CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.1 Sự hỡnh thành và phỏt triển của Ngõn hàng TMCP Ngoại Thƣơng ViệtNam
Nam chi nhỏnh Việt Trỡ
3.1.1 Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Chi nhỏnh
Ngày 28/07/2011, Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhỏnh Việt Trỡ đƣợc thành lập trờn cở sở chia tỏch ra từ Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhỏnh Vĩnh Phỳc. Ngày 22/9/2011, tại Thành phố Việt Trỡ, tỉnh Phỳ Thọ, Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam (Vietcombank) đó long trọng tổ chức Lễ khai trƣơng hoạt động Chi nhỏnh Vietcombank Việt Trỡ. Đõy là chi nhỏnh thứ 76 trong hệ thống và là chi nhỏnh đầu tiờn của Vietcombank trờn quờ hƣơng đất Tổ cũng nhƣ cỏc tỉnh trung du miền nỳi phớa Bắc. Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhỏnh Việt Trỡ chớnh thức hoạt động độc lập và trở thành chi nhỏnh trực thuộc trực tiếp Ngõn hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam. Cú trụ sở tại số 1606A - Đại Lộ Hựng Vƣơng - Phƣờng Gia Cẩm - Thành Phố Việt Trỡ - Tỉnh Phỳ Thọ. Sau hơn bốn năm hoạt động đến nay chi nhỏnh Vietcombank Việt Trỡ đó vƣợt qua nhiều khú khăn, thử thỏch, luụn tiờn phong trong cơ chế thị trƣờng, khụng ngừng phấn đấu vƣơn lờn, khẳng định đƣợc vị trớ là NHTM lớn trờn địa bàn, gúp phần thực thi hiệu quả chớnh sỏch tiền tệ quốc gia, thỳc đẩy tăng trƣởng kinh tế thời kỳ đổi mới, phục vụ đắc lực và nõng cao năng lực SXKD, khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp, tăng xuất khẩu, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng tớch cực, thực hiện cụng nghiệp húa, hiện đại húa đất nƣớc và hội nhập kinh tế quốc tế theo định hƣớng của Ngõn hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của Chi nhỏnh
Căn cứ quyết định 151/QĐ-HĐQT-NHNT của hội đồng quản lý Vietcombank về việc phờ duyệt mụ hỡnh tổ chức của cỏc chi nhỏnh Vietcombank theo dự ỏn hiện đại húa Ngõn hàng.
Căn cứ vào thực tế hoạt động kinh doanh tại Vietcombank Việt Trỡ. Chi nhỏnh Vietcombank Việt Trỡ xõy dựng chức năng và nhiệm vụ cỏc phũng ban tại chi nhỏnh theo mụ hỡnh hiện đại húa. Hiện nay, Chi nhỏnh cú 56 cỏn bộ cụng nhõn viờn, 05 phũng ban nghiệp vụ bao gồm: Phũng khỏch hàng, phũng kinh doanh dịch vụ, phũng kế toỏn, phũng hành chớnh nhõn sự, tổ kiểm tra giỏm sỏt. Ngoài ra, Chi nhỏnh cú 1 phũng giao dịch Hựng Vƣơng tại phƣờng Tiờn Cỏt, thành phố Việt Trỡ, tỉnh Phỳ Thọ. Ngõn hàng hoạt động dƣới sự điều hành của Ban giỏm đốc gồm một Giỏm đốc và một Phú Giỏm đốc phụ trỏch cỏc phũng ban.
Giỏm Đốc là ngƣời đứng đầu chi nhỏnh, chịu trỏch nhiệm trƣớc Tổng Giỏm đốc Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam về cụng tỏc điều hành chi nhỏnh. Phú Giỏm đốc phụ trỏch từng bộ phận cụng việc và trực tiếp chỉ đạo một số phũng trực thuộc chi nhỏnh.
Toàn bộ hoạt động của chi nhỏnh đƣợc chia làm cỏc khối nhƣ sau:
Sơ đồ 3.1. Tổ chức bộ mỏy hoạt động của Vietcombank Việt Trỡ
3.1.3 Vị thế của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - CN Việt Trỡ trờn địa bàn
Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam Chi nhỏnh Việt Trỡ là một chi nhỏnh ngõn hàng mới đƣợc thành lập trờn địa bàn tỉnh Phỳ Thọ. Sau 4 năm đi vào hoạt động, Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam Chi nhỏnh Việt Trỡ đó cú những bƣớc phỏt triển vƣợt bậc trờn thị trƣờng. Ngoài việc cụng tỏc huy động vốn cũn nhiều khú khăn do hạn chế về mạng lƣới phũng giao dịch thỡ thị phần về cho vay, thanh toỏn quốc tế và tài trợ thƣơng mại xuất nhập khẩu đó chiếm tỷ lệ lớn.
