3.2. Thực trạng quản lý nhân lực tại Trƣờng Cao đẳng Thƣơng mại và Du lịch
3.2.3. Về công tác Kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân lực
Nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo, nhà trƣờng đã tổ chức đánh giá hoạt động giảng dạy của giảng viên theo đúng quy định của Bộ GD&ĐT, chú trọng triển khai đổi mới phƣơng pháp giảng dạy, phƣơng pháp đánh giá kết quả học tập của ngƣời học. Nhà trƣờng đã tổ chức nhiều hội thảo khoa học về việc đổi mới phƣơng pháp giảng dạy, cải tiến nâng cao chất lƣợng đào tạo, nhiều đề tài nghiên cứu khoa học của giảng viên đã đƣợc triển khai và áp dụng đã góp phần nâng cao chất lƣợng giảng dạy của giảng viên và học tập của sinh viên. Phong trào hội giảng, tổ chức thi
giáo viên dạy giỏi đƣợc nhà trƣờng duy trì và ngày càng cải tiến, mang tính chuyên môn sâu, có quy trình chặt chẽ đã từng bƣớc tạo chuyển biến lớn trong đội ngũ giảng viên về đổi mới phƣơng pháp giảng dạy và nghiên cứu khoa học. Từng Khoa, Bộ môn cũng đã chủ động tổ chức dự giờ nhằm đánh giá và góp ý kiến hoạt động giảng dạy của giảng viên, nhất là đối với giảng viên trẻ.
Hàng năm, Trƣờng Cao đẳng thƣơng mại và Du lịch Hà Nội đều thực hiện đánh giá, xếp loại ĐNGV trong Nhà trƣờng. Qua số liệu bảng 3.9, trong giai đoạn 2012 - 2016, tỷ lệ giảng viên hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên chiếm gần 90%, Không hoàn thành nhiệm vụ chiếm 0,1 - 2% mỗi năm, có một số giảng viên chƣa hoàn thành tốt nghĩa vụ nhƣ đi muộn, bỏ tiết… do một số nguyên nhân khách quan nhƣ: con nhỏ, đƣờng xa, ý thức của một số cán bộ chƣa tự giác. Điều này cho thấy việc chấp hành chủ trƣơng đƣờng lối của Đảng, pháp luật của nhà nƣớc, chấp hành quy định của ngành giáo dục, cũng nhƣ công tác quản lý ĐNGV của trƣờng đƣợc thực hiện sát sao.
Bảng 3.19. Đánh giá, phân loại hàng năm đối với ĐNGV Nhà trƣờng giai đoạn 2012-2016
Năm học Tổng
Xếp loại hoàn thành nhiệm vụ
Xuất sắc Tốt Hoàn thành Không hoàn thành SL (ng) Tlệ (%) SL (ng) Tlệ (%) SL (ng) Tlệ (%) SL (ng) Tlệ (%) 2012-2013 138 35 25,4 77 55,8 25 18,1 1 0,72 2013-2014 130 32 24,6 73 56,2 24 18,5 1 0,77 2014-2015 95 21 22,1 57 60 15 15,8 2 2,1 2015-2016 95 18 18,9 60 63,2 16 16,8 1 1,1
Nguồn: Báo cáo hằng năm của phòng TCHC - QT
Hiện nay Công tác kiểm tra, đánh giá nhân lực của nhà trƣờng do Ban giám hiệu và Phòng Tổ chức Hành chính - Quản trị thực hiện, đồng thời công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân lực của nhà trƣờng chịu sự giám sát của Thanh tra
nhân dân, dƣới quyền của Cán bộ, công nhân viên chức và chịu sự chi phối giữa hai kỳ đại hội là Công đoàn.Trong thời gian qua Thanh tra nhân dân đã kiểm tra, giám sát công tác nhân lực của nhà trƣờng, đảm bảo đƣợc quyền lợi cho ĐNGV nhƣ công tác bố trí, sử dụng ĐNGV, Chi tiêu nội bộ, cử đi học… đảm bảo lợi ích cho ĐNGV
Tổ chức Công đoàn trong nhà trƣờng đã phần nào chăm lo đời sống cho Cán bộ, công nhân viên nhƣ thăm hỏi, động viên, tổ chức buổi thực tế cho ĐNGV 2 năm 1 lần … nhƣng vẫn rất khó khăn do kinh phí còn hạn chế, do BCH công đoàn đa số là kiêm nhiệm nên chƣa thực sự sát sao, chƣa có nhiều thời gian quan tâm hơn đến đời sống của ĐNGV cũng nhƣ chƣa có nhiều ý tƣởng mới sao cho phù hợp.
Bên cạnh đó, tác giả cũng tiến hành thu thập các ý kiến đánh giá của GV về công tác Kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân lực của nhà trƣờng, kết quả thu thập cụ thể nhƣ sau:
Bảng 3.20. Ý kiến đánh giá của GV về công tác Kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân lực Tiêu chí Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Điểm trung bình
Các công việc đều đƣợc cập nhật trong bản mô tả công việc của GV
1 14 35 29 6 3,29
Công việc của GV đƣợc xác định phạm vi, trách nhiệm rõ ràng
1 12 33 35 4 3,34
GV hiễu rõ hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá công tác nhân lực tại trƣờng
2 12 30 33 8 3,39
Hệ thống đánh giá công việc kích thích GV nâng cao năng lực làm việc.
1 14 36 29 5 3,27
Kết quả đánh giá công việc
là công bằng khách quan 1 15 32 25 12 3,38
Căn cứ vào kết quả khảo sát cho thấy, hiện nay, công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân sự của nhà trƣờng đƣợc đánh giá ở mức khá thấp, điều này thể hiện qua mức điểm đánh giá bình quân cho các tiêu chí về công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá công tác nhân lực chỉ xoay quanh mức 3,33/5 điểm. Nhƣ vậy, nhìn chung, hiện nay công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá công tác nhân lực của nhà trƣờng tuy có thực hiện nhƣng vẫn còn ở mức thấp.
Trong các tiêu chí đánh giá công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác nhân sự, các giảng viên đánh giá cao nhất tiêu chí GV hiễu rõ hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá công tác nhân lực tại trƣờng, đạt 3,39/5 điểm. Trong khi đó, tiêu chí hệ thống đánh giá công việc kích thích GV nâng cao năng lực làm việc chỉ đạt mức 3,27/5 điểm, cụ thể:
Trong 85 ý kiến khảo sát, có 41 ý kiến đánh giá GV hiễu rõ hệ thống các tiêu chuẩn đánh giá công tác nhân lực. Nhƣ vậy, điều này cho thấy, các GV nắm bắt khá rõ các tiêu chí trong việc đánh giá, xếp loại và sàn lọc GV.
Cùng với đó, theo ý kiến khảo sát cho thấy, có 34 ý kiến trong tổng số 85 ý kiến đánh giá hệ thống đánh giá công việc kích thích GV nâng cao năng lực làm việc. Điều này phản ánh công tác đánh giá kết quả công việc nhà trƣờng cũng phần nào kích thích các GV nỗ lực hơn trong công việc của mình.
Chính vì vậy, trong thời gian tới, nhà trƣờng cần thiết phải hoàn thiện hơn hệ thống tiêu chuẩn đánh giá GV và thực hiện công tác kiểm tra, giám sát GV một cách tốt hơn.