PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1.Phƣơng pháp nghiên cứu
Để đạt đƣợc mục đích nghiên cứu, ngƣời viết dự định sử dụng các phƣơng pháp sau:
- Phƣơng pháp phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm
- Phƣơng pháp quan sát
- Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu lấy từ Công ty Cổ phần Chế biến gỗ Nam Việt và các báo cáo, tạp chí, tác phẩm khoa học.
Phƣơng pháp xử lý số liệu
- Phƣơng pháp xử lý thông tin định lƣợng và trình bày số lƣợng dƣới
các dạng bảng số liệu,biểu đồ, đồ thị.
- Phƣơng pháp xử lý số liệu thông tin định tính bằng việc áp dụng mô
hình phân tích SWOT.
2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
2.2.1. Phương pháp quan sát
Là phƣơng pháp ghi lại có kiểm soát các sự kiện hoặc các hành vi ứng xử của con ngƣời. Phƣơng pháp này thƣờng đƣợc dùng kết hợp với các phƣơng pháp khác để kiểm tra chéo độ chính xác của dữ liệu thu thập. Có thể chia ra:
Quan sát trực tiếp và quan sát gián tiếp:
Quan sát trực tiếp là tiến hành quan sát khi sự kiện đang diễn ra.
Quan sát gián tiếp là tiến hành quan sát kết quả hay tác động của hành vi, chứ không trực tiếp quan sát hành vi.
Quan sát ngụy trang và quan sát công khai:
Quan sát ngụy trang có nghĩa là đối tƣợng đƣợc nghiên cứu không hề biết họ đang bị quan sát.
Tác giả lựa chọn phƣơng pháp quan sát (nội bộ và mở rộng) để thu thập dữ liệu của Công ty cổ phần chế biến gỗ Nam Việt (viết tắt là Nam Việt) và một số công ty khác cùng ngành nghề, trong đó có cả công ty thu mua hàng (mở rộng) của Nam Việt. Cụ thể là:
- Công ty TNHH một thành viên Phƣơng Bắc - Công ty TNHH Mạnh Tuấn
- Công ty trồng rừng Tây Nam
Thời gian tiến hành phƣơng pháp này là từ ngày 1 tháng 4 năm 2015 đến 15 tháng 5 năm 2015. Kết quả là có số liệu tổng quát để so sánh những chỉ tiêu chính của Nam Việt với các công ty khác.
2.2.2. Phỏng vấn
Phỏng vấn là phƣơng pháp thu thập thông tin dựa trên cơ sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra. Trong cuộc phỏng vấn, ngƣời phỏng vấn nêu những câu hỏi theo một chƣơng trình đƣợc định sẵn dựa trên những cơ sở luật số lớn của toán học.
2.2.2.1. Phỏng vấn sâu
Phỏng vấn sâu là cuộc phỏng vấn lấy ý kiến chuyên gia hoặc đi sâu tìm hiểu vấn đề chính trị hay kinh tế, xã hội hóc búa nào đó.
Để thu thập thông tin về các yếu tố phản ánh năng lực cạnh tranh của Nam Việt, tác giả đã tập trung phỏng vấn sâu những ngƣời đối thoại sau:
-Giám đốc: Phỏng vấn về Quá trình hình thành và phát triển Công ty và các
vấn đề liên quan quy trình quản trị chất lƣợng, điều phối hàng hóa.
-Trƣởng bộ phận kinh doanh: Phỏng vấn về hoạt động thu mua nguyên liệu
và kế hoạch bán hàng.
-Trƣởng bộ phận hành chính – nhân sự: Phỏng vấn về quy trình tuyển dụng
và chính sách đãi ngộ nhân sự.
-Kế toán trƣởng: Phỏng vấn về tình hình tài chính của doanh nghiệp.
-Quản đốc: Phỏng vấn về quy trình sản xuất, quy trình đảm bảo chất lƣợng,
2.2.2.2. Thảo luận nhóm
Thảo luận nhóm là quá trình thảo luận giữa các thành viên về một vấn đề cụ thể do nhà nghiên cứu đề ra, nhằm thu thập ý kiến cùa các thành viên trong nhóm. Trong quá trình thảo luận nhà nghiên cứu luôn tìm cách đào sâu cách hỏi gợi ý tiếp cho các thảo luận đƣợc sâu hơn. Những câu hỏi kích thích thảo luận, đào sâu giúp thu thập dữ liệu bên trong của đối tƣợng nghiên cứu. Ngƣời điều khiển đóng vai trò rất quan trọng đối với sự thành công của một nhóm thảo luận. Dữ liệu cần thu thập trong các cuộc thảo luận nhóm có thỏa mãn mục tiêu nghiên cứu hay không tùy thuộc rất nhiều vào khả năng ứng xử của ngƣời điều khiển chƣơng trình.
