị trường quyết định. Tuy vậy, thị trường chỉ giữ vai trò quyết định giá khi các doanh nghiệp đưa ra giá cả của sản
Quản trị cấp cao Các phòng ban Các phòng ban Phòng dịch vụ Phòng dịch vụ dịch vụ Phòng dịch vụ Phòng
phẩm hay giá của dịch vụ ra thị trường. Quyết định giá cả của các nhà quản lý trong doanh nghiệp là tiền đề cho sự quyết định của thị trường. Vì vậy, giá cả cũng là căn cứ để các doanh nghiệp cạnh tranh nhau.
Quyết định giá của các nhà quản lý sẽ tác động đến mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp và ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng của doanh nghiệp là lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được.
Định giá dịch vụ phải tuân theo một nguyên tắc đó là giá phải bù đắp được các khoản chi phí bỏ ra và mang lại một khoản lợi nhuận mong muốn.
4.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤ KẾ TOÁN 4.2.1. Định giá dịch vụ kế toán trọn gói 4.2.1. Định giá dịch vụ kế toán trọn gói
Chính sách sự linh hoạt của giá phản ánh cách thức sử dụng mức giá như thế nào đối với các đối tượng khách hàng. Doanh nghiệp phải lựa chọn giữa chính sách một giá hay chính sách giá linh hoạt. Chính sách giá linh hoạt: Đưa ra cho khách hàng khác nhau các mức giá khác nhau trong cùng điều kiện cơ bản và cùng khối lượng.
Dịch vụ kế toán trọn gói được công ty cổ phần Năng Lực Việt tách riêng cho giá từng vùng, từng khu vực khác nhau. Công ty xây dựng bảng giá chung cho khu vực Hà nội, những vùng khác thì sẽ tính toán cụ thể khi nhận được yêu cầu.
Đối với khách hàng là công ty nước ngoài, giá xác định sẽ phụ thuộc vào loại hình công ty nên sau khi tư vấn cụ thể công ty sẽ tính toán và lên báo giá.
Mỗi loại hình công ty sẽ được xây dựng một mức giá khác nhau do độ khó của công việc đòi hỏi nhân viên thực hiện dịch vụ phải có nghiệp vụ chuyên sâu cao hơn. Nên mức giá của mỗi loại hình cũng khác nhau.
Giá dịch vụ kế toán cũng phụ thuộc vào lượng hóa đơn chứng từ phát sinh của khách hàng.
Phòng kinh doanh kết hợp với các phòng ban khác xây dựng bảng giá dịch vụ kế toán trọn gói như bảng 4.4.
Bảng 4.4. Bảng giá chi tiết dịch vụ kế toán trọn gói công ty cổ phần Năng Lực Việt (Áp dụng từ 01/01/2014 đến 31/12/2014)
STT Loại hình kinh doanh
Số lượng hóa đơn đầu vào + đầu ra (hoặc số
hợp đồng SX, XD) Phí dịch vụ
THƯƠNG MẠI – TƯ VẤN – DỊCH VỤ
1
Thương mại Tư vấn Dịch vụ
Không có hóa đơn bảng kê 500.000
Từ 01 hóa đơn –> 10 hóa đơn 1.000.000
Từ 11 hóa đơn –> 20 hóa đơn 1.300.000
Từ 21 hóa đơn –> 30 hóa đơn 1.500.000
Từ 30 hóa đơn –> 50 hóa đơn 1.700.000
Từ 51 hóa đơn –> 70 hóa đơn 2.000.000
Từ 71 hóa đơn –> 101 hóa đơn 2.400.000đ
Từ 101 hóa đơn –> 150 hóa đơn 3.000.000đ
Từ 151 hóa đơn –> 200 hóa đơn –> hơn 3.500.000đ trở lên XÂY DỰNG DÂN DỤNG – LẮP ĐẶT SỬA CHỬA NHÀ
2
Xây dựng Lắp đặt Sửa chữa
Không có hóa đơn bảng kê 500.000
Từ 01 -> 10 hóa đơn hoặc 1 hợp đồng 1.300.000 Từ 11 -> 30 hóa đơn hoặc 2 hợp đồng 1.600.000 Từ 31 -> 50 hóa đơn hoặc 3 hợp đồng 1.800.000 Từ 51 -> 70 hóa đơn hoặc 4 hợp đồng 2.100.000 Từ 71 -> 100 H.Đơn hoặc 5 hợp đồng 2.500.000 Từ 101 -> 150 H.Đơn hoặc 6 hợp đồng 3.500.000 Từ 151 -> 200 H.Đơn hoặc 7 hợp đồng 4.500.000 Trên 200 HĐ hoặc 8 hợp đồng trở lên Từ 5.500.000 trở lên SẢN XUẤT – GIA CÔNG
3 Sản xuất Gia công
Không có hóa đơn bảng kê 500.000
Từ 01 hóa đơn –> 10 hóa đơn 1.300.000
Từ 11 hóa đơn –> 30 hóa đơn 1.600.000
Từ 31 hóa đơn –> 50 hóa đơn 1.800.000
Từ 51 hóa đơn –> 70 hóa đơn 2.100.000
Từ 71 hóa đơn –> 100 hóa đơn 2.500.000
Từ 101 hóa đơn –> 150 hóa đơn 3.500.000
Từ 151 hóa đơn –> 200 hóa đơn 4.500.000
Từ 50 hóa đơn trở lên Từ 5.500.000 trở lên Nguồn: Phòng kinh doanh công ty cổ phần Năng Lực Việt
Chính sách giá linh hoạt như trên cho phép cung cấp dịch vụ ở các mức khác nhau xoay quanh giá niêm yết. Khách hàng được mặc cả giá. Công ty được quyền tự quyết định về mức giá cụ thể trong khung giá trần – sàn nên có khả năng hỗ trợ tốt hơn trong việc cung cấp dịch vụ trong các tình huống cụ thể một cách linh hoạt và đáp ứng nhu cầu mong muốn mặc cả giá của khách hàng. Chính sách này thông dụng trong kinh doanh nhỏ, dịch vụ không được tiêu chuẩn hoá. Nhược điểm chính của chính sách giá này là việc quản lý giá trở nên khó khăn, công sức và thời gian bán hàng lớn, tạo tâm lý không hài lòng với một số khách hàng nếu cảm thấy bị mua hớ.
*Các công việc của gói dịch vụ kế toán trọn gói ở công ty chi tiết cụ thể như sau: 1. Hàng tháng, định kỳ “dịch vụ kế toán trọn gói” nhận chứng từ hoặc bản sao chứng từ đã phát sinh trong tháng do khách hàng tập hợp (có biên bản giao nhận).
2. Xem xét, kiểm tra tính hợp pháp, chính xác của các nghiệp vụ kinh tế, tài chính đã phát sinh ghi trên chứng từ kế toán, đối chiếu số liệu thông tin trên chứng từ kế toán với thực tế phát sinh.
3. Kiểm tra các chứng từ kế toán dưới góc độ hợp lý của kế toán và thuế, phát hiện các sai sót và điều chỉnh cho phù hợp.
4. Xử lý nghiệp vụ:
Cập nhật vào hệ thống sổ sách
Kiểm soát công nợ phải thu, phải trả, tiền mặt, tiền gửi
Theo dõi chi tiết từng vật tư, hàng hóa
Tập hợp chi phí và tính giá thành của từng dịch vụ, hợp đồng theo thời điểm
Lên tổng hợp Nhập – Xuất – Tồn cuối tháng
5. Lên cân đối phát sinh, lãi, lỗ, xác định kết quả kinh doanh hàng tháng. 6. Thay Doanh nghiệp nộp tờ khai, báo cáo hàng tháng, hàng quý, hàng năm. 7. Báo cáo về tình hình tài chính của công ty và cung cấp thông tin một cách kịp thời, tránh các sai sót, sai phạm tiềm tàng, vi phạm pháp luật.
8. Tư vấn cho doanh nghiệp để đưa các chi phí phát sinh thực tế của doanh nghiệp được vào chi phí hợp lý theo đúng luật thuế.
Tình huống khách hàng cụ thể: Công ty Điện máy Nhật Quang thuê Công ty cổ phần Năng Lực Việt dịch vụ kế toán trọn gói cho Kỳ báo cáo năm 2015, số lượng hóa đơn nhỏ hơn 1.000/năm, thuộc loại hình công ty thương mại dịch vụ. Công ty Nhật Quang có cho biết một đơn vị dịch vụ kế toán khác (Công ty ABC) có nhận làm cho Nhật Quang dịch vụ kế toán trọn gói với mức giá 3.500.000đ/ tháng. Nhưng Công ty Nhật Quang không tin tưởng vào dịch vụ mà Công ty ABC cung cấp mà mong muốn được Công ty cổ phần Năng Lực Việt làm cho vì được biết Công ty cổ phần Năng Lực Việt đang làm cho bạn của giám đốc Công ty Nhật Quang rất tốt.
