CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Kết quả nghiên cứu hành vi ngƣời tiêu dùng
3.2.2.4. Lý do sử dụng sản phẩm
Số liệu thu thập đƣợc cho thấy, lý do sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ khá đa dạng. Trong đó, Trà xanh không độ đƣợc sử dụng với mục đích giải khát hằng ngày chiếm tỷ lệ cao nhất với 85,5% (Bảng 3.4). Trong các bữa tiệc, tần suất sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ cũng ở mức cao với 75,9%. Ngoài ra, Trà xanh không độ đƣợc sử dụng trong những trƣờng hợp nhƣ đi du lịch, dã ngoại là 55,1%; dịp lễ tết chiếm 46,2%; do sản phẩm có sẵn là 22,1%; do thói quen là 21,4% và 4,1% sử dụng vào dịp khuyến mãi.
Kết quả trên cho thấy mức sống của ngƣời tiêu dùng Việt Nam ngày càng đƣợc cải thiện vì vậy phong cách sống và thói quen sinh hoạt cũng thay đổi. Nếu nhƣ trƣớc kia, các loại nƣớc giải khát chỉ đƣợc sử dụng vào trong những dịp đặc biệt thì hiện nay nhu cầu chủ yếu sử dụng sản phẩm là để giải khát cá nhân, trong những bữa tiệc hay những chuyến đi chơi. Tƣ liệu này là một nguồn thông tin giá trị để các nhà làm Marketing đƣa ra những chƣơng trình phù hợp để gia tăng hình ảnh thƣơng hiệu đến đối tƣợng khách hàng tiềm năng.
Bảng 3.7. Lý do sử dụng sản phẩm Trà xanh không độ của ngƣời tiêu dùng
Giá trị Tần suất
(…/145)
Tỷ lệ (%) Phần trăm hợp lệ
Giải khát hằng ngày 124 85,5 85,5
Trong các bữa tiệc 110 75,9 75,9
Khi đi du lịch, dã ngoại 80 55,1 55,1
Do tính sẵn có của sản phẩm 32 22,1 22,1
Dịp khuyến mãi 6 4,1 4,1
Lễ, tết 67 46,2 46,2
Do thói quen 31 21,4 21,4
Tổng 145 100,0 100,0
(Nguồn: Theo nghiên cứu của tác giả)