2.1.1 .Thu thập số liệu thứ cấp
4.2.Phƣơng hƣớng phát triển và hoàn thiện quản lý nhân lực bán hàng của
của Công ty sau năm 2015.
4.2.1. Phương hướng phát triển của công ty
Phƣơng hƣớng phát triển của Công ty theo định hƣớng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ, hậu mãi và bảo hành. Công ty xác định mục tiêu, nhiệm vụ từ năm 2015 cho đến năm 2020, tổng doanh thu sẽ phát triển ở mức ổn định.
Bảng 4.1. Mục tiêu doanh thu của bộ phận bán hàng qua các năm
Đơn vị: tỷ đồng Bộ phận bán hàng Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Bộ phận BH tại chỗ 13.4 13.6 13.9 14.0 14.5 15.2 Bộ phận BH dự án 29.5 30.2 30.8 31.5 32.8 34.0 Bán hàng BH đại lý 14.8 15.0 15.3 16.0 17.0 18.2 Mục tiêu Doanh thu 57.7 58.8 60 61.5 64.3 67.4
Nguồn: Ban giám đốc, Công ty CP Vũ Gia, 2015
4.2.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nhân lực bán hàng của Công ty
Để đạt đƣợc những chỉ tiêu đăng ký ở trên, ban lãnh đạo công ty cần nghiên cứu, phân tích và đƣa ra những giải pháp khắc phục điểm yếu đang tồn tại nhƣ sau:
Thứ nhất, công tác hoạch định nhân lực bán hàng cần Giám đốc xem xét kỹ lƣỡng và cần phải dựa trên các tiêu chí kinh tế, các nhu cầu nhân lực thực sự.
Thứ hai, xây dựng phòng nhân sự với những cán bộ chất lƣợng, đƣợc đào tạo bài bản và cần phải có các hoạt động liên kết với các trƣờng ĐH-CĐ để công bố thông tin tuyển dụng công khai. Tiếp nữa, công tác tuyển dụng cần thực hiện công bằng, không vị nể ngƣời quen, ngƣời nhà.
Thứ ba, tăng thêm chi phí để thực hiện các chƣơng trình đào tạo chất lƣợng, nội dung có chiều sâu. Chƣơng trình cần đƣợc dàn trải theo từng giai đoạn để tránh quá tải cho NLBH mới.
Thứ tư, công tác đánh giá năng lực và kết quả kinh doanh cần phải đƣợc thực hiện công khai, công bằng, tránh gây mất đoàn kết. Bên cạnh đó, kết quả đánh giá cần xem xét thêm các yếu tố khách quan.
Thứ năm, điều chỉnh chế độ lƣơng thƣởng và đãi ngộ cho phù hợp với tình hình thực tế. Cần tính thêm các yếu tố nhƣ chỉ số lạm phát, chỉ số giá tiêu dùng, giá xăng dầu, nhà ở tăng.
4.3. Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực bán hàng tại Công ty CP Thƣơng mại & Dịch vụ Vũ Gia.