Tác giả áp dụng biện pháp thảo luận nhóm để đánh giá sâu sắc hơn về tình hình thực tế và việc xây dựng chiến lƣợc của Nam Việt. Hoạt động này đƣợc tổ chức trên cơ sở sau:
Số ngƣời tham gia: 6 ngƣời gồm: Giám đốc, 01 thành viên HĐQT, đại diện
nhà cung cấp, đại diện khách hàng, đại diện bên vận tải, quản đốc
Tác giả, đồng thời là ngƣời hƣớng dẫn đƣa ra gợi ý cuộc thảo luận hƣớng
vào việc nhận định thị trƣờng và chiến lƣợc kinh doanh mà Nam Việt nên hƣớng tới
Các thành viên tự do phát biểu và trao đổi ý kiến Nội dung thảo luận nhóm:
+ Phân tích môi trƣờng bên ngoài + Phân tích môi trƣờng bên trong + Đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE):
Cho phép nhà chiến lƣợc tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, chính trị, pháp luật, công nghệ và cạnh tranh. Các bƣớc trong việc phát triển một ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Lập bảng liệt kê tất cả các yếu tố môi trƣờng bên ngoài có ảnh hƣởng đến
hoạt của Công ty, đánh giá mức độ tác động hay mức độ quan trọng của từng yếu tố bằng cách cho điểm trọng số, tổng các điểm trọng số của tất cả các yếu tố phải bằng 1.
Đánh giá mực độ phản ứng của Công ty với các yếu tố bằng cách phân loại các
Tiếp theo là tính điểm tầm quan trọng của từng yếu tố bằng cách nhân trọng số với điểm phân loại tƣơng ứng, sau đó cộng tất cả các điểm tầm quan trọng để tìm ra tổng số điểm quan trọng của Công ty. Tổng số điểm quan trọng cao nhất là 4,0 thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5.
Bảng 2.1: Ma trận EFE Các yếu tố bên ngoài
chủ yếu
Mức độ quan
trọng Điểm phân loại
Số điểm quan trọng Yếu tố 1 Yếu tố 2 … Yếu tố n Tổng cộng 1,0 XX
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp (2006)
Trong trƣờng hợp tổng số điểm quan trọng là 4,0 thì cho thấy Công ty đang nắm bắt tốt nhất các cơ hội và kiểm soát tốt nhất các mối đe dọa từ bên ngoài. Nếu tổng số điểm là 1,0 thì cho thấy Công ty không nắm bắt đƣợc các cơ hội và không thể kiểm soát đƣợc các mối đe dọa từ môi trƣờng bên ngoài.
+ Đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):
Việc thiết lập ma trận IFE cũng giống nhƣ đối với ma trận EFE. Nhƣng với đối tƣợng là Công ty đang nghiên cứu, phân tích để xây dựng chiến lƣợc. Xác định tổng số điểm về tầm quan trọng của Công ty (bằng tổng các điểm có đƣợc ở bƣớc 4). Tổng điểm cao nhất là 4,0 và thấp nhất là 1,0 trung bình là 2,50; số điểm quan trọng thấp hơn 2,50 cho thấy Công ty không có nhiều điểm mạnh và chƣa khắc phục hết các yếu kém của Công ty, điểm cao hơn 2,50 cho thấy Công ty có nhiều điểm mạnh và có thể khắc phục tốt các điểm yếu.
Bảng 2.2: Ma trận IFE Các yếu tố bên trong
chủ yếu
Mức độ quan
trọng Điểm phân loại
Số điểm quan trọng Yếu tố 1 Yếu tố 2 … Yếu tố n Tổng cộng 1,0 XX
2.2.3.Phương pháp nghiên cứu tài liệu.
thu thập đƣợc số liệu chính xác về cơ sở vật chất, tình hình vốn và nguồn vốn, tình hình kinh doanh của công ty và các công ty liên quan, tác giả đã nghiên cứu các tài liệu sau:
Giấy phép đăng kí kinh doanh. Báo cáo tài chính Công ty năm 2014. Sổ sách tại phòng kế toán Công ty.
