CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
4.2.1. Tiêu chuẩn đánh giá
Phân tích Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các
mục hỏi trong thang đo tương quan với nhau. Đây là phân tích cần thiết cho thang đo vì
nó được dùng để loại các biến không phù hợp trước khi phân tích yếu tố khám phá EFA.
Thang đo chấp nhận được khi có trị số Cronbach’s Alpha từ 0.6 (Nunnally và Burnstein,
1994). Hệ số tương quan biến - tổng là hệ số tương quan của một biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo, do đó, hệ số này càng cao thì sự
4.2.2. Kết quả phân tích Cronbach AlphaBảng 4.8. Kết quả phân tích Cronbach Alpha Bảng 4.8. Kết quả phân tích Cronbach Alpha
Nhận thức tính C ễ sử dụng: Cronbach Alpha = ,970 PEU6 16,9507 5,281 ,928 ,961 PEU7 16,9641 5,314 ,878 ,968 PEU8_________ 16,9552_______ 5,025_________ ,929__________ ,960__________ PEU9 16,9686 5,130 ,922 ,961 PEU10________ 16,9327_______ 5,081_________ ,914__________ ,963__________ Chuân chủ quan : Cronbach Alpha = ,752
SN11_________ 12,2646_______ 3,889_________ ,550__________ ,693__________ SN12 12,1570 3,863 ,552 ,692
SN13 12,2422 4,166 ,505 ,717
SN14_________ 12,4395_______ 3,202_________ ,600__________ ,668__________ Sự tin cậy : Cronbach Alpha = ,807__________________________________________ TRUST15 11,6592 4,073 ,519__________ ,806
TRUST16 11,7713 3,258 ,680 ,732 TRUST17 11,6771 4,211 ,583 ,780
TRUST18 11,7489_______ 3,414_________ ,737__________ ,701__________ Ý định mua sắm: Cronbach Alpha = ,682
PI19 7,9327 1,784 ,428 ,671 PI20 7,9731 1,639 ,558 ,512
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling ,796 Adequacy. Approx. Chi-Square 3244,1 55 Bartlett's Test of ɪ ‘ df 153 Sphericity Sig. ,000 Nhận xét:
Các khái niệm thành phần đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6. Trong đó thấp nhất là khái niệm thành phần Ý định mua sắm với hệ số Cronbach Alpha là 0,682 và cao nhất là khái niệm thành phần Nhận thức tính dễ sử dụng với hệ số Cronbach Alpha là 0,970. Như vậy các biến có mối liên hệ chặt chẽ với nhau trong cùng khái niệm thành phần.
Hệ số tương quan biến-tổng của các biến đều lớn hơn 0.3, phân bố từ 0,428 đến 0.929, nên chấp nhận tất cả các biến. Các biến này sẽ được đưa vào phân tích yếu tố khám phá EFA.