Một vấn đề không thể không đề cập đến khi nói về các “điểm yếu” đối với hệ thống NHTM Việt Nam, đó là kỹ năng quản trị. Điều này được giải thích là với sự phát triển như “vũ bão” của toàn hệ thống NHTM trong thời gian qua thì không có phương pháp nào, không có kỹ năng quản trị nào có thể theo kịp.
Nới lỏng chính sách đã làm gia tăng cạnh tranh trong ngành và làm tăng giá trị sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, nhưng không khuyến khích được các ngân hàng phát triển một cách thận trọng và bền vững. Các ngân hàng đã huy động một khối lượng vốn khổng lồ và tăng trưởng ồ ạt hoạt động tín dụng trong khi nhiều ngân hàng mới thành lập chưa có đủ chuyên môn, công nghệ và nhân sự tốt để quản lý hiệu quả nguồn vốn và quản lý tốt rủi ro. Ngành ngân hàng được coi là hấp dẫn và có lãi, nhưng theo tính toán tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ("ROE") trung bình theo số liệu 2010 chỉ có 12,9%.
Chúng ta đã cho phép một loạt các ngân hàng “nông thôn” thành ngân hàng “đô thị” (13 ngân hàng đã được chuyển đổi) với phạm vi hoạt động có thể gọi là “không giới hạn”. Kèm theo đó, từ năm 2007 đến nay NHNN đã ra rất nhiều văn yêu cầu các NHTM tăng vốn điều lệ từ 1.000 tỷ lên 2.000 tỷ và 3.000 tỷ VNĐ và 5.000 tỷ đồng vào năm 2015.
Tuy nhiên rất khó tìm văn bản riêng biệt nào yêu cầu nâng cấp năng lực quản trị để theo kịp sự phát triển mạnh mẽ về qui mô cũng như phạm vi hoạt động của từng NHTM hoặc nâng cao năng lực quản trị là yêu cầu bắt buộc nếu muốn phát triển cao hơn.
Nếu quan tâm đến công tác quản trị thì từng NHTM sẽ trả lời được câu hỏi chúng ta đang đứng ở đâu, sở trường của từng ngân hàng, qui mô và tốc độ phát triển như thế nào là phù hợp cũng như vấn đề bảo toàn vốn… Chính vì lẽ đó, nhiều NHTM đã có nợ xấu quá mức cho phép, nhiều NHTM gặp khó khăn trong việc tăng vốn và gặp khó trong thanh khoản…sự kiện lãi suất qua đêm tăng từ 20% lến đến gần 40% trong thời gian qua, sự kiện nhiều nhân viên ngân hàng (cả ngân hàng quốc doanh và ngân hàng TMCP…) làm
trái, tham ô, lạm dụng tín nhiệm…bị bắt hay bị xử lý…là ví dụ điển hình cho công tác quản trị của từng NHTM hiện nay.
CHƢƠNG 3