CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3. Đề xuất đối với Tập đoàn Tân Hiệp Phát nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
4.3.5. Xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dƣỡng nguồn nhân lực
Đối với những doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng tiêu dùng, những thông tin về thị trƣờng, hành vi và thói quen của khách hàng cũng nhƣ hoạt động của các đối thủ cạnh tranh đều nhanh chóng thay đổi. Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt, yêu cầu của công việc đòi hỏi trình độ ngày càng cao đối với đội ngũ cán bộ nhân viên công ty. Điều đó đặt ra bài toán cho Tân Hiệp
Phát làm thế nào để có chiến lƣợc phát triển và bồi dƣỡng nguồn nhân lực trong dài hạn.
Bên cạnh đó là việc xây dựng chƣơng trình đào tạo và phát triển năng lực phù hợp, đảm bảo đội ngũ nhân viên đƣợc trang bị những kỹ năng và kiến thức phù hợp với những yêu cầu nhiệm vụ của doanh nghiệp là trong những quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Thông qua các chƣơng trình đào tạo, doanh nghiệp nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, gắn bó hơn với tổ chức và tạo động lực cho nhân viên cống hiến hết mình cho tổ chức. Hơn nữa, các giải pháp và chính sách phát triển nguồn nhân lực lâu dài sẽ giúp cho doanh nghiệp không rơi vào tình trạng khủng hoảng thiếu hụt nhân sự khi doanh nghiệp phát triển hay thay đổi chiến lƣợc.
Hằng năm, cần có những đợt đánh giá năng lực của đội ngũ Marketing định kỳ. Qua đó, thông qua ý kiến thực tiễn nhu cầu của đội ngũ nhân viên Marketing cũng nhƣ đòi hỏi và yêu cầu của thị trƣờng để đƣa ra những chƣơng trình đào tạo phù hợp. Những chƣơng trình đào tạo nhƣ đào tạo chính sách công ty, đào tạo chuyên môn, đào tạo dành cho cán bộ quản lý, đào tạo nội bộ, đào tạo các kỹ năng mềm khác. Đối với mỗi chƣơng trình đào tạo, sau khi đã thực hiện cũng cần có bƣớc đánh giá hiệu quả của chƣơng trình và đƣa ra bài học kinh nghiệm cho những chƣơng trình đào tạo tiếp theo.
Đào tạo chính sách của công ty: Đây là chƣơng trình đào tạo dành cho toàn thể nhân viên trong công ty, đặc biệt hữu ích cho nhân viên Marketing và quan hệ công chúng. Trong chƣơng trình này, trình bày những chính sách và định hƣớng của ban lãnh đạo công ty cũng nhƣ mục tiêu tổng thể cả năm của công ty. Qua đó, giúp nhân viên hiểu và cùng hƣớng tới mục tiêu chung của tổ chức.
Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ: Đối với một doanh nghiệp sản xuất nhƣ Tân Hiệp Phát. Quy trình sản xuất kinh doanh liên đi kèm với các hệ thống quản lý đƣợc cung cấp bởi các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu. Với mỗi lần thay đổi trong hệ thống quản lý, cần có kế hoạch cụ thể nhân viên cập nhật những thay đổi trong hệ
Đào tạo cán bộ quản lý đội ngũ: Đối với các cán bộ quản lý và các nhân viên xuất sắc có tiềm năng phát triển, Tân Hiệp Phát nên đầu tƣ một nguồn tài chính cho các cán bộ tham gia các khoá đào tạo, bồi dƣỡng về kỹ năng lãnh đạo, quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và các kỹ năng quản lý khác.