ĐVT: Người
STT Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Số người tham gia đào tạo Số người đạt chỉ tiêu đào tạo Số người tham gia đào tạo Số người đạt chỉ tiêu đào tạo Số người tham gia đào tạo Số người đạt chỉ tiêu đào tạo 1 Quản lý 5 4 9 8 12 11 2 Hành chính 4 4 4 4 5 4 3 Công nhân 21 21 27 26 28 28 Tổng 30 29 40 38 45 43 Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Về chương trình đào tạo trong công ty, phòng tổ chức hành chính cũng tiếp nhận lại sự phản hồi, đánh giá của nhân viên trong quá trình đào tạo có tới 38% học viên phản hồi rất tốt và 43% học viên phản hồi khá, điều này cho thấy công ty xây dựng chương trình đào tạo rất phù hợp với nhân viên, nội dung đào tạo sát với thực tế, phục vụ cho công việc của nhân viên, giúp họ nắm chắc nghiệp vụ và và làm việc hiệu quả hơn. Ngoài ra, phòng tổ chức hành chính còn tiếp nhận lại phản hồi,
đánh giá của học viên về kỹ năng chuyên môn, mức độ nhiệt tình, trách nhiệm của chuyên gia, giảng viên giảng dạy cho khóa học tiếp theo. Theo thống kê của phòng tổ chức hành chính, hầu hết nhân viên đều đánh giá hài lòng với việc giảng dạy của giảng viên.
Về phương pháp đánh giá kết quả đào tạo, Công ty CP Ecoba Việt Nam sử dụng chủ yếu là phương pháp đánh giá những thay đổi của nhân viên. Sau mỗi kỳ đào tạo, phòng nhân sự sẽ theo dõi và quan sát quá trình làm việc của nhân viên trong công ty từ 3 – 6 tháng, sau đó ghi chép lại kết quả làm việc của nhân viên sau khi đào tạo nhằm thấy được sự thay đổi của nhân viên sau quá trình đào tạo. Tuy nhiên, phương pháp đánh giá này đòi hỏi phòng nhân sự phải kiên trì quan sát sự thay đổi của nhân viên, điều này có thể ảnh hưởng đến công việc khác của phòng nhân sự, hơn nữa phương pháp này khó có thể theo dõi được tác dụng lâu dài của của việc đào tạo với sự thay đổi hành vi, thái độ và năng lực làm việc của nhân viên vì tâm lý và sự tiến bộ của người lao động chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau.
Nhìn chung, hoạt động đánh giá hiệu quả đào tạo của Công ty CP Ecoba Việt Nam mới chỉ dứng lại ở mức độ đánh giá tổng quát mà chưa có sự đánh giá chuyên sâu, chưa so sánh được hiệu quả làm việc của nhân viên sau đào tạo với chi phí đầu tư vào đào tạo. Việc tăng năng suất lao động của nhân viên còn ảnh hưởng vào nhiều yếu tố khác nhau như khích lệ nhân viên bằng khen thưởng, tăng lương…chưa có sự thể hiện rõ ràng việc tăng năng suất lao động như thế nào thông qua quá trình đào tạo.
2.2.6. Chi phí công tác đào tạo nhân lực
Nguồn kinh phí sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến cách thức triển khai hình thức đào tạo. Cán bộ phụ trách đào tạo cần hoạch định được kinh phí đào tạo cho từng năm. Ở Công ty CP Ecoba Việt Nam nguồn kinh phí khi việc đào tạo tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Nguồn 1: Do Công ty tự bỏ ra, nguồn này được trích từ quỹ đào tạo mà hàng năm Công ty trích ra lợi nhuận sau thuế để nhập quỹ.
Hàng năm Công ty dự tính chi phí đào tạo dựa trên các tiêu chí như: + Doanh số kinh doanh của công ty trong năm
+ Số lượng lao động cần được đào tạo là bao nhiêu
+ Lĩnh vực cần đào tạo: Kỹ thuật, quản lý …căn cứ theo mức chi phí trên thị trường để tính toán chi trả cho phù hợp.
