1.4.2 .Nhóm yếu tố khách quan
3.3. Thực trạng công tác quản lý thuế TNCN trong các DN có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài tạ
3.3.8. Công tác Tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế
Với số lƣợng ngƣời nộp thuế TNCN cũng nhƣ các doanh nghiệp ngày một tăng lên, Cơ quan thuế không thể kiểm tra hết mọi đối tƣợng, Công tác tuyên truyền phổ biến chính sách thuế đóng một vai trò rất quan trọng, đó là cầu nối để ngƣời nộp thuế chấp hành pháp luật thuế, và giảm thiểu công việc cho Cơ quan thuế. Trong những năm qua Ngành thuế Hà Tĩnh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế, thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, không ngừng nâng cao chất lƣợng và đa dạng hóa việc tuyên truyền, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho ngƣời nộp thuế.
Tích cực đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền chính sách thuế cho đối tƣợng nộp thuế, tổ chức tốt toạ đàm đối thoại doanh nghiệp. Tƣ vấn giải quyết kịp thời về chính sách thuế cho ngƣời nộp thuế. Đẩy mạnh cải cách hành chính về thuế trên cơ sở thực hiện tốt cơ chế “một cửa” tại cơ quan thuế. Từ đó khơi dậy tính tự giác, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật thuế của ngƣời nộp thuế.
Trong năm 2010, ngành Thuế Hà Tĩnh đã cung cấp 87 lƣợt văn bản liên quan đến thuế TNCN cho ngƣời nộp thuế, trong đó có 12 văn bản trả lời cho các DN có vốn ĐTNN tại Vũng Áng. Tổ chức tuyên truyền qua báo chí và truyền hình 100 bài; Hỗ trợ trực tiếp cho 356 ngƣời và qua điện thoại cho 585 ngƣời liên quan đến thuế TNCN. Bên cạnh đó, ngành Thuế Hà Tĩnh đã tổ chức 5 cuộc tập huấn cho cán bộ thuế và đối tƣợng nộp thuế; làm tốt việc cấp mã số thuế đáp ứng yêu cầu quản lý trong điều kiện phần mềm quản lý của Tổng cục Thuế về chậm.
Đến năm 2013, ngành Thuế Hà Tĩnh tiếp tu ̣c phối hợp với các báo , đài phát thanh và truyền hình tỉnh tuyên truyền, tƣ vấn kịp thời, đầy đủ chính sách
thuế để ngƣời nộp thuế biết và chấp hành nghĩa vụ về thuế TNCN. Có 40 bài viết đăng trên các báo, tạp chí, 6 lƣợt phát trên sóng truyền hình về các nội dung nhƣ: Triển khai thực hiện Nghị quyết số 13/CP của Chính phủ; Kê khai thuế TNCN qua mạng Internet; Nộp thuế TNCN qua Ngân hàng TM…; tƣ vấn qua điện thoại 501 cuộc trả lời vƣớng mắc về thuế TNCN cho NNT; trả lời chính sách thuế bằng văn bản 6 trƣờng hợp. Ngành Thuế đã tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp, tổ chức lấy phiếu thăm dò vƣớng mắc, khó khăn của doanh nghiệp trong thực hiện chính sách thuế để kịp thời hƣớng dẫn, giải quyết các yêu cầu của NNT, nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp trong SXKD và thực hiện chính sách thuế. Tổ chức tháng hành động vì sự phát triển Doanh nghiệp nhân ngày Doanh nhân Việt Nam; Thực hiện tuần lễ “Lắng nghe ý kiến ngƣời nộp thuế năm 2012” trên địa bàn toàn tỉnh để tiếp nhận những ý kiến phản ánh của ngƣời nộp thuế về pháp luật thuế và việc thực thi công vụ của cơ quan thuế, cán bộ thuế. Tổ chức thành công hội nghị tuyên dƣơng doanh nghiệp, doanh nhân nộp thuế tốt năm 2011 đƣợc các cấp, các ngành, cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận và đánh giá cao. Tổ chức 2 cuộc tập huấn cho 530 lƣợt cán bộ thuế và ngƣời nộp thuế về nội dung sửa đổi, bổ sung các Luật Thuế TNCN mới.
