CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Đánh giá công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm bất động sản tại Tổng công ty
là Ban Thanh Tra - Pháp chế, chuyên thanh tra nội bộ từ các văn bản cho đến mọi hoạt động trong công tác sản xuất kinh doanh của HUD. Một số công tác Thanh kiểm tra mà Ban Thanh Tra - Pháp chế đã làm rất tốt đó là việc thiết lập các tiêu chuẩn kết nối với mục tiêu của HUD, Tiến hành sửa chữa sai lầm kịp thời khi kết quả thực tế thấp hơn tiêu chuẩn; công tác kiểm toán, kiểm tra ngân sách để thực hiện mục tiêu thƣờng xuyên, liên tục, tạo đƣợc sự minh bạch, tin cậy để HUD làm căn cứ thực hiện kế hoạch, mục tiêu đề ra;
Tuy nhiên công tác thanh tra, kiểm tra vẫn chƣa đạt đƣợc nhiều kết quả, chƣa mang lại sự chuyển biến tích cực cho công tác kinh doanh nói riêng và hoạt động của HUD nói chung. Cụ thể:
Công tác kiểm tra chất lƣợng sản phẩm, công trình còn nhiều yếu kém và thiếu sót, buông lỏng dẫn tới chất lƣợng sản phẩm công trình còn chƣa đƣợc nhƣ mong đợi.
Công tác kiểm tra, giám sát khâu bán hàng còn chƣa chặt chẽ dẫn tới tình trạng một số cán bộ kinh doanh lợi dụng để nâng giá chênh lệch, gom hàng,… dẫn tới công tác tiêu thụ sản phẩm nhiều khi bị chậm so với tiến độ.
3.3. Đánh giá công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm bất động sản tại Tổng công ty đầu tƣ phát triển nhà và đô thị (HUD) đầu tƣ phát triển nhà và đô thị (HUD)
3.3.1. Kết quả đạt được
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của thị trƣờng bất động sản là sự ra đời của rất nhiều sản phẩm bất động sản của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc đầu tƣ, chào bán trên thị trƣờng. Tuy nhiên, việc đầu tƣ có hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào công tác tiêu thụ. Sản phẩm làm ra có tiêu thụ đƣợc thì dự án mới có hiệu quả, doanh nghiệp mới có lợi nhuận để tái sản xuất và phát triển lớn mạnh hơn nữa.
thị mới, khu dân cƣ, khu chung cƣ cao tầng góp phần cơ bản về giải quyết nhu cầu chỗ ở cho ngƣời dân.
Cùng với đó là mục tiêu chính trị, HUD đã góp phần điều tiết thị trƣờng bất động sản, xây dựng các khu nhà ở xã hội, nhà thu nhập thấp cho những ngƣời thu nhập thấp có cơ hội sở hữu và giải quyết ổn định chỗ ở. Tạo ổn định xã hội, kích thích tăng trƣởng kinh tế quốc dân.
Trong những năm qua, HUD luôn đứng trong top 10 về đóng thuế hàng năm cho nhà nƣớc. Với việc có định hƣớng, kế hoạch, mục tiêu đúng đắn đã tạo tiền đề để HUD luôn kinh doanh có lãi. Giải quyết công ăn việc làm cho hàng ngàn lao động.
Thị trƣờng ngày càng mở rộng, trải khắp các tỉnh thành trong cả nƣớc, không những ở các đô thị lớn, các trung tâm kinh tế - chính trị mà HUD còn đầu tƣ tại những nơi có mức thu nhập trung bình, các khu vực phục vụ dân cƣ thu nhập thấp.
Doanh thu hàng năm của HUD luôn đạt giá trị cao (từ 6,6 ngàn tỷ đến 12 ngàn tỷ), cùng với đó là lợi nhuận sau thuế đạt từ 8% đến 12% tổng doanh thu.