Các bài nghiên cứu, thảo luận, báo, tạp chí có liên quan
Những số liệu tập trung thu thập bao gồm:
- Số liệu về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cùng ngành, nghề trong và ngoài địa bàn hoạt động của Nam Việt (5 đại diện là doanh nghiệp chế biến, xuất khẩu dăm), bao gồm:
+ Công ty TNHH một thành viên Phƣơng Bắc + Công ty TNHH Mạnh Tuấn
+ Công ty TNHH trồng rừng Tây Nam
+ Công ty TNHH Hào Hƣng Quảng Bình chi nhánh Hòa Bình + Công ty cổ phần Linh Nhung
- Số liệu về vùng nguyên liệu tại địa bàn của Nam Việt: thông qua các nhà cung cấp.
- Số liệu tổng quát về ngành, dự đoán diễn biến thị trƣờng trong tƣơng lai, những cơ hội, nguy cơ có thể đến (thông qua ý kiến, số liệu của 5 chuyên gia ngành lâm nghiệp).
Ngoài ra, tác giả đã tiếp xúc với khoảng 20 ngƣời trong đó, 5 ngƣời là đại diện các doanh nghiệp chế biến và xuất khẩu dăm gỗ; 5 ngƣời là chuyên gia trong ngành lâm nghiệp, có hiểu biết sâu rộng về ngành chế biến gỗ; 10 ngƣời làđại diện các nhà cung cấp gỗ… Mục tiêu là, sau khi tiếp xúc thu thập đƣợc số liệu tổng quát về thực trạng của ngành, cũng nhƣ những thông tin liên quan đến việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Nam Việt.
2.3. Phƣơng pháp xử lý dữ liệu
Nghiên cứu này đƣợc xây dựng trên cơ sở lý thuyết và tiếp cận các nghiên cứu trƣớc đây. Phƣơng pháp mô tả số liệu đƣợc thực hiện nhằm mục đích đánh giá tình hình kinh doanh và phân tích môi trƣờng bên trong của Công ty cổ phần chế biến gỗ Nam Việt thông qua các số liệu thu đƣợc và đƣa ra phân tích dựa trên việc thống kê thành bảng số liệu.
2.3.2. Phương pháp định tính
Sau khi thu thập đầy đủ số liệu, thông tin cần thiết, tác giả sẽ lựa chọn phƣơng pháp xử lý phù hợp nhằm phân tích, đánh giá và xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Nam Việt.
Việc này có thể chia ra hai loại hình chính:
Xử lý định tính: bao gồm các bƣớc phân tích, chọn lọc, đánh giá về các thông tin có đƣợc thông qua các phƣơng pháp thu thập, nghiên cứu. Thông qua đó, đƣa ra những nhậnđịnh về vị thế của Nam Việt trên thị trƣờng; hiện trạng, những nguy cơ và cơ hội có thể đến,…
Xử lý định lƣợng: căn cứ vào các số liệu thu thập đƣợc qua bảng hỏi, mẫuđiều tra, số liệu từ báo cáo tài chính của Nam Việt, thông tin từ các chuyên gia, sẽ lựa chọn phƣơng pháp phù hợp để xử lý vàđƣa ra đánh giá, nhậnđịnh để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Nam Việt.
2.4. Quy trình nghiên cứu
Các bƣớc tiến hành quy trình nghiên cứu nhƣ sau:
Bƣớc 1: Thu thập thông tin, tài liệu để nghiên cứu lý thuyết.
Bƣớc 2: Quan sát tổ chức dựa vào những hiểu biết trong thời gian làm việc tại công ty.
Bƣớc 3: Phỏng vấn và tiếp xúc với những ngƣời liên quan. Bƣớc 4: Phân tích thông tin thu thập đƣợc.
CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN GỖ NAM VIỆT
3.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Chế biến gỗ Nam Việt
3.1.1. Giới thiệu về Công ty
Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần chế biến gỗ Nam Việt.
Tên tiếng Anh: Nam Viet Wood Processing Joint Stock Company. Tên viết tắt: không có.
Trụ sở chính: Số 9, Ngõ 44, Đƣờng Trần Tử Bình, Phƣờng Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại: 04 379 16 555
Email: naviwoodprocessing@gmail.com Giám đốc: Ngô Thanh Hải.
3.1.2. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển
Ý tƣởng thành lập doanh nghiệp:
- Từ chủ trƣơng của Đảng và Nhà nƣớc về việc phát triển rừng trồng kinh tế, áp dụng vào thực tiễn nhằm phát triển kinh tế xã hội, đồng thời cải thiện đời sống cho ngƣời dân ở các tỉnh miền núi.
- Từ thực tế: các tỉnh miền núi phía Bắc có vùng nguyên liệu rộng rãi, điều kiện đất đai, khí hậu phù hợp với việc trồng rừng kinh tế và phát triển bền vững mô hình này.