Thực hiện tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế dƣới nhiều hình thức góp phần đƣa chính sách đi vào cuộc sống. Nội dung tuyên truyền phong phú và kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời nộp thuế trong việc thực hiện chính sách thuế TNCN. Năm 2014 ngành thuế đã có 61 bài viết đăng trên các báo Trung ƣơng, Báo Hà Tĩnh, Bản tin thuế Hà Tĩnh về các nội dung nhƣ: Luật Thuế TNCN và các văn bản hƣớng dẫn thi hành luật thuế TNCN. Đăng tải trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng các Chỉ thị, Nghị quyết của Tỉnh ủy,
UBND tỉnh, Bộ Tài chính về thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách và các biện pháp tăng thu của ngành thuế nhằm tăng cƣờng công tác quản lý thu ngân sách, giảm thiểu nợ đọng thuế, thông tin về các hành vi gian lận thuế để các tổ chức, cá nhân biết, trên cơ sở đó thực hiện tốt chính sách thuế.Phối hợp với Đài PTTH thực hiện 05 chƣơng trình truyền hình phát trên truyền hình Hà Tĩnh về chính sách thuế mới, cải cách hành chính về thuế vv…
Cung cấp 400 ấn phẩm, tờ rơi cho ngƣời nộp thuế, bảng kê nộp thuế mới theo hình thức đơn giản, nhanh chóng, tạo thuận tiện cho ngƣời nộp thuế và thực hiện tốt hiện đại hóa quản lý thuế; Tăng cƣờng kết nối giữa cơ quan Thuế - Kho bạc - Hải Quan - Tài chính. Duy trì tốt việc nắm bắt thông tin và giải quyết kịp thời các vƣớng mắc cho ngƣời nộp thuế. Tổ chức thành công hội nghị tuyên dƣơng doanh nghiệp, doanh nhân nộp thuế tốt hằng năm nhằm động viên, khích lệ kịp thời các doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.
Hỗ trợ trực tiếp về các nội dung liên quan đến thuế TNCN cho 1.125 trƣờng hợp trong đó cho các DN có vốn ĐTNN là 120 trƣờng hợp chiếm 10,67%, gấp 2 lần số trƣờng hợp hỗ trợ năm 2010 và 4 lần năm 2013.
Hỗ trợ qua điện thoại 1.796 cuộc trong đó hỗ trợ cho các DN có vốn ĐTNN 220 cuộc chiếm tỷ lệ 12,25%. Trong năm 2014 Cục Thuế đã trả lời 6 văn bản cho DN có vốn ĐTNN chiếm 17,6% trong tổng số 34 văn bản về chính sách Thuế TNCN.
Nhƣ vậy công tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế của ngành thuế Hà Tĩnh trong thời gian qua rất đa dạng và phong phú, tạo điều kiện tốt nhất cho ngƣời nộp thuế và đạt đƣợc kết quả khá tốt. Kết quả cụ thể thể hiện tại bảng 3.9.
Bảng 3.9. Số liệu về hoạt động tuyên truyền hỗ trợ TT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Cung cấp văn bản cho NNT Văn bản 87 65 52 23 34 DN có vốn ĐTNN tại Vũng Áng Văn bản 12 8 8 5 6
2 Tuyên truyền trên
truyền hình Buổi 45 35 23 6 5
3 Tuyên truyền trên báo
chí, tạp chí Bài 55 60 90 40 61
4 Tổ chức tuyên dƣơng khen thƣởng Buổi 0 1 2 2 2
5 Hội nghị tuyên dƣơng khen thƣởng Buổi 0 1 1 1 1
6 Tập huấn chính sách
mới Cuộc 5 3 1 2 1
7
Hƣớng dẫn qua điện thoại cho mọi đối tƣợng
Lƣợt 585 1230 1276 501 1796
DN có vốn ĐTNN tại
Vũng Áng Lượt 85 165 127 87 220
8 Hƣớng dẫn trực tiếp
cho mọi đối tƣợng Lƣợt 356 715 815 263 1125
DN có vốn ĐTNN tại
Vũng Áng Lượt 60 75 90 30 120
(Nguồn: Cục thuế Hà Tĩnh)