0 20 40 60 80 100 120 Lãnh đạo, QL NC, giảng dạy CS, học viên GT, bài giảng TL tham khảo TL giải trí TL khác
Kết quả điều tra về nhu cầu tin tại TV trường ĐH Trần Quốc Tuấn cho thấy nhu cầu về sách giáo trình, bài giảng chiếm khá cao tới 74,8% trong tổng số. Tiếp đến, tài liệu giải trí chiếm tỉ lệ là 45,5%, tài liệu tham khảo chiếm tỉ lệ 29,5%. Còn lại, các loại hình tài liệu khác chiếm tỉ lệ 4,3%. Do đặc thù công việc cũng như mục đích của mỗi nhóm NDT không giống nhau nên nhu cầu tin về loại hình tài liệu có sự khác nhau.
Nhóm NDT là cán bộ sĩ quan lãnh đạo và quản lý vừa là người thực hiện chức năng quản lý, vừa là người thực hiện công tác giáo dục đào tạo và xây dựng các chiến lược phát triển cho nhà trường, họ không có nhiều thời gian cho việc tự mình tìm kiếm và khai thác thông tin. Bởi vậy, nên họ cần loại hình tài liệu cấp 3 và những thông tin đã được phân tích xử lý và có tính tổng hợp cao như các báo cáo, tổng luận, kết quả hội thảo, hội nghị, ... Làm công tác quản lý lãnh đạo cho nên họ không có nhu cầu về sách giáo trình, bài giảng. Tương tự, loại hình tài liệu tham khảo cũng không thu hút sự quan tâm của nhóm NDT quản lý lãnh đạo, vì loại hình tài liệu này cung cấp những kiến thức chuyên ngành chỉ phục vụ cho công tác giảng dạy. Loại hình tài liệu giải trí là loại hình dễ thu hút và không bị hạn chế khai thác bởi cả không gian và thời gian cho nên thu hút 45% người dùng tin lãnh đạo, quản lý. Còn lại, nguồn tài liệu khác chiếm tỉ lệ 5%, đây là những thông tin chọn lọc hoặc những nguồn thông tin đã được xử lý tổng hợp và cung cấp theo yêu cầu của nhóm người dùng tin.
Đối với nhóm người dùng tin là cán bộ sĩ quan nghiên cứu, giảng dạy thì mức độ quan tâm đến sách giáo trình và bài giảng chiếm 53,3%. Đây chính là những công cụ, phương tiện mà họ trực tiếp sử dụng trong quá trình nghiên cứu và dạy học. Ngoài ra, nhóm NDT này cũng quan tâm đến loại hình tài liệu sách tham khảo chiếm 45,6%. Loại hình tài liệu giải trí như báo, tạp chí giúp cho việc thư giãn sau giờ làm việc cũng thu hút được 48,9%. Các loại hình tài liệu khác chiếm 8,9% sự quan tâm của nhóm NDT làm công tác nghiên cứu, giảng dạy.
Đối với nhóm người dùng tin là chiến sĩ, học viên thì loại hình tài liệu về sách giáo trình và bài giảng là nguồn tài liệu chính phục vụ cho việc học tập của họ nên nhu cầu về loại tài liệu này chiếm tỉ lệ tuyệt đối 100%. Tiếp đến là loại hình tài liệu tham khảo chiếm 28,2%. Mặc dù tài liệu tham khảo rất hữu ích cho việc học tập của đối tượng chiến sĩ, học viên nhưng sự quan tâm đến loại hình tài liệu này còn rất thấp. Nguyên nhân chủ yếu là do phía nhà trường chưa nâng cao được ý thức chủ động trong việc học tập, bên cạnh đó, do yêu cầu cụ thể của môn và ngành học có sự quan tâm nhất định đối với các loại hình tài liệu khác như là băng, đĩa chiếm 2,1%, ... Còn lại, loại hình tài liệu giải trí chiếm 44,1%, do việc đào tạo trong quân đội rất khắt khe và thời gian nghỉ ngơi ít nên sau giờ học tập, rèn luyện, lao động là các chiến sĩ, học viên rất quan tâm tới các thông tin mang tính chất giải trí để giải tỏa căng thẳng và giảm bớt mệt mỏi. Đồng thời tài liệu lĩnh vực giải trí giúp họ cập nhật được các tin tức văn hóa - xã hội bổ ích, đặc biệt là nhằm nâng cao tinh thần, tái tạo sức lao động, hăng say học tập và phấn đấu lao động, rèn luyện trong môi trường quân đội.
Một số điểm khác biệt có thể nhận thấy khi điều tra nhu cầu tin về các dạng tài liệu tại Thư viện trường Đại học Trần Quốc Tuấn.
Bảng 2.4: Thống kê nhu cầu tin về các dạng tài liệu:
Nhóm Dạn t l u Tổn số CB SQ l n ạo, quản lý CB SQ n n ứu, ản ạ C ến sĩ, v n SL % SL % SL % SL % Băng, đĩa 11 3,4 2 5,0 9 10,0 0 0,0 Tài liệu in 262 80,6 36 90,0 31 34,4 195 100 Tài liệu điện tử 49 15,1 4 10,0 28 31,1 17 8,7