+ Căn cứ vào việc sử đụng giảng viên trong công ty hay thuê ngoài cho các hình thức đào tạo nội bộ hoặc đào tạo bên ngoài.
Đối với những khóa học mà người lao động được cử đi đào tạo ở các cơ sở đào tạo ngoài doanh nghiệp, Công ty dự tính chi phí đào tạo thông qua những lần đào tạo trước. Chi phí đào tạo được Công ty xác .định sau khi ký kết hợp đồng đào tạo theo từng năm với đối tác đào tạo.
+ Căn cứ vào kế hoạch đào tạo của năm trước để điều chỉnh sao cho quỹ đào tạo của công ty trong năm tới được sử dụng hợp lý và hiệu quả. Sau khi phòng tổ chức hành chính nhân sự tổng hợp toàn bộ số liệu và hồ sơ thì phối hợp với phòng Tài chính – kế toán để lên bảng dự toán chi phí đào tạo mà công ty đầu tư cho đào tạo, cũng như chi phí bình quân cho đầu người đào tạo.
Qua bảng 2.8 ta thấy: Quỹ đào tạo của Công ty tăng hàng năm luôn tăng lên nhưng không nhiều. Năm 2018 tăng so với năm 2017 là 78 triệu đồng do lợi nhuận sau thuế năm 2018 cao, vì vậy nguồn kinh phí trích từ lợi nhuận cũng tăng lên. Năm 2019 tăng lên là 9 triệu đồng tương ứng tăng 2% so với năm 2018.
Tuy nhiên có thể thấy kinh phí đầu tư cho đào tạo nhân lực còn chưa cao và chủ yếu được lấy từ lợi nhuận của Công ty. Tình hình sử dụng quỹ của Công ty khá thấp: Năm 2018 sử dụng hết 68% tổng kinh phí đào tạo, năm 2019 sử dụng hết 72% tổng kinh phí cho đào tạo.
Bảng 2.8. Quỹ đào tạo và tình hình sử dụng quỹ tại Công ty ĐVT: Triệu đồng TT CHỈ TIÊU 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Lệch Tỷ lệ (%) Lệch Tỷ lệ (%) 1 Từ lợi nhuận của
công ty 259 326 323 67 26 -3 -1 2 Từ người lao động 51 62 74 11 22 12 19 3 Tổng số 310 388 397 10 3 9 2 4 Kinh phí sử dụng từ quỹ 220 265 287 19 9 22 8 5 Tình hình sử dụng quỹ (%) 71 68 72 -3 4
(Nguồn: Phòng kế toán tài chính)
Theo kết quả điều tra khảo sát về chi phí đào tạo nhân lực của công ty cho thấy đánh giá tốt đạt 63%; khá đạt 31% và 6% đạt trung bình và không có yếu. Điều này chứng tỏ đại đa số người được hỏi đều có ý kiến hài lòng với chi phí mà công ty đã trích ra để phục vụ cho công tác đào tạo nhân lực cho công ty, số kinh phí này không ngừng tăng qua các năm, cho dù hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vẫn còn rất nhiều khó khăn và có nhiều hàng mục phải chi phí nhưng vẫn trích ra một khoản năm sau cao hơn năm trước để phục vụ cho quá trình đào tạo nhân sự góp phần thực hiện mục tiêu phát triển công ty ngày một lớn mạnh đảm bảo nguồn nhân sự luôn đáp ứng được công việc trong tình hình mới có rất nhiều thay đổi nhất là đất nước ta đang trong quá trình CNH- HĐH và tham gia ngày một sâu rộng với quốc tế.
