* Thu thập thông tin dữ liệu từ nguồn tài liệu, số liệu thứ cấp
Là dữ liệu gốc đã qua xử lý hoặc là dữ liệu có sẵn đƣợc thu thập từ trƣớc và đã đƣợc ghi nhận.
Để thực hiện đề tài, học viên đã thu thập dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau.
- Dữ liệu thứ cấp từ các tài liệu tham khảo
+ Tài liệu có sẵn bao gồm các sách, giáo trình, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ, các bài viết trên các tạp chí và trên các trang web liên quan tới vấn đề nhân lực.
+ Sách và giáo trình bao gồm các cuốn sách về quản lý nhân lực hay nhân sự của các tác giả trong và ngoài nƣớc, giáo trình giảng dạy của các trƣờng Kinh tế quốc dân, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia, tài liệu giảng dạy của Học viện Hành chính, Viện khoa học tổ chức Nhà nƣớc thuộc Bộ Nội vụ. Đồng thời học viên cũng thu thập các bài viết về quản lý nhân lực qua các trang web điện tử và tìm kiếm tài liệu là các bài viết liên quan tới quản lý nhân lực trên các tạp chí v.v…
+ Những luận văn thạc sĩ viết về quản lý nguồn nhân lực đƣợc tác giả trực tiếp thu thập tại các trƣờng cũng nhƣ tại thƣ viện Quốc gia. Thời gian thu thập tài liệu ban đầu là cuối tháng 12/2017 sau đó bổ sung thêm một số tài liệu khác vào tháng 02/2018.
+ Trong quá trình thực hiện luận văn, học viên đã tham vấn với một số cán bộ có kinh nghiệm về quản lý nhân lực của Công ty TNHH một thành viên BCA Thăng Long, từ đó giúp cho học viên nắm rõ hơn thực trạng nhân lực cũng nhƣ thực trạng quản lý nhân lực của đơn vị.
- Dữ liệu thứ cấp thu thập từ Văn phòng Công ty
Thu thập thông tin về số lƣợng, chất lƣợng, các nội dung có liên quan đến công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên BCA Thăng Long (trong 3 năm từ 2015-2017). Các thông tin từ nguồn dữ liệu này bao gồm:
- Báo cáo tổng hợp năm về số lƣợng và chất lƣợng cán bộ, công nhân viên của Công ty TNHH một thành viên BCA Thăng Long
- Báo cáo tổng hợp năm về công tác đào tạo cán bộ, công chức - Báo cáo tổng hợp năm về công tác tuyển dụng
Trên cơ sở các báo cáo nhân lực, học viên đã tiến hành tổng hợp các số liệu theo tiêu chí số lƣợng và chất lƣợng nhân lực.
Các chỉ tiêu đƣợc sử dụng để phản ánh thực trạng nhân lực của các đơn vị trong Công ty TNHH một thành viên BCA Thăng Long, bao gồm:
Các chỉ tiêu phản ánh số lƣợng nhân lực + Số lƣợng nhân lực
+ Cơ cấu nhân lực
+ Nhân lực của Công ty theo độ tuổi + Nhân lực của Công ty theo giới tính Các chỉ tiêu phản ánh chất lƣợng nhân lực + Nhân lực của Công ty theo trình độ chuyên môn
Đây là chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lƣợng nhân lực, trong đó các mức trình độ chuyên môn gồm có tiến sỹ, thạc sỹ, đại học, cao đẳng, trung cấp…
+ Nhân lực của Công ty theo ngành nghề đào tạo + Nhân lực theo ngạch sỹ quan
+ Nhân lực theo trình độ tin học + Nhân lực theo trình độ ngoại ngữ
Đây là số liệu đƣợc tổng hợp cho thời kỳ 3 năm từ 2015-2017