CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Chọn điểm nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên. Thái Nguyên là một tỉnh có số hộ nghèo khá cao. Hơn nữa, việc quản lý cho vay tại NHCSXH thị xã Phổ Yên còn nhiều bất cập như đã nêu rõ trong phần Tính cấp thiết của đề tài. Theo điều tra thực tế của tác giả, nhiều hộ nghèo nơi đây muốn vay vốn làm ăn nhưng còn ngại nhiều thủ tục, chưa mạnh dạn vay vốn và còn nặng tâm lý sợ mang nợ. Hơn nữa, các hộ nghèo chưa được tiếp xúc với các chương trình vay vốn ưu đãi hay chưa hiểu rõ về các chương trình vay vốn nên chưa dám làm hồ sơ vay. Các tổ, đội, cán bộ đảm nhận công tác cho vay cũng chưa thực sự chủ động tiếp xúc, giới thiệu đến hộ nghèo các chương trình vay và chưa thực sự nhiệt tình, tạo điều kiện cho các hộ nghèo vay vốn. Hơn nữa, Tác giả hiện là đang làm việc tại Ngân hàng này nên khi nghiên cứu về đề tài này, tác giả sẽ dễ dàng xin được số liệu trong các năm qua.
Vì tất cả lý do trên, tác giả muốn tiến hành nghiên cứu để tìm hiểu xem thực trạng cho vay đối với hộ nghèo tại NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên hiện nay như thế nào? Thực trạng công tác quản lý hoạt động cho vay
hộ nghèo tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên hiện nay như thế nào? Các hộ nghèo có cơ hội vay vốn của ngân hàng hay không? Và làm thế nào để ngân hàng tăng cường quản lý hoạt động cho vay của mình. Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng, đề xuất một số giải pháp giúp tăng cường quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo trên địa bàn này giúp giảm nghèo, đảm bảo an sinh xã hội và chính trị trên địa bàn thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
2.2.2.1. Dữ liệu thứ cấp
Đây là các số liệu từ các công trình nghiên cứu đã được công bố trên các nguồn như tạp chí, sách báo, Internet, … liên quan đến công tác quản lý tại các địa phương khác nhau. Tác giả sẽ tham khảo các kinh nghiệm quản lý của các địa phương này để có thể học hỏi kinh nghiệm và vận dụng vào đề xuất giải pháp cho bài nghiên cứu của mình. Dữ liệu thứ cấp gồm:
- Các sách, báo, tạp chí, các văn kiện, nghiên cứu, các kết quả nghiên cứu đã được công bố trong và ngoài nước, các tài liệu trên Internet… liên quan đến công tác quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo tại NHCSXH.
- Tài liệu, số liệu đã được công bố về tình hình kinh tế xã hội, kinh tế của ngành, báo cáo tài chính, báo cáo thường niên… số liệu thu nhập từ Phòng Kế hoạch nghiệp vụ, Phòng Kế toán Ngân quỹ, Phòng Hành chính tổ chức… tại NHCSXH thị xã Phổ Yên để có được số liệu về công tác cho vay đã thực hiện trên địa bàn thị xã trong thời gian qua.
- Thu thập từ các thông tư, chỉ thị, quyết định của Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước; những số liệu đã công bố của các cơ quan liên quan; các nghiên cứu ở trong và ngoài nước, các tài liệu do các cơ quan của thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên, các tài liệu xuất bản liên quan đến công tác quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo trên địa bàn thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
2.2.2.2. Dữ liệu sơ cấp
Trong phạm vi đề tài nghiên cứu này, tôi sử dụng phương pháp điều tra trực tiếp bằng hệ thống các bảng câu hỏi để thu thập số liệu. Luận văn tập trung vào hai loại đối tượng điều tra, khảo sát chính, đó là cán bộ theo dõi, quản lý cho vay hộ nghèo và hộ nghèo vay vốn. Do không có nhiều thời gian, tôi đã sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu ngẫu nhiên.