Trong công tác quản lý nhằm tiêu thụ và kinh doanh sản phẩm của mình, HUD đã làm tốt công tác chiến lƣợc về thị trƣờng, chiến lƣợc giá tại một số địa bàn trong nƣớc. Cùng với đó là công tác tổ chức, điều hành từ khâu nghiên cứu, sản xuất đến tiêu thụ rất khoa học và hợp lý cũng giúp HUD ngày càng giữ vững thƣơng hiệu và phát triển
3.3.2. Tồn tại
- Tổ chức bộ máy nghiên cứu còn thụ động chƣa bám sát đƣợc thị trƣờng nên không thƣờng xuyên nắm bắt đƣợc các thay đổi về nhu cầu của khách hàng, các xu hƣớng trong tƣơng lai. Sản phẩm của HUD chủ yếu chỉ đƣợc tiêu thụ tại các thành phố lớn, đông dân cƣ sinh sống và làm việc, học tập.
- Việc lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm chƣa thực sự lấy nhu cầu làm căn cứ xây dựng. Thiếu kết hợp chặt chẽ giữa sản xuất và kinh doanh. Công tác đào tạo đội ngũ cán bộ chƣa đầy đủ.
- Với việc đầu tƣ giàn trải các dự án trên toàn quốc, hiện tại HUD đang rơi vào tình trạng ứ đọng vốn đầu tƣ do không tiêu thụ đƣợc sản phẩm tại một số dự án.
- Công tác kiểm soát tiêu thụ sản phẩm chƣa đƣợc thật sự hiệu quả, mà cụ thể ở đây là việc HUD xây dựng giá bán luôn thấp hơn so với giá thị trƣờng giao dịch. Điều này gây thất thoát một phần không nhỏ nguồn thu ngân sách nhà nƣớc và làm lợi cho một số cá nhân, tổ chức có cơ hội đầu cơ bất động sản hoặc có điều kiện tham nhũng, gây lũng loạn thị trƣờng.
- Một số phân khúc sản phẩm đầu tƣ tại một số tỉnh chƣa thật sự phù hợp với ngƣời dân nơi đây. Điều này làm giảm kế hoạch tiêu thụ chung của HUD, gây ra ứ đọng vốn, tăng chi phí vay….
- HUD là Tổng công ty 100% vốn Nhà nƣớc, có lẽ vì vậy mà công tác chăm sóc, khuyến mại và tiếp thị nhằm nâng cao công tác tiêu thụ sản phẩm chƣa đƣợc HUD chú trọng.
2.3.3. Nguyên nhân
- Việc đầu tƣ giàn trải là do khâu nghiên cứu thị trƣờng của HUD đang có vấn đề. Nhƣ đã phân tích ở phần thực trạng, với việc đầu tƣ tại các tỉnh, thành phố đô thị loại II, đời sống ngƣời dân còn gặp nhiều khó khăn, nhu cầu về nhà ở của ngƣời dân nơi đây chƣa cao thì việc đầu tƣ vào những khu vực này sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Thêm vào đó là một số chính sách sản phẩm đầu tƣ tại một số nơi cũng chƣa phù hợp. Với phân khúc chung cƣ, nhà biệt thự HUD đã đầu tƣ vào những nơi mật độ dân cƣ còn thấp, không phù hợp với phong tục tập quán ngƣời dân nơi đây.
- Về chính sách giá bán HUD xây dựng chƣa thực sự sát với giá thị trƣờng, nguyên nhân là bộ phận thị trƣờng của ban kinh doanh khảo sát, tìm hiểu chƣa kỹ, còn hời hợt và chƣa thật sự coi trọng. Việc này dẫn tới sản phẩm của HUD luôn bị thu thêm tiền vênh so với giá thực hợp đồng, gây thất thu rất lớn cho nhà nƣớc.
- Công tác chăm sóc khách hàng và khuyến mại, quảng bá vẫn chƣa đƣợc lãnh đạo HUD xem trọng và đƣa vào kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Chính vì thế mà rất nhiều sản phẩm kinh doanh của HUD chƣa đƣợc ngƣời dân biết và quan tâm.
- Ngoài ra trong giai đoạn này, do tình trạng đóng băng của thị trƣờng bất động sản, cùng với đó là cơ chế chính sách thắt chặt cho vay đã khiến cho HUD gặp rất nhiều khó khăn trong công tác tiêu thụ sản phẩm – thu hồi vốn.
CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TỔNG
CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ (HUD)