Ban Giỏm đốc
Khối kinh doanh
Khối nội bộ Phũng HCNS Phũng KH Phũng KDDV Phũng GD Phũng KT Tổ KTGS
Vietinbank Phỳ Thọ 8% Vietinbank Hựng Vương 5% Vietinbank Đền Hựng 5% BIDV Phỳ Thọ 8% Agribank Phỳ Thọ 32% Vietcombank Việt Trỡ 3% MB Việt Trỡ 7% Quỹ tớn dụng nhõn dõn cơ sở 7% Cỏc NH khac 25%
Hỡnh 3.1: Thị phần huy động vốn của ngõn hàng TMCP Ngoại thương CN Việt Trỡ so với cỏc ngõn hàng trờn địa bàn Vietinbank Phỳ Thọ Vietinbank Hựng Vương Vietinbank Đền Hựng BIDV Phỳ Thọ Agribank Phỳ Thọ Vietcombank Việt Trỡ MB Việt Trỡ Quỹ tớn dụng nhõn dõn cơ sở Cỏc NH khac Vietinbank Phỳ Thọ 8% NH chớnh sỏch xó hội 11% Vietinbank Đền Hựng 6% BIDV Phỳ Thọ 12% Agribank Phỳ Thọ 30% Vietcombank Việt Trỡ 8% MB Việt Trỡ 4% Quỹ tớn dụng nhõn dõn cơ sở 7% Cỏc NH khac 14%
Hỡnh 3.2: Thị phần dư nợ tớn dụng của ngõn hàng TMCP Ngoại thương CN Việt Trỡ so với cỏc ngõn hàng trờn địa bàn Vietinbank Phỳ Thọ NH chớnh sỏch xó hội Vietinbank Đền Hựng BIDV Phỳ Thọ Agribank Phỳ Thọ Vietcombank Việt Trỡ MB Việt Trỡ Quỹ tớn dụng nhõn dõn cơ sở Cỏc NH khac
Về mạng lƣới phũng giao dịch
Do mới đi vào hoạt động nờn Vietcombank Việt Trỡ mới chỉ cú 01 phũng giao dịch. Tuy mạng lƣới cũn hẹp nhƣng chi nhỏnh đó hoạt động rất hiệu quả, tận dụng tối đa thƣơng hiệu để cạnh tranh với cỏc ngõn hàng khỏc trờn địa bàn.
Hiện tại Vietcombank Việt Trỡ cú đội ngũ gần 60 cỏn bộ, nhõn viờn, trong đú, cú 98.18% đạt trỡnh độ đại học và trờn đại học. Cỏc cỏn bộ nghiệp vụ đều sử dụng thành thạo cụng nghệ thụng tin và giao tiếp tiếng anh tốt, đa số cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc đối ngoại, thanh toỏn quốc tế, điện toỏn đều sử dụng đƣợc ngoại ngữ trong cụng việc chuyờn mụn.
Mụi trƣờng cạnh tranh
Trờn địa bàn tỉnh cú 16 NHTM và TCTD cựng hoạt động, cỏc sản phẩm dịch vụ tƣơng đối giống nhau vỡ vậy cơ hội tiếp cận khỏch hàng nhƣ nhau, tuy nhiờn mỗi ngõn hàng đều cú điểm mạnh, điểm yểu, cơ hội, thỏch thức khỏc nhau:
Ngõn hàng NN và PTNT: cú thế mạnh mạng lƣới rộng khắp, số lƣợng cỏn bộ
đụng, gần nhƣ độc quyền tại địa bàn nụng thụn, thị phần hoạt động lớn, cú thƣơng hiệu. Tuy nhiờn cụng nghệ trung bỡnh, chất lƣợng cỏn bộ nhõn viờn cũn nhiều bất cập, chậm đổi mới, độ tuổi trung bỡnh cao.
Ngõn hàng Đầu tư và phỏt triển: về cụng nghệ, sản phẩm, mạng lƣới, đội
ngũ cỏn bộ tƣơng tự nhƣ Vietcombank, cú kinh nghiệm trong việc đầu tƣ cơ sở hạ tầng, thƣơng hiệu đó đƣợc khẳng định.
