CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
3.3. Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam
3.3.3. Đánh giá hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Khối KHCN
3.3.3.1. Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực của ngân hàng qua các năm
Hoạt động tuyển dụng của Khối KHCN trong những năm qua có nhiều biến đổi do các yếu tố kinh tế và các yếu tố bên trong doanh nghiệp tác động. Sau quá trình điều tra, nghiên cứu và tổng hợp số liệu, tác giả xin đƣa ra một số kết quả về tuyển dụng nhân lực của PVcomBank giai đoạn 2015-2017 nhƣ sau:
69
Bảng 3.4. Tổng hợp kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực Khối KHCN
(Đơn vị tính: người)
Nguồn tuyển dụng Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Nguồn bên trong 34 67 94
Nguồn bên ngoài 483 512 628
Tổng số 472 579 722
(Nguồn: Tổng hợp theo tài liệu của Khối QTNNL)
Qua bảng số liệu trên, có thể thấy, số lƣợng tuyển dụng nhân viên mới tại Khối KHCN luôn ở mức độ cao và tăng theo các năm. Cao nhất là năm 2017, với 722 ngƣời tuyển mới, tăng 24,69% so với năm 2016 và 52,97% so với năm 2015.
Tuy nhiên, bảng số liệu trên cũng cho thấy một thực tế, số lƣợng nhân sự tuyển mới trong năm 2017 chiếm 38,86% số nhân sự của Khối KHCN trong năm 2017 (1.786 ngƣời) điều này chứng tỏ Khối KHCN tuyển dụng đƣợc số lƣợng lớn nhân sự nhƣng cũng không ít nhân sự đã rời bỏ Khối KHCN.
3.3.3.2. Số lượng hồ sơ xin việc tiếp nhận ban đầu
Nghiên cứu số lƣợng ứng viên gửi hồ sơ tham gia thi tuyển có thể giúp xác định mức độ thành công của các phƣơng pháp tuyển mộ cũng nhƣ khả năng truyền thông của tổ chức thông qua hoạt động tuyển mộ. Phần lớn các ứng viên biết về việc tuyển dụng của PVcomBank qua website của tổ chức. Tỷ lệ hồ sơ thu đƣợc so với số ngƣời trung tuyển qua các năm luôn giao động ở mức: 1:4 - 1:6. Đây là một tỷ lệ không quá cao tuy nhiên đủ đảm bảo chất lƣợng cho việc tìm ra ngƣời có phẩm chất, năng lực phù hợp với tổ chức.
70
3.3.3.3. Về mức độ hài lòng của ứng viên thi tuyển tại Khối KHCN
Khảo sát về mức độ hài lòng trong tuyển dụng đƣợc thể hiện qua đồ thị sau:
Biểu đồ 3.1. Tỷ lệ về mức độ hài lòng của ứng viên thi tuyển tại Khối KHCN
(Nguồn: Tác giả tổng hợp theo số liệu điều tra)
Kết quả biểu đồ trên đƣợc tính toán dựa trên ý kiến của nhân viên và các ứng viên tham gia thi tuyển tại PVcomBank. Qua biểu đồ, có thể nhận thấy các đối tƣợng đƣợc hỏi có tỷ lệ hài lòng về hoạt động tuyển dụng tƣơng đối cao, chiếm 64.58%, tỷ lệ ngƣời đánh giá không hài lòng chỉ chiếm 18,10%. Ngoài ra, cũng theo khảo sát, mức độ đồng ý về cách thức sàng lọc, sự công bằng minh bạch của PVcomBank là khá cao. Đây có thể coi là một kết quả tốt mà PVcomBank thu đƣợc.
3.3.3.4. Sự hài lòng của người sử dụng lao động đối với ứng viên trúng tuyển
Qua công tác phỏng vấn và điều tra thu đƣợc kết quả hơn 95% lãnh đạo phòng ban đều hài lòng về kết quả tuyển dụng, cũng nhƣ hài lòng đối với ứng viên trúng tuyển đang làm việc tại phòng ban của họ. Điều này đƣợc thể hiện
71
qua con số gần nhƣ 100% nhân viên thử việc đều đƣợc ký hợp đồng chính thức sau khi hết thời gian thử việc.
Tuy nhiên một số Lãnh đạo phòng ban cũng chƣa chú trọng đến công tác thử việc của nhân viên mới, họ cho rằng thời gian thử việc là thời gian để nhân viên mới làm quan với công việc và môi trƣờng mới.
3.3.3.5. Thời gian tuyển dụng
Thời gian trong tuyển dụng cũng là một điều cần lƣu ý tại PVcomBank. Thời gian để Ngân hàng tuyển dụng trong 1 đợt là khoảng 6-8 tuần, đây là một thời gian chờ đợi dài đối với các ứng viên và là một điểm trừ trong hoạt động tuyển dụng của Ngân hàng. Cụ thể nhƣ sau:
Biểu đồ 3.2: Tỷ lệ các ý kiến về thời gian tuyển dụng tại Khối KHCN
(Nguồn: Tác giả tổng hợp theo số liệu điều tra)
Qua bảng số liệu trên, có thể thấy, thời gian tuyển dụng tại PVcomBank gây ra khó khăn trong việc tuyển ngƣời lao động. Thực tế, khi phỏng vấn đội ngũ tuyển dụng của PVcomBank cho biết: nhiều khi liên lệ với các ứng viên trúng tuyển, có rất nhiều ứng viên thậm chí không nhớ mình đã
72
thi tuyển tại PVcomBank vào thời gian nào hoặc đã đi làm cho tổ chức khác. Đây cũng chính là một hạn chế mà Ngân hàng cần khắc phục.