3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH HOẠT
3.2.8 Tích cực tham gia các liên minh thẻ
- Tham gia các liên minh thẻ trong nƣớc: Hiện nay NHTMCP Hàng hải đang là thành viên của các liên minh thẻ nội địa nhƣ Smartlink, Banknet, VNBC… hoạt động thanh toán thẻ giữa NHTMCP Hàng hải với các NH khác trong liên minh hiện nay chủ yếu là việc cung cấp dịch vụ rút tiền tại các máy ATM; thanh toán qua các điểm chấp nhận thẻ; vấn tin, in biên lai tài khoản… dịch vụ chuyển khoản còn hạn chế, hiện nay mới đang nghiên cứu thử nghiệm dịch vụ chuyển khoản liên NH tại ATM tuy nhiên do hạn chế về cơ sở dữ liệu, thông tin tài khoản và chế độ an toàn bảo mật của các NH còn hạn chế do đó, các liên minh thẻ chƣa thực sự phát huy hết đƣợc vai trò cũng nhƣ chƣa thể cung cấp đƣợc các dịch vụ toàn diện và đầy đủ cho KH. Trong thời gian tới, giữa NH Hàng hải và các liên minh thẻ đều đã ký các thỏa thuận cam kết sẽ hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau trong việc nâng cấp công nghệ, trao đổi kinh nghiệm và hỗ trợ nâng cấp bảo mật; cũng nhƣ cam kết trong đào tạo để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực; đồng bộ hóa đƣợc hệ thống cơ sở dữ liệu, là tiền đề để nghiên cứu và cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích hơn cho KH.
- Tham gia các liên minh thẻ quốc tế:
+ Nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục để gia nhập các liên minh thẻ quốc tế. NH trong thời gian tới cần gấp rút hoàn thiện các thủ tục để gia nhập các liên minh thẻ quốc tế, quan tâm đầu tƣ nâng cấp về công nghệ, hệ thống cơ sở hạ tầng (máy
móc, trang thiết bị…) và nâng cấp hệ thống phần mềm, đặc biệt là bảo mật để đáp ứng đƣợc các tiêu chuẩn kỹ thuật xét duyệt gia nhập các liên minh thẻ quốc tế nhƣ Visa, JCB, American Express, Union Pay…
+ Xây dựng định hƣớng phát triển trong dài hạn và kế hoạch chi phí cần thiết để hoàn thiện công nghệ và đảm bảo các tiêu chí đảm bảo an toàn do các tổ chức thẻ quốc tế đề ra để thúc đẩy nhanh chóng quá trình gia nhập.