Ngõn hàng TMCP Cụng Thương: Mạng lƣới rộng khắp, với 04 chi nhỏnh
cấp 1 và gần 20 phũng giao dịch. Cú thế mạnh mạng lƣới rộng, số lƣợng cỏn bộ đụng, thị phần hoạt động lớn, cú uy tớn và thƣơng hiệu. Mặt khỏc, chất lƣợng cỏn bộ nhõn viờn đó đƣợc đổi mới và đang đƣợc trẻ húa, dần dần phự hợp và thớch ứng với mụi trƣờng kinh tế năng động và cú khả năng cạnh tranh lớn trờn địa bàn.
Đổi với cỏc NHTM khỏc: nhƣ VPbank, Techcombank, Ngõn hàng TPCP hàng
hải, TPCP quõn đội... đều là cỏc ngõn hàng mới thành lập, mạng lƣới cũn ớt, đội ngũ cỏn bộ trẻ, năng động, nhiệt tỡnh, tớnh linh hoạt cao nhƣng chƣa cú kinh nghiệm, sản
phẩm dịch vụ chƣa nhiều, chất lƣợng cũn hạn chế, thƣơng hiệu chƣa đƣợc khẳng định, giỏ cả lói suất cao, trụ sở đi thuờ, năng lực nội bộ và tổ chức cũn hạn chế.
Riờng đối với Vietcombank Việt Trỡ, tuy mới đƣợc thành lập nhƣng hiện nay Chi nhỏnh đó cú chỗ đứng vững chắc trờn địa bàn. Mảng thanh toỏn quốc tế đó đứng đầu cựng với cỏc dịch vụ bỏn lẻ nhƣ: thẻ tớn dụng và thẻ ATM, ngõn hàng điện tử, kiều hối… Dƣ nợ và bảo lónh cũng chiếm thị phần lớn trờn địa bàn.
Về hiệu quả hoạt động kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần đõy đó chứng tỏ những bƣớc đi đỳng đắn và thận trọng của Vietcombank Việt Trỡ. Thể hiện rừ nột nhất thụng qua mức tăng trƣởng cao, ổn định của tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, nguồn vốn huy động, tổng thu nhập và lợi nhuận hàng năm.
Cũng nhƣ mọi tổ chức kinh tế khỏc, hoạt động kinh doanh của ngõn hàng luụn hƣớng tới mục tiờu đạt lợi nhuận cao. Để đạt đƣợc kết quả kinh doanh khả quan thỡ ngõn hàng phải quan tõm tới doanh thu và chi phớ, hai yếu tố cấu thành nờn lợi nhuận. Việc quản lý chặt chẽ, giảm thiểu chi phớ cú ý nghĩa quyết định khụng kộm việc tăng nguồn thu. Do đú, việc đảm bảo cõn đối và hiệu quả giữa hai hoạt động là huy động vốn và sử dụng vốn là hết sức quan trọng.
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh 2014 - quý 1/2015
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiờu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Quý I năm 2015
Doanh thu 82 107 287 80
LNTT -15 11,3 38,6 11,2
Tổng TS 482 587 1,082 1,120
Biểu đồ 3.1: Tổng tài sản, doanh thu và lợi nhuận trƣớc thuế
(Nguồn: Phũng KH- Vietcombank Việt Trỡ)
Trong những năm qua, Chi nhỏnh luụn cố gắng hoàn thành tốt những chỉ tiờu đƣợc giao. Với sự đoàn kết, thống nhất, phỏt huy sức mạnh của cả tập thể, cựng với sự chỉ đạo sỏt sao của Ban lónh đạo, bằng những kế hoạch cụ thể nhƣ: hiện đại hoỏ mỏy múc thiết bị, thay đổi cụng nghệ, chấn chỉnh tỏc phong giao dịch, nõng cao chất lƣợng phục vụ; tập trung phỏt triển mạnh mẽ cụng tỏc khai thỏc nguồn vốn, mở rộng quan hệ khỏch hàng; trỳ trọng việc đỏnh giỏ, phõn loại đối tƣợng khỏch hàng nhằm lành mạnh hoỏ hoạt động đầu tƣ tớn dụng, đổi mới mụ hỡnh tổ chức đỏp ứng yờu cầu cụng việc trong giai đoạn mới. Những năm qua, Chi nhỏnh khụng những đó đạt đƣợc những kết quả đỏng khớch lệ trong hoạt động SXKD mà cũn mở rộng đƣợc quy mụ hoạt động, chiếm lĩnh thị phần, nõng cao uy tớn hoạt động của ngõn hàng.
3.2 Thực trạng hoạt động tớn dụng và quản lý rủi ro tớn dụng tại Ngõn hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam – chi nhỏnh Việt Trỡ.