3.1.1 .Sơ lược về sự hình thành và phát triển
3.1.2. Tổng quan về MSB Cầu Giấy – Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng
TMCP Hàng hải Việt Nam
3.1.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Trong những năm qua, cùng với xu thế phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam, Ngân hàng TPCP Hàng Hải đã tiến hành mở rộng mạng lƣới chi nhánh, phòng giao dịch trên nhiều tỉnh thành cả nƣớc. Việc mở rộng chi nhánh đến các địa bàn dân cƣ, vùng kinh tế giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ của ngân hàng dễ dàng và thuận tiên hơn, từ đó nâng cao uy tín của ngân hàng, tăng khả năng cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
MSB Cầu Giấy đƣợc hình thành trên tinh thần đó, Chi nhánh có địa chỉ tại số 35-37 Trần Thái Tông, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, năm 2014 Chi nhánh chuyển về số 58 đƣờng Trần Thái Tông, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Chi nhánh ra đời trong sự phát triển của hệ thống ngân hàng nói chung, và của Ngân hàng Hàng Hải nói riêng, sự cần thiết quảng bá thƣơng hiệu Ngân hàng, cũng nhƣ mở rộng địa bàn hoạt động, đáp ứng nhu cầu huy động tiền gửi, sử dụng vốn vay, và các sản phẩm ngân hàng khác của khách hàng.
MSB Cầu Giấy là một trong những chi nhánh lớn và hoạt động hiệu quả của MSB tại Hà Nội với hơn 100 nhân viên.
Số lƣợng phòng giao dịch: 12 phòng Cơ cấu tổ chức:
01 Giám đốc 01 Phó giám đốc
11 Giám đốc trung tâm khách hàng cá nhân, 44 nhân viên cho các vị trí tại phòng giao dịch.
Hình 3.2. Sơ đồ tổ chức cán bộ của MSB Cầu Giấy
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2016 của MSB Cầu Giấy) 3.1.2.2. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của MSB Cầu Giấy
Dịch vụ huy động vốn:
Bản chất của ngân hàng là doanh nghiệp kinh doanh tiền tề, với hai nhiệm vụ chính là huy động và cho vay. Vì thế công tác huy động vốn là nhân tố vô cùng quan trọng, là điều kiện tiên quyết cho hoạt động của ngân hàng.
Nội dung của công tác huy động vốn: Nhận các loại tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu gửi hƣởng lãi suất. Ngoài ta còn đảm nhận vốn tài trợ, uỷ thác đầu tƣ của Chính phủ, các tổ chức quốc tế, quốc gia và các cá nhân trong nƣớc, nƣớc ngoài đầu tƣ cho các chƣơng trình nhà ở, đô thị.
Dịch vụ thanh toán:
Đây là dịch vụ mà Ngân hàng nói chung và ngân hàng TMCP Hàng Hải nói riêng cung cấp cho khách hàng để thực hiện quyền nhận, chi trả hoặc
nghĩa vụ phải chi trả trong các giao dịch liên quan tới tiền tệ, theo đó Ngân hàng sẽ thay mặt cho khách hàng thực hiện nghĩa vụ chi trả thay; thực hiện quyền đƣợc chi trả hoặc là trung gian chi trả cho các chủ thể trong quan hệ kinh tế. Và lợi ích từ việc cung cấp dịch vụ này ngoài đƣợc hƣởng các phí liên quan, ngân hàng qua đó sẽ thể hiện đƣợc chất lƣợng chăm sóc và phục vụ khách hàng, qua đó thu hút đƣợc số lƣợng khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng khác
Dịch vụ tín dụng:
MSB Cầu Giấy có khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân ở các thành phần kinh tế có nhu cầu vay vốn, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nhà ở và đô thị.
Các dịch vụ khác:
Bảo hiểm, tƣ vấn kinh doanh tiền tệ, thông tin tín dụng, phòng ngừa rủi ro, là chung gian trong các vụ giao dịch…
Liên tục qua các năm, MSB Cầu Giấy luôn đa dạng hóa các sản phẩm đồng thời với nâng cao chất lƣợng của sản phẩm.