4.4 Một số kiến nghị
4.4.1 Những kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Á Châu
Đồng bộ trong ban hành những chính sách và quy định ngân hàng: Hiện nay các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động tín dụng là quá nhiều, do đó ACB khi ban hàng các văn bản hƣớng dẫn phải đồng bộ phù hợp với thực tế, hạn chế việc chỉnh sửa, thay đổi thƣờng xuyên. Thực tế cho thấy việc ban hành, điều chỉnh liên tục các quy trình, quy định làm cho các đơn vị kinh doanh và nhân viên tham gia trong hoạt động cấp tín dụng khó có thể nắm vững đƣợc toàn bộ chính sách, quy định, quy trình của ngân hàng dẫn đến việc rất dễ xảy ra vi phạm gây tổn thất cho ngân hàng. Sự chồng chéo phân tán khó hiểu các quy định, văn bản ban hành ngoài việc gây khó khăn cho công tác thực hiện văn bản mà còn ảnh hƣởng đến công tác kiểm tra giám sát và tạo lỗ hổng gây ra rủi ro.
Thiết lập một hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ tự động hóa: Ngân hàng ACB không chỉ cần thiết lập một hệ thống xếp hạng tín dụng mà còn phải thiết lập một hệ thống thông tin xếp hạng tín dụng tự động hóa ra quyết định cho vay (nhất là đối với các khoản vay nhỏ) vì những nguyên nhân sau:
- Thứ nhất, tự động hóa quá trình đánh giá tín nhiệm sẽ giảm rủi ro đánh giá không chính xác do sai sót (vì nhân viên tín dụng phải xử lý lƣợng thông tin quá lớn) hoặc do thiên vị cá nhân.
- Tự động hóa tín nhiệm khách hàng giúp rút ngắn thời gian và giảm chi phí cho quá trình quyết định tín dụng (đặc biệt là đối với các món vay cá nhân tiêu dùng đối tƣợng là những khách hàng trả lƣơng qua sao kê tài khoản ngân hàng, đối tƣợng có thu nhập ổn định từ lƣơng)
Xây dựng chế tài đối với những nhân viên vi phạm đạo đức nghề nghiệp theo quy chuẩn riêng.
Xây dựng bộ máy kiểm soát cho vay tập trung tại hội sở hoặc các CN cụm nhằm nâng cao tính khách quan trong kiểm soát hồ sơ tín dụng.