2.1.1 .Thu thập số liệu thứ cấp
4.4.Điều kiện thực hiện các giải pháp
Công ty cần có một đội ngũ bán hàng lành nghề có kỹ năng nghiệp vụ trong lĩnh vực về thiết bị tin học văn phòng để có thể chủ động độc lập hơn
trong kinh doanh, để không bị phía đối tác (hãng sản xuất hay đại lý cấp 1,2) chi phối, và phụ thuộc nhiều vào họ.
Cần có chính sách đãi ngộ những nhân lực bán hàng có trình độ cao, để họ cảm thấy mình đƣợc trân trọng trong công ty nhằm tạo ra một phong trào cạnh tranh lành mạnh.
Tiến hành việc tự hoàn thiện khả năng bán hàng cho nhân viên sẽ không tốn kém nhiều chi phí. Bởi quá trình hình thành phẩm chất cần có để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi đòi hỏi phải trãi qua một quá trình dài và khó khăn.
Công ty cần phải thay đổi chính sách và môi trƣờng để tạo điều kiện cho tất cả nhân viên tự hoàn thiện chuyên môn bán hàng một cách tốt nhất. Tao điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học cũng nhƣ các chính sách cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên với nhau.
KẾT LUẬN
Đất nƣớc ta đang trong thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá và nền kinh tế đang hoạt động theo cơ chế thị trƣờng có sự điều tiết quản lý của nhà nƣớc. Việc Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia vƣợt qua đƣợc các khó khăn có thể nói là cả một sự nỗ lực bền bỉ, mặc dù còn nhiều hạn chế song kết quả thu đƣợc trong quá trình kinh doanh trong những năm qua là thực sự to lớn.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói chung và việc quản lý nhân lực bán hàng có vai trò quyết định tới thành công trong chiến lƣợc kinh doanh của Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia. Tốc độ tiêu thụ sản phẩm ngày càng tăng, doanh thu thu về ngày một nhiều, công tác quản lý nhân lực bán hàng ngày càng đƣợc hoàn thiện. Giờ đây công ty đã có vị trí vững chắc trên thị trƣờng và uy tín của công ty đã đƣợc khẳng định.
Trong giới hạn về phạm vi và thời gian nghiên cứu, luận văn đã đạt đƣợc một số thành công cơ bản sau:
- Hệ thống hoá một số lý luận về quản lý nhân lực bán hàng.
- Phân tích thực trạng công tác quản trị lực lƣợng bán hàng và quá trình chi tiết của hoạt động bán hàng của công ty.
- Đề xuất một số quan điểm chủ yếu gồm có các giải pháp nhằm hoàn thiện các yếu tố của quản lý nhân lực bán hàng ở Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia
Với những kết quả đã đạt đƣợc của khoá luận, tôi hy vọng sẽ góp đƣợc một phần nhỏ bé trong quá trình tiếp tục đổi mới công tác quản lý nhân lực bán hàng đối với doanh nghiệp nói chung và Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia nói riêng.
dung nghiên cứu rộng, phải xử lý đồng bộ nhiều yếu tố, quá trình chi tiết nhƣng do giới hạn về thời gian nghiên cứu và năng lực thực tế của học viên nghiên cứu, đề tài sẽ không tránh khỏi thiếu sót. Rất mong nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, góp ý của thầy cô để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn
TÀI LI ỆU THAM KHẢO
1. Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia, 2015. Hồ sơ nhân sự, Các báo cáo về tuyển dụng đào tạo nhân sự, báo cáo về bán hàng, doanh thu, tình hình thị trường, các mẫu báo cáo của phòng nhân sự, phòng kinh doanh. Hà Nội. 2. Trần Kim Dung, 2011. Quản trị nguồn nhân lực. TP. HCM: NXB Tổng hợp. 3. Nguyễn Tiến Dũng, 2008. Quản trị lực lượng bán hàng trong kinh doanh bia chai của Tổng công ty bia rượu nước giải khát Hà Nội. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội.
4. Mai Văn Dũng, 2008. Hoàn thiện quản trị lực lượng bán hàng ở Công ty Sơn Jotun Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế.
5. Nguyễn Dƣơng và Anh Tuấn, 2005. Nghệ thuật quản lý- marketing- bán hàng hiện đại. Hà Nội: NXB Thống Kê.
6. Trần Minh Đạo, 2002. Giáo trình Marketing căn bản. Hà Nội: NXB Giáo dục. 7. Trần Đình Hải, 2004. Bán hàng và quản trị bán hàng. Hà Nội: NXB Thống Kê. 8. Tôn Thất Hải, 2009. Quản trị bán hàng. Hồ Chí Minh: NXB TP. Hồ Chí
Minh.
9. Phạm Thị Mỹ Hạnh, 2012. Hoàn thiện công tác quản trị lực lƣợng bán hàng kim khí tại công ty cổ phần kim khí Miền Trung. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội.
10. Nguyễn Thanh Hội, 2007. Quản trị nhân sự. Hà Nội: NXB Thống Kê.
11. Hà Văn Hội và cộng sự, 2007. Quản trị Nguồn nhân lực trong Doanh nghiệp BCVT. Hà Nội: NXB Bƣu điện.
12. Lê Quang Hùng, 2009. Giáo trình Quản trị học. Hà Nội: NXB Thống Kê. 13.Phạm Thị Thu Hƣờng, 2005. Nghiệp vụ và quản trị bán hàng. Hà Nội:
NXB Thống Kê.
15.J.Calvin, 2004. Nghệ thuật quản trị bán hàng. Hồ Chí Minh: NXB TP. Hồ Chí Minh.
16.Philip Kotler, 2001. Những nguyên lý tiếp thị. Hà Nội: NXB Thống Kê. 17. Nguyễn Ngọc Quân, 2004. Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất
bản Lao động- Xã hội.
18. Hồ Thị Sáng, 2004. Giáo trình Tổ chức lao động khoa học. Hà Nội: NXB Thống Kê.
19.Nguyễn Hữu Thân, 2008. Quản trị nhân sự. Hà Nội: NXB Lao Động 20. Nguyễn Thị Tú Uyên, 2010. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản trị bán hàng ở công ty thực phẩm Hà Nội. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});