Bước 1: Nội dung tổ chức điều tra chọn mẫu
* Đối với đối tượng là cán bộ theo dõi, quản lý cho vay hộ nghèo:
- Đối tượng: Cán bộ theo dõi, quản lý cho vay hộ nghèo tại NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
- Cỡ mẫu: được xác định theo công thức sau:
+ n là cỡ mẫu, N là số lượng tổng thể, e là sai số tiêu chuẩn. n = N
1+N*(e)2
(Nguồn: Trung Tâm Thông tin và phân tích dữ liệu Việt Nam (VIDAC))
+ N= tổng số cán bộ theo dõi, quản lý cho vay hộ nghèo tại NHCSXH thị xã Phổ Yên: 70 cán bộ (tính đến cuối năm 2018), độ tin cậy là 95%, cỡ mẫu với sai số cho phép ±0,05. Cỡ mẫu sẽ là:
n = 50
1+50* (0,05)2
+ Ta có kết quả n= 44, vậy cần tiến hành điều tra khoảng 50 phiếu - Chọn điểm nghiên cứu: Tiến hành chọn ngẫu nhiên tại NHCSXH thị xã Phổ Yên.
* Đối với đối tượng là hộ nghèo vay vốn:
- Đối tượng: Hộ gia đình trong diện vay vốn.
- Cỡ mẫu: Áp dụng công thức trên, với tổng hộ nghèo trên địa bàn thị xã phổ Yên là 1.545 hộ.
Cỡ mẫu sẽ là:
n = 1.545 1+1.545* (0,05)2
+ Ta có kết quả n= 317, vậy cần tiến hành điều tra khoảng 400 phiếu - Chọn điểm nghiên cứu: Tiến hành chọn ngẫu nhiên tại thị xã Phổ Yên. Tôi tập trung vào đối tượng đó là khách hàng đang dư nợ chương trình cho vay hộ nghèo.
Bước 2: Phương pháp điều tra
Tôi phát phiếu điều tra, kết hợp với phỏng vấn trực tiếp và trao đổi gợi mở để người được hỏi hiểu và cung cấp đúng nội dung thông tin cần điều tra.
Thang điểm sử dụng trong nghiên cứu này là thang đo của Likert. Cụ thể điểm số như sau:
1- Rất không đồng ý 2- Không đồng ý 3- Bình thường 4- Đồng ý 5- Rất đồng ý
2.2.3. Phương pháp xử lý và tổng hợp số liệu
Các dữ liệu sau khi được thu thập, tác giả sẽ tiến hành tổng hợp, chọn lọc ra các dữ liệu hợp lệ (có đầy đủ câu trả lời và nội dung phù hợp với nghiên cứu). Sau đó, các dữ liệu này sẽ được xử lý trên phần mềm Excel. Thông qua các thông số tuyệt đối, tương đối, số trung bình được trình bày qua các bảng biểu, sơ đồ, đồ thị, tác giả có thể đánh giá được công tác quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
2.2.4. Phương pháp phân tích số liệu
2.2.4.1. Phương pháp thống kê mô tả
Trong nghiên cứu này, phương pháp thống kê mô tả được sử dụng để liệt kê các dữ liệu thu thập được từ 50 cán bộ theo dõi, quản lý tại NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên và 400 hộ nghèo trên địa bàn thị xã Phổ Yên. Việc
khảo sát 50 cán bộ theo dõi, quản lý cho vay hộ nghèo tại NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên để thu thập được đánh giá thực tế mà những cán bộ này đánh giá về công tác cho vay của Ngân hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo khách quan, việc khảo sát 400 hộ nghèo trên địa bàn xã Phổ Yên sẽ được thực hiện. Qua đó, sẽ phân tích các dữ liệu này và có thể đưa ra những kết luận có căn cứ khoa học, những đánh giá về quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên.
2.2.4.2. Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh được sử dụng trong nghiên cứu này để so sánh công tác quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên với công tác quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của một số NHCSXH khác để biết được hiệu quả quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên đang ở mức độ nào; từ đó có cơ sở để đưa ra các giải pháp giúp tăng cường quản lý hoạt động cho vay đối với hộ nghèo của NHCSXH thị xã Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới.