6. Kết cấu của luận văn
1.4. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Phần cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ TTKDTM trong TTNĐ của ngân hàng thương mại được trình bày trong tài liệu:
- Nguyễn Minh Kiều, 2012, Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản lao động - xã hội, Hà Nội.
- Phan Thị Thu Hà, 2009, Quản trị Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
- Frederic S. Mishkin, 2003, Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
- Peter Rose, 2004, Quản trị Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
Đề tài phát triển TTKDTM trong thanh toán nội địa đã có một số công trình khoa học nghiên cứu công bố dưới dạng luận án tiến sỹ và thạc sỹ và đề cập ở những góc độ phạm vi khác nhau. Có thể kể ra một số công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài như sau:
Luận văn thạc sỹ kinh tế “Hoàn thiện hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng tại thành phố Hồ Chí Minh” của Bùi Thị Mỹ Huyền (năm 2011). Luận văn nghiên cứu về thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt nói chung, số liệu và thực trạng ở vào giai đoạn thị trường thanh toán không dùng tiền mặt chưa phát triển. Kết luận và các giải pháp luận văn trên đưa ra chưa dự báo
được sự phát triển đa dạng của các sản phẩm, tốc độ phát triển nhanh của thị trường thanh toán không dùng tiền mặt nói chung thị trường thẻ nói riêng, công nghệ thông tin đang được các NHTM triển khai, cũng như yêu cầu tất yếu khách quan và việc thống nhất liên kết mạng thanh toán của các NHTM hiện nay, sự tham gia của các tổ chức ngoài ngành ngân hàng (ngành bưu chính viễn thông, thuế, hải quan, điện,..) vào dịch vụ thẻ.
Luận văn thạc sĩ “Mở rộng TTKDTM tại Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chi nhánh tỉnh Kon Tum” của tác giả Hà Thị Thanh Hòa (năm 2012). Luận văn đã đưa ra những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại của hoạt động TTKDTM tại Ngân hàng NN&PTNTVN chi nhánh Kon Tum, qua đó đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển TTKDTM tại chi nhánh tỉnh Kon Tum.
Đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TTKDTM tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng” của tác giả Lê Thị Biếc Linh (năm 2010). Đề tài này đã đánh giá được thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, xây dựng mô hình hồi quy có thể so sánh được mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố trong mô hình phù hợp với kết quả thống kê và đề xuất một số giải pháp nhằm khuyển khích sử dụng dịch vụ TTKDTM. Tuy nhiên, đề tài mới chỉ tập trung vào các ngân hàng trên địa bàn Đà Nẵng.
Các công trình nghiên cứu “ Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt” của tác giả Nguyễn Thị Phước đăng trên website http://eba/htu.edu.vn/ của trường Đại học Hà Tĩnh đã tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp cho hoạt động TTKDTM tại Việt Nam.
Luận án “ Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng thương mại ở Việt Nam, 2012” của TS Nguyễn Thu Hằng được đăng trên trang Thư viện quốc gia Việt Nam đã chỉ ra được mặt tồn tại, hạn chế đưa ra nguyên nhân và các giải pháp trong hoạt động TTKDTM tại các NHTM.
Mặc dù, các công trình nghiên cứu trên đã có những đóng góp quan trọng trong việc giải quyết những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ TTKDTM,
phân tích thực trạng và đưa ra một số giải pháp cũng như đưa ra kiến nghị với các cơ quan Nhà nước. Tuy nhiên, những công trình trên lại chưa đi sâu vào phân tích đối với nhóm khách hàng cá nhân và hoạt động TTKDTM trong TTNĐ. Và chưa có đề tài nào đưa ra tiêu chí đánh giá phát triển TTKDTM trong TTNĐ và ứng dụng thực tiễn tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng. Vì vậy, tác giả chọn đề tài có đối tượng và phạm vi nghiên cứu không trùng lắp với công trình trước và mang tính cấp thiết.