STT Chủ đề Chƣơng trình đào tạo 2010 2011 2012 2013 2014 Đối tƣợng đào tạo Thời lƣợng
1
Hội nhập
Lịch sử phát triển Viettel & Tổng công ty
x x x x x Nhân viên mới 1 ngày
2 Văn hóa Viettel x x x x x Nhân viên mới 1 ngày
3
Chuyên môn
Nghiệp vụ kế toán trƣởng x Nhân viên mới 10 ngày
4 Nghiệp vụ đấu thầu x x NV Kế hoạch đầu tƣ 3 ngày
5 Nghiệp vụ call center x NV Chăm sóc khách hàng 2 ngày
6 Nghiệp vụ bán hàng (bƣu tá) x x x x x Nhân viên giao nhận (bƣu
tá) 2 ngày
7 Nghiệp vụ điều hành, khai thác bƣu phẩm bƣu kiện
x x x x x Nhân viên điều hành,
nhân viên khai thác 2 ngày
8 Nghiệp vụ Kinh doanh x x x x x Nhân viên kinh doanh 1.5 ngày
9 Đào tạo lái xe x x x x x Nhân viên lái xe mới 10 ngày
10
Nâng cao
Đào tạo nguồn giám đốc Chi nhánh
x x x Giám đốc bƣu cục, nhân
viên kinh doanh xuất sắc 15 ngày
11 Đào tạo nguồn trƣởng phòng x x NV xuất sắc khối cơ quan 1 tháng
12 Đào tạo lý luận chính trị x x Trƣởng, phó phòng ban 15 ngày
13
Kỹ năng
Tiếng anh x x x NV Viettelpost 3 tháng
14 Phần mềm E-VTP
x x x x NV điều hành, khai thác, giao nhận, giám đốc bƣu cục
2 ngày
15 ATVSLĐ& PCCC x x x NV Viettelpost 2 ngày
16 Huấn luyện quân sự x x x x x NV Viettelpost 30 ngày
Từ bảng số liệu trên có thể thấy rằng thời lƣợng của các khóa học trong thời gian qua không có nhiều thay đổi qua các năm trung bình thời lƣợng đào tạo của các khóa chuyên môn, nghiệp vụ là 2-3 ngày/khóa học, các khóa học nâng cao nhƣ đào tạo kế toán trƣởng, đào tạo lái xe, cán bộ nguồn, lý luận chính trị đòi hỏi thời gian học dài hơn từ 10-15 ngày/khóa học. Nhìn chung thời gian đào tạo của các khóa học tƣơng đối đảm bảo để truyền tải kiến thức theo kết quả khảo sát có đến 77% đối tƣợng không đồng ý rằng thời gian đƣợc sắp xếp hợp lý. Tuy nhiên, qua phỏng vấn sâu một số đối tƣợng, có một số khóa đào tạo trong thời gian khá dài và tập trung làm tốn nhiều thời gian và ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, các khóa học thƣờng diễn ra vào thứ 7, chủ nhật – ngày nghỉ của CBCNV nên cũng tạo ra sự mệt mỏi của các học viên do đi làm cả tuần và học cuối tuần, đi lại nhiều làm mất thời gian và công sức của học viên dẫn đến hiệu quả học tập thƣờng không cao.