2.2. Phát triển mạng lƣới chi nhánh của Eximbank trên địa bàn các tỉnh Tây
2.2.1. Khái quát về sự phát triển chi nhánh của Eximbank trên toàn quốc
đoạn 2007 đến nay:
Trƣớc khi tìm hiểu về sự phát triển chi nhánh Eximbank trên toàn quốc chúng ta cần điểm qua một số tiêu chí và các bƣớc quan trọng trong quy trình mở rộng mạng lƣới của Ngân Hàng Eximbank. Mỗi ngân hàng đều xây dựng quy trình riêng để có thể chuẩn hóa quy trình và xây dựng bộ nhận diện mạng lƣới một cách chuyên nghiệp thống nhất có thể.
- Quy trình mở rộng mạng lƣới của Eximbank:
+ Xây dựng kế hoạch: Căn cứ vào chỉ tiêu và nhiệm vụ mở SGD/CN/VPDD/ĐVSN đƣợc HĐQT, Tổng Giám Đốc giao hằng năm. Phòng Mở Rộng và hỗ trợ mạng lƣới phối hợp với các phòng ban có liên quan của Eximbank xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết hàng tháng, quý, hàng năm. Kế hoạch bao gồm : Kế hoạch chi phí, kế hoạch nhân sự, kèm theo bảng kế hoạch là kết quả phân công, giao chỉ tiêu cụ thể cho từng bộ phân, phòng, ban của SGD/CN/VPDD/ĐVSN hỗ trợ thực hiện. Kế hoạch đƣợc xây dựng cần đáp ứng các tiêu chí chính nhƣ:
Tiêu chí cơ bản để mua hoạch thuê mặt bằng làm trụ sở Sở Giao Dịch, Chi Nhánh, VPĐD gồm: tiêu chuẩn về mặt bằng, vị trí, địa điểm, tiêu chuẩn về trang trí mặt tiền. Trƣờng hợp ngoài tiêu chuẩn này cần trình Tổng Giám Đốc phê duyệt.
Tiêu chí tên gọi của SGD, Chi nhánh, VPDD: Tên gọi của các chi nhánh, SGD, VPĐD đƣợc đặt theo tên quận, huyện, thị xã hoặc tên các thành phố, tỉnh. Ngoài ra còn có thể đặt tên theo phố chính, sự kiện hoặc địa danh nổi tiếng.
+ Sau khi kế hoạch đƣợc thông qua tiến hành tìm kiếm địa điểm. Ở khâu này Phòng Mở Rộng và Hỗ Trợ mạng lƣới chịu trách nhiệm tập hợp báo cáo trình Ban Tổng Gíam Đốc.
+ Trong vòng 7 ngày kể từ ngày kể từ khi nhận đƣợc báo cáo của các thành viên Trƣởng phòng Mở Rộng và Hỗ Trợ mạng lƣới tiến hành họp lựa chọn sơ bộ và tổ chức đến các địa điểm đƣợc lựa chọn để xem xét và xuất trình Ban Tổng Giám Đốc. Riêng đối với nhà mua cần có sự phối hợp của Tổ định giá.
+ Sau khi đƣợc phê duyệt của Ban Giam Đốc Phòng Mở Rộng và Hỗ
Trợ mạng lƣới phối hợp phòng pháp chế soạn thảo hợp đồng và xem xét tính pháp lý của nhà. Thời hạn thực hiện: trong vòng 4 ngày
+ Tiếp nhận bàn giao nhà: Sau khi hoàn tất thủ tục ký hợp đồng thuê/ mua nhà Phòng Mở Rộng và Hỗ Trợ mạng lƣới phối hợp với phòng Hành Chánh và phòng Quản Trị, Phòng Quản Lý Nhân Sự làm thủ tục cử ngƣời đến nhận và trông coi nhà.
+ Lập kế hoạch sửa chửa, cải tạo: Tùy theo tình trạng từng nhà nhƣng tối đa quá 04 tháng từ ngày tiếp nhận bàn giao nhà. Phòng Mở Rộng và Hỗ Trợ mạng lƣới chịu trách nhiệm chung trong quá trình thực hiện làm đầu mối phối hợp, đôn đóc các Phòng, Ban liên quan thực hiện các thủ tục đúng tiến độ và đúng quy định. Phòng Quản Lý Xây Dựng tiến hành đo đạc, lập dự toán, bản vẽ cùng với Phòng Kế Toán tổng hợp trình phƣơng án sửa chữa, cải tạo … theo quy định của Eximbank. Trƣờng hợp các công trình lớn cần tổ chức mời thầu theo đúng quy định của Eximbank, xin phép Bàn Ngành địa phƣơng về việc sửa chữa,cải tạo mặt bằng, tiến hành theo dõi công trình theo đúng tiến độ đã ký đặc biệt là việc xây kho và phòng máy chủ. Khối công nghệ thông tin thực hiện thiết lập hệ thống mạng, đƣờng truyền và các thiết bị tin học khác, kiểm tra toàn bộ hệ thống mạng, điện và chống sét trong phòng máy chủ, cài đặt thông tin trên hệ thống Korebank và các User sử dụng.