Công ty cổ phần Năng Lực Việt tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra tình trạng hồ sơ. Tìm hiểu về Công ty định nhận làm của Nhật Quang và biết rằng Công ty đã có lợi thế hơn về uy tín so với đối thủ cạnh tranh.
Dự toán các khoản chi phí thực hiện khi ký hợp đồng với Nhật Quang như sau: + Chi phí NVL: Văn phòng phẩm sử dụng cho việc thực hiện công việc và in ấn, đóng quyển chứng từ thu chi nhập xuất, ngân hàng, sổ sách các loại và báo cáo tài chính, tờ khai thuế...: 750.000đ/
+ Chi phí sản xuất chung phân bổ theo tỷ lệ từng tháng, được ước tính bằng 50% chi phí NVL : 375.000đ/
+ Chi phí nhân công trực tiếp thực hiện công việc: Để hoàn thành công việc cần tối đa ¼ tháng cho 1 người làm trực tiếp với mức lương trung bình 6 000 000đ/ người/ tháng, tổng chi phí phải trả NCTT cho một tháng là: 1.500.000đ/
Tổng chi phí doanh nghiệp bỏ ra làm dịch vụ trên là: 2.625.000đ/
Sau khi công ty phân tích các chi phí tương đương bỏ ra để làm dịch vụ và vận dụng những hiểu biết của mình với các công ty đối thủ công ty đưa ra giá ban đầu là 3.500.000đ/ tháng. Như vậy công ty vừa tối đa hóa doanh thu, lợi nhuận lại vừa cạnh tranh được với đối thủ mà chất lượng vẫn được đảm bảo.
* Theo từng thời điểm khác nhau mà mức giá của dịch vụ kế toán trọn gói tại công ty cũng được thay đổi.
Tình huống khách hàng cụ thể: Đầu năm 2016 công ty công ty cổ phần Năng Lực Việt đang chỉnh lại bảng giá dịch vụ kế toán trọn gói để cho phù hợp với thị trường hiện nay. Nhà quản lý trước khi định giá phải phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức giá mình sẽ đưa ra:
Bước 1: Xác định tổng quát về mức độ tăng chi phí thực hiện dịch vụ cần định giá.
Chi phí NVLTT: tăng 11%;
Chi phí NCTT: Mức lương cơ bản tăng tăng từ 01/01/2015;
Chi phí SXC + chi phí QLDN: Tăng 5%.
Bước 2: Nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin của các đối thủ cạnh tranh hiện nay với dịch vụ tương tự:
Công ty kế toán Bác Thành tăng giá từ 2015 thêm 300.000đ cho từng dịch vụ. Đây là Công ty kế toán phát triển tương đương Công ty, có chỗ đứng trong thị trường dịch vụ kế toán, có quy mô và trang thiết bị tương đương với công ty.
Công ty kế toán Hà Nội tăng giá từ 2016 thêm 120.000đ cho từng dịch vụ. Đây là công ty có quy mô nhỏ hơn công ty cổ phần Năng Lực Việt và chất lượng dịch vụ không được bằng.
Công ty kế toán Thiên ưng tăng giá từ 2016 thêm 150.000đ cho từng dịch vụ.. Đây là doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường từ năm 2013, trang thiết bị mới, đạt tiêu chuẩn nhưng chỉ tập trung vào vấn đề đào tạo, không chú trọng việc phát triển dịch vụ kế toán. Doanh nghiệp này đã làm mất nhiều lòng tin ở khách hàng.
Bước 3: Phân tích mức giá và các thông tin liên quan.
Nhà quản lý nhận thấy Công ty kế toán Bác Thành có lợi thế hơn công ty vì công ty này hoạt động từ lâu, có chỗ đứng lâu năm trong nghề, nhưng về mặt kỹ thuật công ty mình không kém cạnh: có nhân viên lành nghề lâu năm, có trang thiết bị và phần mềm hiện đại hỗ trợ, có nguồn lao động làm chi tiết là những kế toán trẻ học việc giảm thiểu chi phí.
Đây có thể là ưu điểm để công ty đưa ra giá dịch vụ để cạnh tranh, là mức giá khá hợp lý ở thời điểm này đối với công ty.