1.2.1 Thuyết vai trò xã hội
Mặc dù cụm từ “Vai trị” đã tồn tại trong các ngơn ngữ châu Âu trong nhiều thế kỷ, nhưng nó chỉ được biết đến với tư cách là một thuật ngữ xã hội chỉ từ khoảng những năm 1920 và 1930. Cụm từ này trở nên nổi bật hơn trong các diễn ngôn xã hội học thông qua các cơng trình lý thuyết của George Herbert Mead (Mỹ), Jacob L. Moreno, và Linton. Hai trong số các khái niệm của Mead – tâm trí và bản thân - chính là tiền đề cho lý thuyết vai trò.
Vai trị là những khn mẫu ứng xử khác nhau do xã hội áp đặt cho
mỗi chức vị của con người trong xã hội đó. Thí dụ bố phải thương con, mẹ
phải hiền, chồng phải biết chăm sóc vợ, vợ phải đảm đang, con cái phải nghe lời bố mẹ, trò phải chăm chỉ, thầy phải nghiêm túc… Có hai loại vai trò khác nhau là vai trò hiện và vai trò ẩn. Vai trò hiện là vai trị bên ngồi mọi người
đều có thể thấy được. Vai trị ẩn là vai trị khơng biểu lộ ra bên ngồi mà có
khi chính người đóng vai trị đó cũng khơng biết, thí dụ trong những gia đình khơng hạnh phúc, bố mẹ thường bất hoà nhiều khi đứa con nhỏ được huấn
luyện để đóng vai người trung gian hồ giải mà chính nó và cha mẹ khơng
biết. Vì một người có thể có nhiều vai trị khác nhau, những khn mẫu ứng xử do xã hội áp đặt có thể mâu thuẫn với nhau, tạo ra khó khăn.
Thuyết vai trị được đánh giá là phương pháp tiếp cận hiệu quả đối với
việc hiểu biết về con người và xã hội, vì vậy có rất nhiều khái niệm liên quan
được đề cập tới: Mơ hồ trong vai trò, xung đột vai trò, sợ hãi vai trò, thể hiện
vai trò, áp lực vai trò và ý thức về vai trò.
Hành vi cá nhân là các hoạt động để thực hiện vai trị, vị trí của một cá nhân. Khi vai trò phù hợp với khả năng của cá nhân thì người đã đảm trách tốt vai trị được phân công. Thuyết cũng cho rằng muốn thay đổi hành vi một cá nhân, cần tạo cơ hội cho họ thay đổi vai trị. CTXH đã vận dụng luận điểm đó cùng với các phương pháp tiếp cận khác để thực hiện can thiệp cho đối tượng của mình.
Vì chỉ là các vai trị, người ta có thể thay đổi khơng tiếp tục đóng một vai nào đó khơng lành mạnh, hoặc tập đóng một vai mới tốt đẹp hơn cho cuộc sống. Vai trò của nhân viên CTXH ở đây là giúp khách hàng thấy được những vai trò khác nhau họ có thể đóng tùy theo hồn cảnh cá nhân và tài nguyên có thể huy động được.
Ứng dụng thuyết vai trị trong nghiên cứu:
Cơng tác xã hội xác định rõ vai trị của mình trong việc thực hiện tổ
chức và thực hiện CT 135 tại địa phương, trong việc giúp đỡ người dân thực
hiện cơng cuộc xóa đói giảm nghèo. Tuy chưa được gọi là nhân viên CTXH nhưng các vai trò đã được thể hiện ẩn dưới các tổ chức, các hội, đồn thể để
trợ giúp người dân. Vai trị chủ yếu của CTXH như: vai trò tham mưu, tư vấn, tham vấn; vai trò kết nối nguồn lực; vai trò hướng dẫn, giáo dục; vai trò giám sát... Trong từng cơng đoạn của vai trị được thể hiện khác nhau, chẳng hạn
dục, giảng dạy cho thân chủ hiểu vấn đề họ đang gặp phải và cần phải giải
quyết nó như thế nào.
Khi phân tích, đánh giá vai trị CTXH thực hiện khơng nên nhầm lẫn
vai trò hoặc mơ hồ về vai trò, phải hiểu rõ mình đang ở vị trí nào, đang hỗ trợ thân chủ với vai trị gì? Khơng nên làm hộ làm thay thay chủ mà luôn xác
định nhân viên CTXH chỉ là vai trò người xúc tác, tác động để thay đổi suy
nghĩ, thái độ, hành vi của thân chủ. Chẳng hạn như nhiều gia đình cho rằng
nghèo đói là số phận của họ, ơng trời sinh ra đã quyết định số phận đó của họ, cho rằng dù họ có cố gắng đến mấy cũng chỉ đuợc đến thế và cuộc sống của họ không thay đổi được là bao. Nhân viên CTXH cho họ thấy rằng vai trò
quan trọng của họ trong việc quyết định số phận và vận mệnh của họ và gia đình họ, động viên khuyến khích và nâng cao vai trị của họ trong cơng cuộc
xóa đói giảm nghèo bằng chính các hành động thiết thực như tham gia vào
các hội, các đòan thể để học hỏi kinh nghiệm làm giàu, tăng gia sản xuất và
thay đổi chính nhận thức trơng chờ, ỷ lại của người dân. Nhân viên CTXH chỉ thúc đẩy và kết nối họ tới các nguồn lực giúp đỡ chứ không mang tiền về cho họ, “trao cái cần chứ không trao cho con cá”. Trong gia đình ở nơng thơn
hiện nay còn nặng tư tưởng nguời chồng người cha là trụ cột gia đình và tiền bạc về tay người đàn ông này nắm giữ, trong khi người vợ làm lụng vất vả
nhưng khơng có quyền quyết định gì cả, tiền bạc vay từ quỹ nghèo đói về thì cũng quyết định chi tiêu thế nào là ở người chồng, nhiều gia đình đã tiêu xài một cách hoang phí khơng theo đúng mục đích vay vốn. Thực tế cho thấy
người phụ nữ chi tiêu khoa học hơn, nhiều nơi các địa phương đã xây dựng
mô hình vay vốn mà hội viên là phụ nữ và tư vấn các giải pháp xóa đói giảm nghèo cho chính phụ nữ. Nhân viên cơng tác xã hội cần thấy được thế mạnh của người phụ nữ trong gia đình và nâng cao vai trò của họ, thay đổi cách
nghĩ củ hủ lạc hậu của họ và làm họ biết vuơn lên làm giàu nắm giữ tài chính, có như vậy thì mục tiêu xóa đói giảm nghèo sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
Việc xác định vai trò phải được thực hiện ở cả nhân viên CTXH và cả
những người nghèo, nhân viên CTXH xác định rõ vai trị của mình ở vị trí
nào và cần giúp đỡ ai, đối tượng nào và giúp đỡ cái gì. Về phía người nghèo cần tăng vai trò của người nghèo, nâng cao năng lực các thành viên trong gia
đình, với những gia đình vai trị cũ yếu thì có thể thay đổi vai trị các thành
viên trong gia đình để tạo sự thay đổi tích cực trong xóa đói giảm nghèo.