5. Kết cấu của luận văn
1.4.4. Các phương pháp đào tạo
1.4.4.1. Đào tạo trong công việc
Đào tạo trong công việc là nhóm phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc trong đó CBQL sẽ được trang bị những kiến thức, kỹ năng quản lý
cần thiết thông qua thực hiện công việc. Đào tạo CBQL có thể sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây:
a. Huấn luyện và hướng dẫn bởi người quản lý cấp trên
Huấn luyện và hướng dẫn là phương pháp đào tạo CBQL ngay tại nơi làm việc thông qua sự hướng dẫn, chỉ bảo, kèm cặp của người quản lý cấp trên. Trong quá trình thực hiện công việc, người quản lý cấp trên hướng dẫn cho CBQL cấp dưới cách thức giải quyết các vấn đề, các tình huống phát sinh trong công việc. Phương pháp này giúp CBQL trong nhà trường học hỏi được những kiến thức, kỹ năng quản lý thực tế, phù hợp với điều kiện và đặc thù hoạt động của đơn vị (Trần Kim Dung, 2011; Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2013). Đặc biệt, khi mối quan hệ giữa các thành viên là gần gũi, thân mật, phương pháp này dễ thực hiện và khá hiệu quả.
b. Luân phiên thay đổi công việc
Luân phiên thay đổi công việc là phương pháp luân chuyển CBQL trong nhà trường qua nhiều công việc và vị trí công việc khác nhau. Mục đích chủ yếu của phương pháp đào tạo này là mở rộng kiến thức cho CBQL thông qua việc trao đổi chức vụ, công việc, giúp người học học tập và trau dồi những kiến thức, kỹ năng ở nhiều vị trí quản lý khác nhau (Trần Kim Dung, 2011).
Các hình thức luân chuyển và thuyên chuyển công việc bao gồm:
+ Chuyển CBQL đến nhận cương vị quản lý ở một bộ phận khác trong tổ chức nhưng vẫn giữ chức năng và quyền hạn như cũ;
+ Điều chuyển CBQL đến nhận cương vị công tác mới ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ;
+ Bố trí luân chuyển CBQL trong phạm vi nội bộ một nghề chuyên môn.
c. Đào tạo qua giao việc, ủy quyền cho cán bộ quản lý
Trong hình thức đào tạo này, CBQL cấp cao sẽ giao từng phần công việc hoặc giao những công việc quản lý mang tính thách thức, khó khăn hơn so với chức năng, nhiệm vụ của CBQL cấp dưới. Qua quá trình thực hiện công việc, CBQL cấp thấp hơn sẽ có cơ hội học tập, trưởng thành hơn và tự đúc rút được nhiều kinh nghiệm quản lý. Bên cạnh đó, CBQL cấp cao cũng ủy quyền cho các CBQL cấp dưới để họ trực tiếp thực hiện và điều hành phần công việc được giao. Thông qua hình thức này, người quản lý sẽ bồi dưỡng, đào tạo CBQL cấp dưới trở thành đội ngũ quản lý kế cận cho mình.
1.4.4.2. Đào tạo ngoài công việc
Đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào tạo được thực hiện bên ngoài công việc, đối tượng học tập là CBQL sẽ được tách ra khỏi công việc. Một số phương pháp đào tạo ngoài công việc phù hợp với CBQL bao gồm:
a. Tham gia các bài giảng, các hội nghị, hội thảo chuyên đề
Các bài giảng, các hội nghị, hội thảo được tổ chức tại trường hoặc ở bên ngoài trường, được tổ chức riêng hoặc kết hợp với các chương trình đào tạo khác. là phương pháp đào tạo rất cụ thể, thiết thực cho CBQL.
Nội dung các bài giảng, các hội nghị, hội thảo thường tập trung vào một chủ đề cụ thể, cập nhật và được nhiều đối tượng quan tâm. Thông qua việc tham dự các hội thảo, hội nghị, các buổi trao đổi chuyên đề, CBQL có cơ hội được tiếp xúc, lĩnh hội tri thức mới, được nâng cao kiến thức, được trao đổi các vấn đề cụ thể liên quan đến từng lĩnh vực của tổ chức. từ đó, tác động trực tiếp tới nhận thức của CBQL. Phương pháp đào tạo này được đánh giá là tiết kiệm thời gian, tập trung cụ thể vào vấn đề mà tổ chức quan tâm, tuy nhiên không bao quát được những kiến thức về quản lý.
b. Đào tạo trực tuyến
phương tiện truyền thông, qua internet hoặc các công cụ trực tuyến. Áp dụng phương pháp đào tạo này, CBQL có thể sử dụng bài giảng, tương tác trực tuyến với giảng viên, được đánh giá chất lượng học tập một cách trực tiếp.
Phương pháp đào tạo này ngày càng phổ biến trên thế giới do tính tiện lợi, linh hoạt, ít tốn kém thời gian và chi phí. Đặc biệt, dưới sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và công nghệ giáo dục, ngày càng có nhiều nguồn tài liệu đào tạo quản lý được đa dạng hóa và máy tính hóa, do đó phương pháp đào tạo này khá tiện lợi và phù hợp với đào tạo CBQL.
c. Cán bộ quản lý tự học thông qua sách, báo, Internet
Khả năng tự học được coi là một trong những năng lực quan trọng và cần thiết đối với CBQL ở tất cả các vị trí quản lý. Vì vậy, phương pháp đào tạo này được sử dụng rất phổ biến trong đào tạo CBQL thông qua việc tự học, tự trau dồi, tự bổ sung kiến thức và kỹ năng quản lý. Lượng kiến thức và thông tin đa dạng, hữu ích được cập nhật hàng ngày trên sách, báo, internet. là nguồn tài nguyên hữu ích cho CBQL.
Phương pháp đào tạo này được đánh giá là rất phù hợp với CBQL do nguồn thông tin phong phú, dễ tìm, dễ thực hiện, ít tốn kém và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, phương pháp đào tạo này chỉ mang tính bổ sung kiến thức và hiệu quả phụ thuộc rất lớn vào nhận thức và sự tự giác của CBQL. Do đó, cần có biện pháp và chính sách khuyến khích CBQL tự học một cách thường xuyên.
d. Tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn do các đơn vị chuyên nghiệp tổ chức
Hiện nay, xu hướng sử dụng các dịch vụ đào tạo quản lý do các công ty, các doanh nghiệp tư vấn đào tạo, các trường đại học tổ chức đang ngày càng tăng lên. Phương pháp này còn được gọi là đào tạo theo địa chỉ, khi các
trường có nhu cầu đặt hàng các tổ chức cung cấp dịch vụ đào tạo thiết kế và thực hiện đào tạo cho các trường.
Đào tạo theo địa chỉ là quá trình đào tạo đúng nghề nghiệp, chuyên sâu, đúng kỹ năng, đúng người, đúng việc, đúng thời điểm và mang tính chất tư vấn công việc cụ thể. Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới ngày càng toàn cầu hóa cao thì đào tạo theo địa chỉ là một cách tiếp cận mới đối với đào tạo. Thông qua việc tiếp cận với các dịch vụ đào tạo, tư vấn về quản lý, CBQL được tham gia vào các chương trình đào tạo cụ thể, mang tính thực tế cao, sát với nhu cầu điều hành, quản lý trực tiếp của đơn vị.
Phương pháp đào tạo này có thể được thực hiện trong công việc hoặc ngoài công việc quản lý. Phương pháp đào tạo trong công việc được thực hiện tại đơn vị, khi các chuyên gia tư vấn, đào tạo sẽ trực tiếp tư vấn cho CBQL cách thức quản lý, điều hành, giải quyết công việc quản lý. Phương pháp đào tạo ngoài công việc được thực hiện khi CBQL tách khỏi công việc, tham gia chương trình đào tạo tại địa điểm do công ty đào tạo tổ chức, cùng học tập, trao đổi với các CBQL của các đơn vị khác.
Ngày nay, đã có nhiều các tổ chức quốc tế tham gia vào thị trường đào tạo giúp nâng cao chất lượng các nhà cung cấp dịch vụ. Với nội dung, chương trình cập nhật và thực tế, phương pháp giảng dạy hiện đại, đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm và lựa chọn khắt khe... phương pháp đào tạo này được đánh giá là rất phù hợp với đào tạo CBQL, đặc biệt là CBQL lãnh đạo cấp cao. Tuy nhiên, phương pháp đào tạo này đòi hỏi phải đầu tư chi phí và thời gian khá lớn, vì vậy các trường cần lựa chọn đối tượng phù hợp cũng như chuẩn bị trước nguồn tài chính cho đào tạo.
e. Tham gia các khóa đào tạo chính quy dài hạn
đại học, sau đại học tại các trường đại học, các học viện trong nước và ở nước ngoài. Với phương pháp này CBQL được đào tạo bài bản hơn, có sự kết hợp giữa lý thuyết và cả thực hành.
Tuy nhiên, hạn chế của phương pháp này chính là kinh phí đào tạo cao, có thể mất nhiều thời gian, ngoài ra phương pháp này đòi hỏi người được cử đi học phải là người có đủ năng lực để có thể tiếp thu kiến thức trong quá trình học tập. Do đó, phương pháp này thường được áp dụng để đào tạo những cán bộ trẻ, có trình độ.
f. Tham quan, trải nghiệm thực tế
Tham quan, trải nghiệm thực tế là phương pháp tự học, tự đào tạo thông qua quan sát, học hỏi từ những tình huống thực tế, những ví dụ điển hình về quản lý của chính CBQL hoặc từ bạn bè, đối tác. Thông qua tham quan, trải nghiệm thực tế, CBQL sẽ tự thay đôi tư duy, nhận thức, cách nhìn nhận vấn đề, tự đúc rút bài học kinh nghiệm, từ đó hình thành những ý tưởng, những phương pháp quản lý mới.
Phương pháp đào tạo này được đánh giá là hữu ích và phù hợp với đào tạo CBQL. Tuy nhiên, phương pháp đào tạo này khá tốn kém về chi phí và thời gian, do đó cần xác định đúng nhu cầu và đối tượng đào tạo cũng như kế hoạch và nguồn lực cho đào tạo.