2.1.1 .Thu thập số liệu thứ cấp
4.1.Dự báo về môi trƣờng kinh doanh và thị trƣờng thiết bị máy văn phòng
phòng của Công ty giai đoạn 2015-2020
4.1.1. Về môi trường kinh doanh
4.1.1.1. Về môi trường bên ngoài Xu hướng ngành:
Hiện nay, ngành công nghệ thông tin phát triển mạnh, nhu cầu sử dụng thiết bị tin học đƣợc xem là phổ biến. Chất lƣợng các mặt hàng ngày càng đƣợc nâng cao để đáp ứng những yêu cầu khắt khe từ khách hàng. Các nhà sản xuất lớn đang chú trọng vào việc tìm kiếm các nhà phân phối độc quyền cho các sản phẩm có chất lƣợng cao của họ trên các vùng thị trƣờng. Sự tham gia ngày càng nhiều của các công ty vào lĩnh vực kinh doanh mặt hàng thiết bị tin học, họ coi đây là mặt hàng chủ đạo trong chiến lƣợc kinh doanh của họ. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty là: Hà Nội Computer, Phúc Anh, Siêu thị điện máy Trần Anh, Mai Hoàng Computer.
Thị trường mục tiêu:
Thị trƣờng mục tiêu mà công ty chú trọng đến là Hà Nội, Hƣng Yên và Bắc Ninh, đây là ba thị trƣờng chính mà công ty đang khai thác. Hiện nay, công ty đang chú trọng khai thác mạnh vào hai trị trƣờng tiềm năng là Hƣng Yên và Bắc Ninh với sự phát triển của các khu đô thi và các khu công nghiệp.
Khách hàng:
Với uy tín lâu năm đối với khách hàng là các đại lý, trung gian phân phân phối trong việc cung cấp hàng hóa nhanh gọn và kịp thời nên đã tạo điều
kiện cho nhân viên bán hàng trong việc tiếp cận, giao dịch Với khách hàng. Công ty đang tiếp tục nỗ lực vào việc thực hiện các chính sách hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
4.1.1.2. Về môi trường bên trong
Hiện nay, tuy số lƣợng nhân viên của công ty tƣơng đối nhƣng so với yêu cầu thực tế thì còn thiếu hụt về lực lƣợng kinh doanh bán hàng cả về chất lƣợng và số lƣợng. Do đó, để đáp ứng theo xu hƣớng phát triển chung thì việc nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên là hết sức cần thiết để họ có thể hoàn thành mục tiêu kinh doanh của công ty.
Sự hỗ trợ kịp thời của công ty về các điều kiện kỹ thuật và tài chính sẽ đẩy mạnh đƣợc hoạt động bán hàng và góp phần động viên tinh thần cho nhân viên.
4.1.2. Về thị trường thiết bị máy văn phòng
Dƣạ trên phân tích các thị trƣờng tiêu thụ của công ty với mặt hàng thiết bị tin học mà công ty có thể đƣa ra một số chính sách bán hàng hợp lý trên
từng thị trƣờng chính.
Thị trường Hà Nội: chiếm 56% tổng sản phẩm tiêu thụ năm 2014
Thủ đô Hà Nội là trung tâm hành chính và trung tâm kinh tế của Việt Nam, hiện có hàng trăm cơ quan, khách sạn, trƣờng học, ngân hàng,...đƣợc hình thành nên nhu cầu về máy móc thiết bị tin học là rất cần thiết. Do đó, có rất nhiều công ty đang tham gia vào cạnh tranh trên thị trƣờng với mặt hàng thiết bị tin học, một số công ty có đội ngũ nhân viên bán hàng cón trình độ, năng động, quá trình xúc tiến bán hàng, đƣa hàng hóa đến với ngƣời tiêu dùng nhanh nhất, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm và công ty nào cũng muốn tạo uy tín cho mình.
Thị trường Hưng Yên (26%) và Bắc Ninh (18%):Chiếm 44% tổng sản phẩmtiêu thụ năm 2014
Hiện nay, với chính sách đầu tƣ của Đảng và Nhà nƣớc vào các khu công nghiệp tại hai tỉnh này và với sự phát triển đó thì đây là hai thị trƣờng tiềm
năng mà công ty cần phải tập trung khai thác. Khách hàng của công ty ở những nơi này chủ yếu và các cơ quan, xí nghiệp. Do đó, đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ và tâm huyết với công việc, bên cạnh đó công ty cũng cần có chính sách động viên đói với những nhân viên này.