+ Thực hiện các thủ tục pháp lý, bổ nhiệm, điều động nhân sự. + Đăng ký kinh doanh và khắc dấu, bố cáo
+ Xin cấp chứng nhận bảo hiểm tiền gửi, quan hệ đối ngoại, quảng cáo, tiếp thị
+ Bàn giao trụ sở SGD, Chi Nhánh, PGD,… cho ngƣời đƣợc bổ nhiệm phụ trách để chuẩn bị khai trƣơng đi vào hoạt động
+ Chuẩn bị tổ chức khai trƣơng - Sự phát triển chi nhánh của Eximbank
Một thành công nổi bật của Eximbank trong giai đoạn 2007 đến nay đó là mạng lƣới chi nhánh và phòng giao dịch tăng nhanh, đi kèm với đó là đội ngũ nhân viên cũng có bƣớc phát triển mạnh. Trong vòng 5 năm, mạng lƣới chi nhánh của Eximbank tăng hơn 3 lần từ 66 lên 203, trong khi đó đội ngũ nhân viên tăng hơn 2 lần từ 2.360 lên 5.430. Việc mở rộng mạng lƣới này, chính là tiền đề cho Eximbank tăng cƣờng sự hiện diện qua đó là gia tăng khả năng cạnh tranh trên toàn quốc.
Tính đến hết ngày 31/12/2011, mạng lƣới hoạt động của Eximbank có 203 điểm giao dịch trên cả nƣớc tăng thêm 20 điểm giao dịch (đạt 43,5% kế hoạch) so với năm 2010 (183 điểm giao dịch). Theo Nghị quyết HĐQT ngày 08/11/2010 Chỉ tiêu phát triển mạng lƣới năm 2011 nhƣ sau: Số lƣợng chi nhánh/ VPĐD: 06, số lƣợng phòng giao dịch/ Qũy tiết kiệm/ Điểm giao dịch: 40 (trong đó Hà Nội: 03, TP. HCM: 22, các tỉnh khác 15). Ngày 15/12/2011 Eximbank đã đƣa vào hoạt động 2 chi nhánh, 18 phòng giao dịch (trong đó Hà Nội: 01, TP.HCM: 08, các tỉnh khác: 09)
Bảng 2.4. Số lƣợng chi nhánh và phòng giao dịch của Eximbank giai đoạn 2007-2011
Chỉ tiêu ĐVT 2011 2010 2009 2008 2007
Số lƣợng chi nhánh & phòng
giao dịch Chi nhánh 203 183 140 111 66
Tổng số cán bộ nhân viên ( NH
và cty con) ngƣời 5.430 4.472 3.780 3.104 2.360
Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2011 của EXimbank
Trong năm 2007 vốn điều lệ Eximbank tăng từ 1212 tỷ đồng lên 2800 tỷ đồng nhờ bán cổ phiếu cho các đối tác chiến lƣợc giúp Eximbank bứt phá trở thành ngân hàng có năng lực tài chính mạnh trong nhóm ngân hàng thƣơng mại cổ phần đứng thứ 2 sau
Sacombank (4.448 tỷ đồng). Cũng trong năm 2007 Eximbank đã ký kết hợp tác với đối tác nƣớc ngoài quan trọng là SMBC Sumitomo. Việc chọn SMBC Sumitomo làm đối tác chiến lƣợc nƣớc ngoài đã giúp Eximbank nâng cao năng lực tài chính, củng cố thƣơng hiệu và nhận đƣợc sự hỗ trợ về công nghệ ngân hàng, đào tạo nhân lực và phát triển sản phẩm. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng mạng lƣới hoạt động từ 32 điểm cuối năm 2006 lên 66 điểm ( đạt 100% chỉ tiêu) với mật độ phủ sóng 11/64 tỉnh thành trên cả nƣớc Eximbank.
