Phân tích là phƣơng pháp phân chia trong thực tế hay trong ý nghĩ sự vật, hiện tƣợng, thuộc tính hay quan hệ thành các yếu tố cấu thành và nghiên cứu riêng lẻ chúng. Trong quá trình phân tích, các yếu tố cấu thành chỉnh thể dần dần tự tách khỏi chỉnh thể, tách khỏi những mối liên hệ giữa chúng với nhau, do đó kết quả của sự nghiên cứu riêng rẽ từng bộ phận cấu thành ấy bao giờ cũng là sự phản ánh ít nhiều sai lệch, phiến diện so với bản chất thực sự của chúng khi chúng nằm trong
chỉnh thể. Song, phân tích là giai đoạn cần thiết của quá trình nhận thức sự vật, vì nó cho phép nghiên cứu từng bộ phận cấu thành chỉnh thể một cách cặn kẽ, tỉ mỉ, sâu sắc.
Tổng hợp là phƣơng pháp xác định những thuộc tính, những mối liên hệ chung, cũng nhƣ những quy luật tác động qua lại giữa các yếu tố cấu thành sự vật. Tổng hợp có đƣợc nhờ những kết quả nghiên cứu phân tích, sau đó kết hợp chúng lại với nhau thành một chỉnh thể hoàn chỉnh, thống nhất.
Trong đề tài này, tác giả tập trung nghiên cứu về hoạt động cho vay tiêu dùng tại BIDV Đông Đô. Sau khi thu thập đƣợc những số liệu cụ thể về mặt định tính và định lƣợng, tác giả tiến hành chọn lọc, tổng hợp và phân tích số liệu, dữ liệu.
Việc phân tích thực trạng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh dựa trên phân tích các chỉ tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng. Tác giả đã phân tích hoạt động CVTD tại Chi nhánh theo các khía cạnh:
Phân tích các chỉ tiêu phản ánh về quy mô CVTD: dƣ nợ cho vay tiêu dùng, số lƣợng khách hàng...
Phân tích chỉ tiêu phản ánh thu nhập từ hoạt động CVTD
Phân tích chỉ tiêu kiểm soát rủi ro: tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn, cơ cấu nợ...
Phân tích các chỉ tiêu định tính nhƣ quy trình tín dụng, uy tín của ngân hàng... Từ các kết quả phân tích có đƣợc, dựa trên các mối liên hệ của các chỉ tiêu về quy mô, cơ cấu, thu nhập, rủi ro... tác giả tiến hành tổng hợp để có cái nhìn đầy đủ nhất, hoàn chỉnh nhất về hoạt động CVTD và mở rộng CVTD tại Chi nhánh.
Các dữ liệu thu thập đƣợc đều đƣợc kiểm tra lại và hiệu chỉnh theo 3 yêu cầu: Đầy đủ, chính xác và logic. Sau khi hiệu chỉnh, các dữ liệu này đƣợc nhập vào máy tính và tổng hợp theo các chỉ tiêu, chỉ số nhằm đánh giá hoạt động của ngân hàng. Công cụ sử dụng cho xử lý và tổng hợp là: Máy tính, phần mềm excel.