CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng quản lý rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank Ch
3.3.4. Báo cáo và kiểm soát rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân:
Ngay khi thực hiện tiếp xúc và tìm kiếm khách hàng, cán bộ quan hệ khách hàng tại Vietinbank Chi nhánh Hà Tĩnh phải tiến hành lập các báo cáo đánh giá tƣ cách, tình hình tài chính, phƣơng án, khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm của khách hàng để từ đó nhận diện các rủi ro từ phía khách hàng có khả năng xảy ra trong tƣơng lai, nhằm lựa chọn chính sách tín dụng phù hợp.
Báo cáo rủi ro tín dụng đƣợc thực hiện trong suốt quá trình cấp tín dụng cho khách hàng vay nên Ban lãnh đạo Chi nhánh có thể nắm bắt đƣợc tổng thể tình hình khách hàng, danh mục tín dụng. Trên cơ sở đó, Ban lãnh đạo có thể thực hiện các
biện pháp phù hợp khi kiểm soát rủi ro tín dụng.
Tất cả các khoản vay phải đƣợc cán bộ quản lý khách hàng kiểm soát với các nội dung nhƣ: giám sát từng khoản vay, từng tài khoản, kiểm tra hạn mức tín dụng, thƣờng xuyên gặp gỡ khách hàng và trực tiếp kiểm tra thực tế khách hàng. Các khâu trƣớc, trong và sau khi cho vay luôn đƣợc Chi nhánh chú trọng kiểm soát. Tại Vietinbank Hà Tĩnh đã quy định các khoản vay sau khi giải ngân bằng tiền mặt tối đa 5 ngày và tối đa 7 ngày đối với khoản vay giải ngân bằng chuyển khoản sẽ đƣợc kiểm tra lại. Cán bộ quản lý khách hàng phải kiểm tra toàn diện tình hình tài chính của khách hàng định kỳ 6 tháng/1 lần và định kỳ 3 tháng/ lần, cán bộ quản lý khách hàng tiến hành kiểm tra thực trạng tài sản bảo đảm của khách hàng; ngoài ra có thể kiểm tra đột xuất khách hàng khi thấy có dấu hiệu bất thƣờng.
Đồng thời định kỳ hàng tháng và hàng quý, Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ khu vực cũng thành lập các tổ kiểm tra toàn diện hoạt động của chi nhánh, kiểm tra các chuyên đề tín dụng nhằm kịp thời phát hiện lỗi tuân thủ để chỉnh sửa, khắc phục và rút kinh nghiệm, hạn chế rủi ro có thể phát sinh.