Nguồn: Tổng hơp từ kết quả điều tra của tác giả
Hình 2.10. Ý kiến đánh giá về chi phí đào tao nhân sự tại công ty CP Ecoba Việt Nam
2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam
2.3.1. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam
Môi trường kinh tế - xã hội: Việt Nam đang trên con đường hội nhập với nền
kinh tế toàn cầu hóa thế giới WTO cùng với các tổ chức thương mại quốc tế khác, mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức đối với nước ta. Môi trường kinh doanh cạnh tranh đang ngày càng gay ngắt, công nghệ thông tin phát triển thay đổi nhanh chóng kèm theo đó là vô vàn các kiến thức được cập nhật từng ngày. Đứng trước tình hình đó, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam nói riêng phải cạnh tranh với những đối thủ không những trong nước mà còn cả ngoài nước, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân viên chất lượng cao, kiến thức vững vàng và tư duy đổi mới giúp doanh nghiệp vững mạnh trong nền kinh tế hội nhập. Để làm được điều đó, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam phải chú trọng đầu tư đào tạo nhân lực, cập nhật những kiến thức
73% 21%
6%0%
Ý kiến về chi phí đào tạo nhân sự tại công ty CP Ecoba Việt Nam
Thực hiện Tốt Thực hiện Khá Thực hiện Trung bình Thực hiện Kém
mới và hữu ích đối với công việc mà nhân viên đang đảm nhận, giúp nhân viên có đầy đủ năng lực để phục vụ công việc và làm việc hiệu quả hơn.
Thị trường lao động: Dân số Việt Nam đang là dân số trẻ, lực lượng lao
động là rất lớn, tuy nhiên trong đó lực lượng lao động phổ thông lại chiếm tỷ lệ lớn, lực lượng lao động đã qua đào tạo chuyên môn hay lao động có chất lượng tay nghề không nhiều. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng công việc khi tuyển dụng, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam khi tuyển dụng đội ngũ thi công hầu hết là tuyển dụng lao động phổ thông và những người này đều chưa được qua đào tạo chuyên môn, hoặc có những cũng chỉ rất hời hợt, không bài bản. Để đảm bảo chất lượng công việc, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư cho tào tạo nhân lực, giúp nhân viên có đủ năng lực để thực hiện công việc.
Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều
doanh nghiệp xây dựng, do đó tính cạnh tranh cũng rất cao, để Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam có thể đứng vững và phát triển ổn định trên thị trường thì buộc họ phải có sức mạnh lớn và manh mẽ. Chính vì vậy, để đứng vững được trên thị trường, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam cần phải quan tâm hơn đến đào tạo nhân lực, nó sẽ là giải pháp triệt để giúp công ty luôn vững mạnh trước sự cạnh tranh của các đối thủ khác trên thị trường ngành xây dựng.
Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ: Nền khoa học công nghệ hiện nay
đang ngày càng phát triển, điều đặc biệt ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của các doanh nghiệp nhất là khi Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam lại đang hoạt động trong ngành xây dựng, một ngành mà hoạt động kinh doanh gắn liến với việc sử dụng các loại máy, thiết bị chuyên dùng. Do đó việc thay đổi máy, thiết bị để đi theo xu hướng của nền kinh tế và tăng sức mạnh cạnh tranh với các doanh nghiệp khác là điều không tránh khỏi. Khi thay đổi và nâng cấp các loại máy, thiết bị hiện đại hơn thì Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam cũng phải tiến hàn đào tạo nhân lực để nhân viên kịp thời cập nhật được những kỹ năng thiết yếu nhằm sử dụng hiệu quả các loại máy, thiết bị mới phục vụ cho công việc.
2.3.2. Các yếu tố bên trong ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam
Quan điểm của nhà lãnh đạo: Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Ecoba Việt
Nam là những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý cũng như các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, do đó họ hiểu rõ về tầm quan trọng của yếu tố con người, tầm quan trọng của đào tạo nhân lực đối với sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp. Bởi vậy, ban lãnh đạo Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam luôn quan tâm tới vấn đề đào tạo nhân lực.
Phân tích công việc môi trường bên trong: Đặc thù kinh doanh của Công ty
cổ phần Ecoba Việt Nam chủ yếu là xây dựng, thi công các công trình. Chính vì thế mà khi phân tích công việc phải tập trung vào các kiến thức, kỹ năng mà công việc yêu cầu như thiết kế, các kỹ thuật về xây dựng, kỹ năng sử dụng máy, phải nắm vững kiến thức đó mới có thể thi công được một công trinh chất lượng, đem lại uy tín và thành công cho doanh nghiệp. Bởi vậy, điều này sẽ khiến Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam phải đặc biệt chú ý hơn tới việc đào tạo các kỹ năng sử dụng.
Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty: Lao động phổ thông của Công ty cổ
phần Ecoba Việt Nam chiếm tới 77,5% trong năm 2019, một lượng lao động phổ thông vô cùng lớn như vậy có thể ảnh hưởng tới chất lượng công việc, vì hầu hết lực lượng lao động này chưa được qua đào tạo chuyên môn nghiệp vụ về xây dựng, bởi vậy doanh nghiệp sẽ phải đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân lực trong thời gian tới.
Bên cạnh đó, lực lượng lao động của doanh nghiệp phần lớn là lao động trẻ, trong năm 2019, tỷ lệ lao động dới 35 tuổi chiếm tới 50%, con số này lên tới 80%,6%, nếu tính tới những lao động dới 45 tuổi. Với số lượng lao động trẻ lớn tới như vậy, hoạt động đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam sẽ thuận lợi hơn, hiệu quả hơn vì hầu heetss những người trẻ thường là những người có sức khỏe, có khả năng tiếp thu tốt và có sự liên kết, sáng tạo khi áp dựng những kiến thức học được vào trong công việc thực tế.
Công nghệ, thiết bị: Đặc thù kinh doanh của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam là xây dựng và thi công các công trình nên công nghệ, máy, thiết bị là yếu tố không thể thiếu. Để xây dựng hay thi công các công trình, doanh nghiệp phải có các phần mềm thiết kế trên máy tính, đồng thời phải có các loại máy, thiết bị như: máy nâng chuyển, máy gia công sắt thép, máy sản xuất vật liệu, máy gia công nền móng, máy dự ứng lực…điều này yêu cầu doanh nghiệp phải chú ý đào tạo cho nhân viên của mình biết cách sử dụng thành thạo và hiệu quả các loại máy, thiết bị, phần mềm vi tính để phục vụ cho công việc.
Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp: Thông qua bảng kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam. Ta thấy doanh thu tăng dần qua các năm, đặc biệt tăng mạnh vào năm 2019 kéo theo đó là khoản lợi nhuận cũng tăng lên mạnh mẽ dẫn tới lợi nhuận chưa phân bổ ngày càng tăng lên và trở thành nguồn vốn kinh doanh vô cùng ổn định, điều này thể hiện tiềm lực phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp, khẳng định tiềm năng tài chính ngày càng ổn định và lớn mạnh của công ty Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam. Với khả năng tài chính mạnh như vậy, doanh nghiệp sẽ có nhiều thuận lợi cho việc cho các khoản đầu tư vào các hoạt động ngoài sản xuất kinh doanh của công ty trong đó có cả hoạt động đào tạo nhân lực theo đúng mong muốn của ban lãnh đạo và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
2.4. Đánh giá chung về thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam phần Ecoba Việt Nam
2.4.1 Những kết quả đã đạt được
Ban lãnh đạo côn ty ngày càng chú trọng quan tâm tới đào tạo nhân lực. Trong những năm qua, chất lượng nhân lực ngày càng được cải thiện và nâng cao, đáp ứng được nhu cầu của công việc đề ra, phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp của công ty.
Lao động sau khi đào tạo đã được nâng cao khả năng thích nghi với môi trường cạnh tranh, tiến bộ trong khả năng làm việc, năng suất lao động tăng dần theo từng năm. Sau khi tham gia đào tạo, người lao động đã ý thức được trách
nhiệm về công việc cũng như hiểu biết chuyên sâu hơn về nghề nghiệp của mình, từ đó họ làm việc chuyên nghiệp, có tránh nhiệm từ đó hiệu quả cao hơn so với trước khi tham gia ĐT.
Doanh nghiệp đã lắng nghe và hiểu được nhu cầu của người lao động, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam đã kết hợp cả nhu cầu đào tạo của công ty cùng với nhu cầu đào tạo của từng nhân viên khi xác định nhu cầu đào tạo để đáp ứng tối đa nhu