3.2 .Tình hình triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử tại VCB-HD
3.3. Đánh giá chung về tình hình triển khai các dịch vụ E-Banking ta ̣iVCB HD
3.3.1.1. Kết quả dịch vụ thẻ ATM
Tƣ̀ năm 2011 đến 6/2014, số thẻ phát hành của VCBHD khá lớn ( đa ̣t
109.024thẻ), điều này góp phần tăng số dƣ tiền gƣ̉i của NH . Giả sử , trung
bình số dƣ trên mỗi tài khoản ít nhất là 50.000 VND thì NH huy đô ̣ng đƣợc: 50.000 VND/ thẻ x 109.024 thẻ = 5.451.200.000 VNĐ
Đây không phải là mô ̣t số tiền nhỏ , với số tiền này NH có thể sƣ̉ du ̣ng cho hoạt động tín dụng , và góp phần đáng kể trong nguồn vốn huy động của
NH. Đồng thời , việc trả lãi cho số dƣ tiền gƣ̉i trê n tài khoản thẻ tƣơng đối
thấp ( 3%/năm). Nhƣ vâ ̣y, đây là điều kiê ̣n hết sƣ́c thuâ ̣n lợi, giúp NH có thêm nguồn vốn để gia tăng hoa ̣t đô ̣ng tín du ̣ng của mình.
3.3.1.2.Kết quả dịch vụ SMS Banking- Internet Banking- Phone Banking- VCB- Money - VCB-eTour- VCB-eTopup.
Bảng 3.6: Kết quả kinh doanh dịch vụ SMS Banking- Internet Banking- Phone Banking-VCB- Money - VCB-eTour- VCB-eTopup tại VCB-HD.
Chỉ Tiêu ĐVT Kết quả
- Doanh thu SMS Banking Trđ 1.344,5
- Doanh thu Internet Banking Trđ 1.637,6
- Doanh thu Phone Banking Trđ 1
- Doanh thu VCB Money Trđ 9
- Doanh thu VCB –eTopup Trđ 2
- Doanh thu VCB – eTour Trđ 5
Tổng cộng Trđ 2.999,1
Theo bảng số liê ̣u trên , doanh thu tƣ̀ d ịch vụ Internet Banking là nhiều nhất. Trong năm đầu tiên tri ển khai dịch vụ Internet Banking, để thu hút số lƣợng KH tham gia sử dụng dịch vụ, NH đã miễn hoàn toàn phí sử dụng cho
dịch vụ Internet Banking . Do vậy, dịch vụ này chƣa mang lại nhiều doanh
thu vào hoạt động của NH. Sang năm 2014,do cải tiến công nghệ, khách hàng có thể chuyển khoản trong cùng hoặc khác hệ thống Vietcombank, và miễn phí chuyển khoản trong cùng hệ thống, và thu phí 11.000vnd chuyển tiền khác hệ thống đối với khách hàng cá nhân, nên dịch vụ này tăng khá nhanh và góp phần tăng doanh thu cho VCB HD. Doanh thu từ các loại dịch vụ này chủ yếu là từ phí dịch vụ ( nhƣ: phí chuyển khoản, phí dịch vụ thông báo thay đổi số dƣ tài khoản qua SMS Banking tối thiểu 8.800đ/tháng, phí khóa/mở tài khoản, nhận thông tin tỷ giá, lãi suất hằng ngày...).
Đa ̣t đƣợc nhƣ̃ng kết quả này là nhờ vào sƣ̣ nổ lƣ̣c hết sƣ́c của toàn thể nhân viên, sƣ̣ chỉ đa ̣o, quan tâm của Ban lãnh đa ̣o NH . Trong nhƣ̃ng năm tiếp
theo, dịch vụ E-banking tạiVCB - HDnhất đi ̣nh sẽ còn tăng trƣởng ma ̣nh và
dịch vụ này sẽ trở nên gầ n gũi với mo ̣i ngƣời dân H ải Dƣơng hơn, giúp NH
thƣ̣c hiê ̣n đúng theo phƣơng châm “Luôn mang đến cho bạn sự thành đạt ”.