CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.5. Lô ̣ trình thực hiện
Chia quá trình thực hiện chiến lƣợc làm hai giai đoạn chính nhƣ sau:
- Giai đoạn 2017-2018: thực hiện các công việc với mục tiêu củng cố, thay đổi, chuyển tiếp
KẾT LUẬN
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn đã tiến hành:
Tổng hợp, hệ thống hoá những cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh, các phƣơng pháp xây dựng chiến lƣợc dựa trên các phân tích môi trƣờng bên ngoài, môi trƣờng bên trong và môi trƣờng ngành.
Phân tích đánh giá môi trƣờng vĩ mô, vi mô (môi trƣờng ngành) và nội bộ của Công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng.
Sử dụng ma trận SWOT để hình thành các phƣơng án chiến lƣợc cho Công ty. Lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu cho Công ty
Đƣa ra một số biện pháp để thực hiện chiến lƣợc.
Đề tài nghiên cứu chỉ dừng lại ở mức phân tích và xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty. Việc thực thi, đánh giá, điều chỉnh chiến lƣợc sẽ tiếp tục đƣợc nghiên cứu trong quá trình lãnh đạo, điều hành thực tiễn doanh nghiệp.
Để hoàn thành luận văn này tôi nhận đƣợc sự ủng hộ và giúp đỡ của gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và đặc biệt là giáo viên hƣớng dẫn -TS Lƣu Thị Minh Ngọc, ngƣời đã bỏ nhiều công sức giúp đỡ tôi hoàn thành công việc. Tôi xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo của Công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng, các phòng ban, các đồng nghiệp đã đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn của tôi. Cuối cùng tôi mong tiếp tục nhận đƣợc sự cộng tác, giúp đỡ của mọi ngƣời trong quá trình hoàn thiện tri thức cũng nhƣ trong công việc sau này./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Alfred D. Chandler và W.Chan Kim, 2008. Chiến luợc kinh doanh hiệu quả. Hà nội: NXB tri thức.
2. C.K.Prahalad, 2015.Tương lai của cạnh tranh: Đồng tạo ra giá trị duy nhất với khách hàng (The Future of Competition: Co-Creating Unique Value with Customers), Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Nguyễn Đình Sanh Nhựt, 2015, Hà nội: NXB Khoa học xã hội.
3. Cynthia A. Mongomery, 2007. Chiến lược và sách lược kinh doanh. Hà Nội: NXB thống kê.
4. Đào Duy Huân, 2017. Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế. Hà nội:NXB Thống kê. 5. Đặng Ngọc Minh, 2015. Tác động tiêu cực của việc phát triển các khu công nghiệp
đến môi trƣờng ở Việt Nam. Tạp chí Công Thương, số 8, tháng 7+8/2015
6. Fred R.David ,2006. Khái luận về quản trị chiến lược. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản thống kê.
7. GSO – Tổng cục thống kê, 2000, 2005, 2010,2015. Niên giám thống kê. Hà Nội. 8. Lê Thị Bích Ngọc, 2007. Quản trị chiến lược. Hà nội: Học viện Bƣu chính viễn
thông, tài liệu nội bộ.
9. Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2016. Chiến lược và chính sách kinh doanh. Hà nội: NXB lao động xã hội
10. Hoàng Văn Hải, 2010. Quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia.
11. Nguyễn Đình Dƣơng, 2009. Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty nước sạch Hà nội giai đoạn 2009-2013. Luận văn thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội.
12. Nguyễn Đăng Khôi và Đồng Thị Thanh Phƣơng, 2007. Quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Thống kê.
13. Porter, M.E, 1993. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh. Hà nội: NXB Khoa học kỹ thuật. 14. Richard Kunh, 2003. Hoạch định chiến lược theo quy trình. Hà Nội : NXB Khoa học
kỹ thuật.
15. Văn Đình Hoan, 2013. Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty Cổ phần hóa chất Việt Trì đến năm 2015 tầm nhìn 2020” Luận văn thạc sĩ. Trƣờng Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội.
Tiếng Anh
16. Porter, M.E (1980). “Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors”, Free Press, New York.
17. Porter, M.E (1980). “The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance”, Free Press, New York.
Website
18. Bộ Tài nguyên và môi trƣờng, cục quản lý tài nguyên nƣớc, 2015. Quản lý tài nguyên nước để phát triển bền vững.
http://dwrm.gov.vn/index.php?language=vi&nv=news&op=Hoat-dong-cua-Cuc-Tin-lien- quan/QUAN-LY-TAI-NGUYEN-NUOC-DE-PHAT-TRIEN-BEN-VUNG-4173 19. Bộ văn hóa, thể thao và du lịch, 2016. Cơ sở lưu trú du lịch giai đoạn 2000 – 2015.
http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/13461
20. Frost and Sullivan, 2011. Identifying Key Opportunities and Markets in Vietnam ’s Water and Wastewater Market.
https://www.slideshare.net/FrostandSullivan/identifying-key-opportunities-and-markets-in- vietnams-water-and-wastewater-market [Accessed 01st July 2017]
21. GE Water & Process Technologies, 2007.
http://www.ge.com/pdf/investors/events/09182007/ge_webcast_09182007_ge_water_v2.p df [Accessed 01st July 2017]
22. Japan External Trade Organization (JETRO), 2009. Rapid growth of the global water treatment business - Japan's public and private sectors join hands to develop national strategy. https://www.jetro.go.jp/en/reports/market/pdf/2009_01.pdf [Accessed 01st July 2017]
23. NCIF, Bộ kế hoạch và đầu tƣ- Trung tâm thông tin và dự báo xã hội – kinh tế quốc gia, 2016. Diễn biến tình hình của giá cả và tiêu dùng giai đoạn 2011-2015. http://ncif.gov.vn/Pages/NewsDetail.aspx?newid=17233
24. Ngân hàng nhà nƣớc, 2015. Những kết quả nổi bật về điều hành tỷ giá giai đoạn 2011- 2015.https://www.sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/fm/ddnhnn/nctd/nctd_chitiet? centerWidth=80%25&dDocName=SBVWEBAPP01SBV077719&leftWidth=20%25 &rightWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&_adf.ctrl-
5467000%26centerWidth%3D80%2525%26dDocName%3DSBVWEBAPP01SBV07 7719%26leftWidth%3D20%2525%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfal se%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3D4rdsa0y3c_4
25. Ngân hàng nhà nƣớc, 2016. Doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong phòng ngừa rủi ro tỷ giá.https://www.sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/trangchu/ttsk/ttsk_chitiet?leftW idth=20%25&showFooter=false&showHeader=false&dDocName=SBVWEBAPP01S BV078596&rightWidth=0%25¢erWidth=80%25&_afrLoop=1066144496646000 #%40%3F_afrLoop%3D1066144496646000%26centerWidth%3D80%2525%26dDoc Name%3DSBVWEBAPP01SBV078596%26leftWidth%3D20%2525%26rightWidth %3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl- state%3D4rdsa0y3c_313
26. Toray Industries, Inc, 2008. Expansion Strategy of Water Treatment Business. http://www.toray.com/ir/pdf/lib/lib_a265.pdf [Accessed 01st July 2017]
PHỤ LỤC 1
PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU VỚI CHUYÊN GIA VỀ CLKD
Chào ông/bà….
Đầu tiên, tôi xin chân thành cám ơn ông vì đã dành thời gian tham gia buổi trò chuyện ngày hôm nay. Để góp phần hoàn thiện nghiên cứu “Xây dựng CLKD cho công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng”, xin ông hãy chia sẻ kinh nghiệm của mình về lĩnh vực CLKD; tôi cam đoan mọi thông tin ông cung cấp sẽ chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
Xin ông hãy trả lời những câu hỏi dƣới đây.
Câu hỏi 1: Theo ông CLKD là gì, có các hƣớng tiếp cận nhƣ thế nào về CLKD? Câu hỏi 2: Theo ông doanh nghiệp cần làm gì để xây dựng CLKD phù hợp? Quy trình xây dựng CLKD?
Câu hỏi 3: Kinh nghiệm của ông về xây dựng CLKD tại các doanh nghiệp tƣơng tự nhƣ thế nào?
Câu hỏi 4: Theo ông, các vấn đề thƣờng gặp của các DN tƣơng tự khi xây dựng CLKD?
Câu hỏi 5: Ông có thể chia sẻ các giải pháp nào để khắc phục đƣợc các vấn đề trong xây dựng CLKD cho doanh nghiệp?
PHỤ LỤC 2
PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU
VỚI CHUYÊN GIA MÔI TRƢỜNG- XỬ LÝ NƢỚC
Chào ông/bà….
Đầu tiên, tôi xin chân thành cám ơn ông vì đã dành thời gian tham gia buổi trò chuyện ngày hôm nay. Để góp phần hoàn thiện nghiên cứu “Xây dựng CLKD cho công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng”, xin ông hãy chia sẻ kinh nghiệm của mình về lĩnh vực xử lý nƣớc, môi trƣờng; tôi cam đoan mọi thông tin ông cung cấp sẽ chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
Xin ông hãy trả lời những câu hỏi dƣới đây.
Câu hỏi 1 Chuyên gia đánh giá nhƣ thế nào về ngành xử lý nƣớc, môi trƣờng tại Việt Nam, những thành tựu và tồn tại, cơ hội và thách thức?
Câu hỏi 2 Sự ảnh hƣởng của môi trƣờng chính trị pháp luật, kinh tế xã hội, khoa học công nghệ đến các DN trong ngành? Tầm quan trọng và mức độ ảnh hƣởng?
Câu hỏi 3 Ông/bà đánh giá thế nào về các lực lƣợng cạnh tranh và mức độ cạnh tranh trong ngành? Những yếu tố doanh nghiêp ̣ mới gia nhâp ̣ ngành , sản phẩm thay thế, sức ép của khách hàng, nhà cung cấp có tác động đến hoạt động kinh doanh của DN ?
Câu hỏi 4 Theo ông/bà với các DN trong ngành, các yếu tố nội tại nào tạo nên sự thành công của DN? Tầm quan trọng và mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố
Câu hỏi 5 Chuyên gia cho rằng doanh nghiệp trong ngành phải làm gì để phát triển tốt trong thời gian tới?
PHỤ LỤC 3 PHIẾU KHẢO SÁT
Xin chào Ông/bà, Tôi là Trần Thị Tú Quỳnh - hiện là cán bộ kinh doanh của công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng. Tôi đang thực hiện đề tài “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XỬ LÝ NƯỚC MINH HOÀNG”. Tôi rất mong nhận đƣợc những ý kiến tham gia đóng góp của Ông/bà cho cuộc điều tra đánh giá này. Tôi xin đảm bảo tính bí mật của các thông tin đƣợc cung cấp. Rất mong sự hợp tác, giúp đỡ của các Ông/bà. Xin chân thành cảm ơn!
1.Xin quý Ông (bà) vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân:
-Họ và tên: ………
-Nam/nữ: ………
-Nơi công tác: ………..- Chức vụ: ………
-Ðiện thoại liên lạc: ……….
2.Ông (bà) đã làm việc tại/với công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng đƣợc bao lâu?
[ ] Dƣới 1 năm [ ] Từ 1 đến 3 năm [ ] Từ 3 đến 5 năm [ ] Từ 5 đến 10 năm [ ] Trên 10 năm
3. Theo Ông (bà) đối thủ cạnh tranh chính của công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng là?
[ ] [ ] [ ]
4. Xin Ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến về yếu tố thành công của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xử lý nƣớc
Ông (bà) vui lòng dánh dấu “x” vào ô duợc chọn
Stt Yếu tố thành công Không quan trọng (1) Tƣơng đối quan trọng (2) Quan trọng (3) Khá quan trọng (4) Rất quan trọng (5) 1 Chất lƣợng dịch vụ, sản phẩm 2 Khả năng cạnh tranh về giá 3 Uy tín, thƣơng hiệu
4 Năng lực nghiên cứu và phát triển
5 Hoạt động Bán hàng, hậu mãi 6 Công nghệ, trang thiết bị 7 Hệ thống đánh giá chất lƣợng 8 Nguồn nhân lực có trình dộ đáp
ứng yêu cầu
9 Năng lực tài chính
10 Mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng tại địa phƣơng
5.Xin Ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến so sánh các yếu tố thành công của Công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng với các đối thủ
Ông/bà ghi số điểm lựa chọn vào ô
6.Theo các Anh/Chị chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH Xử lý nƣớc Minh Hoàng cần chú trọng tới những vấn đề nào?
1) Trình độ quản lý, điều hành của cán bộ 2) Năng lực tài chính
3) Năng lực thiết bị thi công 4) Công nghệ
5) Đối thủ cạnh tranh
6) Trình độ tay nghề của công nhân kỹ thuật 7) Quan hệ với cơ quan Bộ, Ngành
8) Khác
Xin chân thành cám ơn!
Stt Yếu tố thành công Công ty TNHH XLN Minh Hoàng Đối thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3 1 Chất lƣợng dịch vụ, sản phẩm 2 Khả năng cạnh tranh về giá 3 Uy tín, thƣơng hiệu
4 Năng lực nghiên cứu và phát triển 5 Hoạt động Bán hàng, hậu mãi
6 Công nghệ, trang thiết bị 7 Hệ thống đánh giá chất lƣợng 8 Nguồn nhân lực có trình dộ đáp
ứng yêu cầu
9 Năng lực tài chính 10 Mối quan hệ tốt với đối