Các hoạt động kinh doanh ngoại tệ được thực hiện trực tiếp tại Agribank – Chi nhánh Láng Hạ. Đối tượng khách hàng chủ yếu là tổ chức có tài khoản ngoại tệ tại Chi nhánh.
Với lợi thế của Agribank có số lượng các ngân hàng đại lý tăng từ 784 ngân hàng đại lý năm 2002 lên 1.043 ngân hàng đại lý tại hơn 92 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nhằm đảm bảo ngoại tệ của chi nhánh, phục vụ kịp thời các loại ngoại tệ cho khách hàng đang có quan hệ tín dụng về xuất, nhập khẩu, thanh toán và dịch vụ. Hoạt động này đang ngày càng được chú trọng mở rộng và phát triển trong những năm gần đây. Đến thời điểm hiện nay Chi nhánh đã kinh doanh hầu hết các loại ngoại tệ mạnh như USD, EUR, JPY, …
Bảng 2.10: Kết qủa hoạt động của dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
Đơn vị: Triệu USD, Triệu VND
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Doanh số mua vào 173,5 148,3 136,6 138,6 Doanh số bán ra 172,7 147,8 137,2 138,5 Thu phí kinh doanh
ngoại tệ (Triệu VND) 5.536,3 4.119,9 3.421,7 2,718 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank – Chi nhánh Láng
Hạ các năm 2010, 2011 và 2012)
Nhìn chung, hoạt động kinh doanh ngoại tệ vẫn chưa thực sự phát triển mạnh mẽ và tương xứng với lợi thế của Agribank nói chung và Agribank – Chi nhánh Láng Hạ nói riêng. Doanh số mua, bán và phí dịch vụ đều có xu hướng giảm và doanh số thấp trong những năm gần đây. Nguyên nhân một phần do ảnh hưởng của suy thoái và khủng hoảng kinh tế, một phần do các quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước và của Agribank về hoạt động ngoại hối nên Chi nhánh khó có thể tự khai thác, cân đối được nguồn ngoại tệ với hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu, hầu hết các giao dịch mua bán ngoại tệ là các giao dịch giao ngay, các giao dịch kỳ hạn rất hạn chế. Nguyên nhân chính là do: Quy định của Agribank, các chi nhánh chỉ được thực hiện giao dịch với liên ngân hàng trong nước được mua (trong trường hợp có giá cạnh
tranh hơn so với việc thông qua đầu mối là Sở giao dịch hoặc tại những thời điểm khan hiếm ngoại tệ) nhưng không được bán ngoại tệ và không được thực hiện giao dịch với liên ngân hàng ngoài nước. Các chi nhánh cũng được thực hiện một số dịch vụ kinh doanh ngoại tệ khác như: Hoán đổi, quyền chọn,… nhưng đối tượng khách hàng rất hạn chế.