0 10 20 30 40 50 60 Lãnh đạo, QL NC, giảng dạy CS, học viên 1-2 giờ 2-3 giờ 3-4 giờ Trên 4 giờ Dưới 1 giờ Không có tg
Qua thống kê cho thấy thời gian dành cho thu thập thông tin mỗi ngày có sự chênh lệch giữa các nhóm. Rất ít người dùng tin không có thời gian tìm kiếm thông
tin, như vậy chứng tỏ người dùng tin tại đây đều có thói quen tìm kiếm thông tin và tiếp nhận tri thức mỗi ngày.
Môi trường quân đội có một đặc thù riêng là đào tạo rất khắc nghiệt nên tất cả các nhóm NDT đều bận rộn với lịch công tác, rèn luyện của nhà trường. Tuy nhiên, theo thống kê cho thấy người dùng tin rất tranh thủ thời gian để khai thác thông tin. Tại TV trường Đại học Trần Quốc Tuấn, tỉ lệ người dùng tin dành khoảng 2-3 giờ để tìm kiếm thông tin mỗi ngày chiếm cao nhất là 38,8%. Tiếp đó là khoảng thời gian 3-4 giờ chiếm 16,9%, trên 4 giờ chiếm 10,2%. Trong các khoảng thời gian vừa nêu, chỉ có 2 nhóm người dùng tin là nhóm cán bộ sĩ quan nghiên cứu, giảng dạy và nhóm chiến sĩ, học viên là dành nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin, riêng nhóm cán bộ sĩ quan lãnh đạo, quản lý là không dành thời gian tìm kiếm không tin mỗi ngày. Còn lại, khoảng thời gian 1-2 giờ chiếm 15,1%, khoảng thời gian dưới 1 giờ chiếm tỉ lệ là 14,8% và không có thời gian chiếm 4,3%. Do yếu tố nghề nghiệp đặc thù, thời gian tại cơ quan không nhiều nên nhóm cán bộ sĩ quan quản lý, lãnh đạo ít có thời gian để trực tiếp lên Thư viện thu thập thông tin. Những lúc rảnh rỗi và có thời gian nghỉ ngơi họ chỉ tranh thủ dưới 1 giờ, hoặc là từ 1-2 giờ để tìm kiếm thông tin tại Thư viện, hoặc thậm chí còn không có thời gian nào dành cho việc tìm kiếm thông tin mỗi ngày. Đáng chú ý là theo số liệu thống kê, nhóm cán bộ sĩ quan lãnh đạo, quản lý không có thời gian tìm kiếm thông tin tại Thư viện (chiếm tỉ lệ 22,5%). Do điều kiện học tập, rèn luyện rất nghiêm khắc và khắt khe về thời gian nên đôi khi cũng gây khó khăn cho việc tiếp cận, tìm kiếm thông tin, mà đặc biệt là với các chiến sĩ, học viên năm thứ nhất khi mới bước chân vào môi trường quân đội thì còn nhiều bỡ ngỡ và chưa quen với nếp sinh hoạt của bộ đội cụ Hồ.
2.2.2. Sản phẩm và dịch vụ thông tin chủ yếu được sử dụng để tìm kiếm thông tin
Để đáp ứng được nhu cầu của người dùng tin, thông thường các cán bộ TT- TV phải tiến hành tạo ra các sản phẩm và dịch vụ TT-TV tương ứng nhằm phục vụ việc khai thác, tìm kiếm để thỏa mãn nhu cầu của họ. Mặc dù Thư viện trường ĐH Trần Quốc Tuấn ra đời từ rất sớm nhưng các sản phẩm và dịch vụ thông tin tại Thư viện còn đi chậm so với nhiều Thư viện ra đời muộn hơn ở các trường dân sự khác.
Bảng 2.6: Tỷ lệ NDT sử dụng các SP&DV thông tin để tìm kiếm thông tin: Nhóm SP & DV TT-TV Tổn số CB SQ l n ạo, quản lý CB SQ n n ứu, ản ạ H v n, ến sĩ SL % SL % SL % SL %
Đọc tài liệu tại thư viện 204 62,8 8 20,0 62 68,9 134 68,7
Mượn về nhà 237 72,9 35 95,0 74 82,2 128 65,6
Phổ biến thông tin có chọn lọc 124 38,2 32 80,0 69 76,7 23 11,8 Khai thác tài liệu đa phương
tiện 39 12,0 2 5,0 20 22,2 17 8,7
Sao chụp tài liệu 85 26,2 24 60,0 51 56,7 10 5,1 Mục lục truyền thống 68 20,9 21 52,5 25 27,8 22 11,3 Thông báo sách mới 156 48,0 22 55,0 55 94,4 59 30,3
Khác 2 0,6 0 0,0 2 2,2 0 0,0