- Nhận định đƣợc vấn đề này, Công ty cổ phần chế biến gỗ Nam Việt đã đƣợc thành lập và xây dựng nhà máy đầu tiên tại tỉnh Hòa Bình, nhằm khai thác thị trƣờng nguyên liệu khá ổn định, bền vững để sản xuất kinh doanh mặt hàng dăm gỗ, gỗ xẻ và các sản phẩm khác từ gỗ rừng trồng.
Công ty đƣợc thành lập vào tháng 7 năm 2013 theo loại hình công ty cổ phần. Sau khi thành lập, ban lãnh đạo công ty đã khảo sát và tiến hành xây dựng nhà máy chế biến gỗ với hai dây chuyền sản xuất: chế biến dăm gỗ và xẻ gỗ quy cách.
Thời gian đầu sau khi thành lập, công ty tập trung vào việc xây dựng nhà máy chế biến gỗ tại huyện Kim Bôi, tỉnh Hòa Bình. Sang đầu năm 2014, công ty bắt đầu sản xuất và chính thức thâm nhập thị trƣờng. Trong năm đầu tiên hoạt động, do chƣa có hệ thống khách hàng ổn định, đội ngũ công nhân chƣa lành nghề nên công ty gặp rất nhiều khó khăn. Tuy nhiên, nhờ định hƣớng tốt về phƣơng hƣớng kinh doanh, nên ngay trong năm 2014, mặc dù kết quả sản xuất kinh doanh chƣa đƣợc tốt nhƣng công ty đã tạo lập đƣợc vị thế nhất định và trở thành một trong số nhà cung cấp lớn trên địa bàn.
Sang năm 2015, tiếp tục định hƣớng phát triển đã đƣợc định hình, đồng thời, dựa vào lợi thế cạnh tranh là gần vùng nguyên liệu, công ty đã có những bƣớc phát triển ổn định, mở rộng đƣợc thị trƣờng, khách hàng.
3.1.3. Thực trạng hoạt động sản xuấ t kinh doanh của Công ty Cổ phần Chế biến gỗ Nam Viê ̣t
Công ty Nam Việt bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2013. Trong năm này, Công ty chƣa có doanh thu do tập trung vào xây dựng cơ sở vật chất phục vụ sản xuất. Trong năm 2014, Công ty bắt đầu có doanh thu, tuy nhiên chƣa có lợi nhuận do mới gia nhập thị trƣờng, chƣa có nhiều khách hàng. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong năm 2014 đƣợc thể hiện trong bảng 3.1.
Bảng 3.1: Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần chế biến gỗ Nam Việt năm 2014
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2014
Doanh thu 3.663.273.450
Giá vốn hàng bán 3.310.687.327
Chi phí hoạt động 458.062.616
Lợi nhuận trƣớc thuế -144.484.001
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty năm 2014
Giá vốn hàng bán chiếm 90% doanh thu do công ty mới hoạt động, số lƣợng đơn hàng ít trong khi tài sản cố định đã sử dụng vào sản xuất có giá trị phân bổ khấu hao lớn, dẫn đến chi phí sản xuất cao. Công ty chƣa có chiến lƣợc kinh doanh cụ thể, những đơn hàng hiện nay có đƣợc đều chỉ dựa trên mối quan hệ cá nhân của ban lãnh đạo công ty.
3.2. Phân tích môi trƣờng bên ngoài
Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đều chịu sự tác động từ môi trƣờng bên ngoài, có vai trò nhƣ là một nhân tố gián tiếp ảnh hƣởng đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty Nam Việt cũng không nằm ngoài sự tác động đó, thực tế cho thấy công ty không thể lƣờng trƣớc đƣợc các biến cố đem lại từ môi trƣờng bên ngoài mà chỉ có thể tận dụng đƣợc các thông tin thu thập đƣợc để làm tăng cơ hội và hạn chế các rủi ro xảy ra cho công ty, với các diễn biến phức tạp nhƣ vậy công ty phải dựa vào việc phân tích mội trƣờng vĩ mô và môi trƣờng vi mô.
3.2.1. Môi trường vĩ mô
3.2.1.1. Môi trường kinh tế
Tốc độ tăng trƣởng tổng sản phẩm trong nƣớc năm 2014 theo số liệu của Tổng cục thống kê ƣớc tính 5,98%. Mức tăng trƣởng năm vừa qua cao hơn mức tăng 5,25% năm 2012 và 5,42% năm 2013 cho thấy dấu hiệu tích cực của nền kinh tế. Cùng với tốc độ tăng trƣởng kinh tế khả quan, cơ cấu ngành kinh tế cũng có bƣớc chuyển dịch tích cực theo hƣớng giảm dần giá trị nông lâm, thủy sản, tăng dần