Năm 2008 cuộc khủng hoảng tài chính từ Mỹ lan rộng trên nhiều nƣớc đã ảnh hƣởng tiêu cực đến thị trƣờng tài chính toàn cầu và môi trƣờng kinh doanh trong nƣớc. Tuy nhiên với nỗ lực không ngừng Eximbank đã đạt đƣợc kế hoạch phát triển mạng lƣới trên 100 điểm mà cụ thể là 111 điểm, tăng mới 45 điểm giao dịch trong đó gồm 6 chi nhánh, 38 PGD (1 sở giao dịch, 33 chi nhánh, 76 PGD và 1điểm giao dịch)
Năm 2009, Eximbank đã đƣa vào hoạt động 4 chi nhánh mới, phát triển thêm 25 PGD mới nâng tổng số chi nhánh và phòng giao dịch nâng tổng số chi nhánh và PGD lên 140 điểm giao dịch (1 sở giao dịch, 37 chi nhánh, 101 PGD và 1điểm giao dịch)
Năm 2010, Eximbank đã có 183 chi nhánh và điểm giao dịch, tăng 43 điểm giao dịch so với năm 2009 gồm 2 chi nhánh và 40 PGD
Trong năm 2011, mặc dù còn gặp nhiều khó khăn trong vấn đề mở rộng mạng lƣới, Eximbank đã tăng thêm 20 điểm giao dịch (đạt 43,5% kế hoạch) tăng 11%, song vẫn thấp hơn so với tốc độ mở rộng mạng lƣới của ACB là 17,6% và Sacombank là 11,5%. . 20 điểm giao dịch mới bao gồm 1 văn phòng đại diện, 1 chi nhánh, 15 phòng giao dịch, 1 quỹ tiết kiệm và 2 điểm giao dịch), nâng tổng số điểm giao dịch trên toàn hệ thống Eximbank lên 203 điểm giao dịch, trong đó có 1 Sở Giao dịch, 1 văn phòng đại diện, 40 chi nhánh, 157 phòng giao dịch, 1 quỹ tiết kiệm và 3 điểm giao dịch.
Mạng lƣới giao dịch của Eximbank đã hiện diện tại 20 tỉnh thành trên toàn quốc, bao gồm 5 khu vực lớn:
- Khu vực miền Trung và Tây Nguyên gồm các tỉnh: Quảng Ngãi, Quảng Nam, Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Lâm Đồng, Đắc Lắc
- Khu vực miền Đông Nam Bộ gồm các tỉnh: Bình Dƣơng, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu,
- Khu vực TP. Hồ Chí Minh gồm 15 chi nhánh trong đó có 1 sở giao dịch và các chi nhánh ở các quận nhƣ: Chi nhánh Sài Gòn, Chợ Lớn, Hòa Bình, Tân Định, Quận 10, Quận 11, Quận 7, Quận 4, Phú Mỹ Hƣng, Cộng Hòa, Bình Phú, Thủ Đức, Tân Sơn Nhất, Bình Tân
- Khu vực miền Tây Nam Bộ: Long An, An Giang, Tiền Giang, Cần Thơ và Bạc Liêu.
2.2.2. So sánh sự phát triển chi nhánh của Eximbank với một số ngân hàng thương mại khác
Trong năm 2011 việc tăng vốn điều lệ lên 12.355 tỷ đồng đã đƣa Eximbank vƣợt qua ACB và Sacombank trở thành ngân hàng thƣơng mại có vốn đứng thứ 5 sau 4 ngân hàng là Nông Nghiệp, Công Thƣơng, Ngoại Thƣơng và Đầu Tƣ.
Bảng 2.5. Chỉ tiêu vốn điều lệ, lợi nhuận sau thuế và mạng lƣới hoạt động của Eximbank năm 2007-2011 và, ACB
Đơn vị: tỷ đồng
Năm 2007 2008 2009 2010 2011
EXIMBANK
Vốn điều lệ 2.800 7.220 8.800 10.560 12.355
Lợi nhuận sau thuế 463 711 1.133 1.815 3.039
Mạng lƣới hoạt động 66 111 140 183 203
SACOMBANK
Vốn điều lệ 4.449 5.116 6.700 9.179 10.740
Lợi nhuận sau thuế 1.280 973 1.484 1.799 2.033
ACB
Vốn điều lệ 2.630 6.355 7.705 9.377 9.377
Lợi nhuận sau thuế 1.760 2.210 2.201 2.334 3.207
Mạng lƣới hoạt động 113 188 236 281 339
Nguồn Báo cáo tài chính Eximbank, Sacombank và ACB năm 2007 - 2011
Các số liệu cho thấy nếu so sánh về hệ thống mạng lƣới cũng nhƣ mật độ phủ sóng trên địa bàn cả nƣớc thì có thể nói Eximbank còn rất mỏng so với ACB và Sacombank. Tuy nhiên kết quả kinh doanh lại đạt lợi nhuận sau thuế lại khá cao. Cụ thể là trong năm 2011 LNST Eximbank đạt trên 3000 tỷ đồng cao hơn nhiều so với Sacombank chỉ mới hơn 2000 tỷ trong khi mạng lƣới của Eximbank chỉ bằng ½ so với Sacombank. Điều này cho thấy hiệu quả kinh doanh và công tác quản lý mạng lƣới hoạt động của Eximbank đã đƣợc thực hiện tốt trong thời gian qua.
Biểu đồ 2.7 So sánh chỉ tiêu vốn điều lệ giữa Eximbank, Sacombank và ACB giai đoạn 2007 – 2011
Biểu đồ 2.8 So sánh chỉ tiêu LNST giữa Eximbank, Sacombank và ACB giai đoạn 2007 – 2011
Biểu đồ 2.9 So sánh mạng lƣới giữa Eximbank, Sacombank và ACB giai đoạn 2007 – 2011
Nguồn Báo cáo tài chính Eximbank, Sacombank và ACB năm 2007 - 2011