3.2.2.1. Lịch sử hình thành
BIDV Thái Nguyên là Chi nhánh cấp I trực thuộc BIDV, được thành lập theo Nghị định 233/NĐ-TC-TCCB ngày 27/5/1957 về việc thành lập các Chi nhánh Ngân hàng Kiến thiết. Sau gần 55 năm hoạt động, với các tên gọi khác nhau cho
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
phù hợp với chức năng nhiệm vụ và địa giới hành chính: Chi hàng Kiến thiết Bắc Thái (1957-1981); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Bắc Thái (1981- 1990); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Thái (1990-1996); Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thái Nguyên từ (1997-2011); Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Thái Nguyên (từ tháng 5 năm 2012).
3.2.2.2. Tên gọi, địa chỉ
- Tên đầy đủ: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Thái Nguyên.
- Tên quốc tế: Joint stock Commercial Bank for Invesment and Development of Vietnam, Thai Nguyen Branch. Tên gọi tắt: BIDV Thái Nguyên
- Địa chỉ: Số 653, đƣờng Lƣơng Ngọc Quyến, TP. Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên.
3.2.2.3. Chức năng
Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của mọi tổ chức và dân cư thuộc các thành phần kinh tế với các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi; Tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước; Vay vốn các tổ chức tín dụng khác; Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức cá nhân tùy theo tính chất và khả năng vay vốn; Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; Hùn vốn và liên doanh (chủ yếu trong lĩnh vực nhà) theo pháp luật hiện hành; Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng, kinh doanh ngoại tệ theo tiêu chuẩn quốc tế ở thị trường trong nước và thị trường nước ngoài; Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, huy động vốn nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài được NHNN cho phép; Bảo lãnh phát hành chứng khoán và lưu ký chứng khoán (trong đó bao gồm bảo lãnh phát hành trái phiếu và lưu ký trái phiếu)…
3.2.2.4. Nhiệm vụ
- Đối với khách hàng: Cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói sang tạo nhằm thỏa mãn tối đa với nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội và người dân.
- Đối với cổ đông: Đảm bảo và luôn gia tăng làm việc tích cực, năng động, sáng tạo; tạo cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Đối với cộng đồng: Đóng góp tích cực môi trường làm việc tích cực về cộng đồng, thể hiện tinh thần tương thân tương ái và trách nhiệm đối với đất nước.
Với mục tiêu hoạt động là hiệu quả kinh doanh của khách hàng , chia sẽ cơ hội- hợp tác thành công và chính sách chất lượng- tăng trưởng bền vững- hiệu quả an toàn, nhiệm vụ chính của BIDV Thái Nguyên trong năm 2012-2013 là xây dựng kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật, đảm bảo chất lượng tốt nhất an toàn và hiệu quả, không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế đất nước.
3.2.2.5. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản trị của BIDV Thái Nguyên
Mô hình tổ chức của BIDV Thái Nguyên bao gồm: Ban giám đốc. Dưới Ban Giám đốc là 10 phòng và 02 tổ nghiệp vụ tương ứng với 05 khối: Khối quan hệ khách hàng - Khối quản lý rủi ro - Khối tác nghiệp - Khối Quản lý nội bộ - Khối trực thuộc.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Sơ đồ 3.1. Mô hình tổ chức của BIDV Thái Nguyên
( Nguồn: BIDV Thái Nguyên)
Giám đốc Khối Quan hệ khách hàng Khối Quản lý rủi ro Khối Quản tác nghiệp Phòng GDKH cá nhân Phòng QHKH DN2 Phòng QHKH NHÂN
Khối Quản lý nội bộ
Phòng GDKH doanh nghiệp (Tổ thanh toán quốc tế trực thuộc) Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ Phòng Quản trị tín dụng Phòng Tài chính kế toán Phòng Tổ chức hành chính PGD HVT, SC,GT, PDP,TT, PX,PY, QT,ĐH Phó giám đốc Phòng Quản lý rủi ro Phòng Kế hoạch tổng hợp(Tổ điện toán trực thuộc) Khối trực thuộc Phó giám đốc Phòng QHKH DN1 Phó giám đốc
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Giám đốc : Điều hành các hoạt động của BIDV Thái Nguyên
Các phó giám đốc:giúp việc cho giám đốc, hoạt động theo sự phân công, uỷ quyền của giám đốc chi nhánh và theo quy định
Khối Quan hệ khách hàng:
- Quan hệ khách hàng doanh nghiệp
. - Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân
kiểm tra các điều kiện và đề xuất tín dụng để cho vay với khách hàng .
Khối :
- Gồm 09 phòng giao dịch ngoài trụ sở chi nhánh
.
như nhận tiền gửi, phát hành thẻ, thực hiện các dịch vụ thanh toán
và ngân quỹ
.
Khối Q :
- Phòng Quản lý rủi ro: thực hiện thẩm định các dự án lớn, quyết định phê duyệt cho vay đối với các khách hàng lớn hoặc trình Hội đồng tín dụng với những trường hợp vượt thẩm quyền.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ n .
Khối Q :
- Phòng Quản trị tín dụng: các hợp đồng tín dụng sau khi đã qua các bước xét duyệt tại các phòng Quan hệ khách hàng và quản lý rủi ro.
. - khách hàng : Thực hiện nhiệm vụ trực tiếp
với cá nhân, tiếp thị
. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của về dịch vụ, . Tiếp thu, cải tiến p để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của . Quản lý máy ATM và phát hành thẻ ATM cho .
- khách hàng : Thực hiện nhiệm vụ trực tiếp với . Thực hiện các dịch vụ như thanh toán, và ngân quỹ
, mở tài khoản, nhận tiền gửi…nói chung là hầu hết các dịch vụ ngoài tín dụng. +
. - Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ thực hiện nghiệp vụ
kho , phát triển các giao dịch ngân quỹ, kiểm đếm tiền mặt và cất giữ các loại giấy tờ đảm bảo tài sản của khách hàng.
Khối Q :
- Phòng Tài chính Kế toán:
h, tổng hợ báo cáo kế toán, theo dõi quản lý tài sản, vốn, quỹ của theo đúng quy định của Nhà nước. Thực hiện việc kiểm soát, lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán, theo quy định của Nhà nước.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Phòng hành chính: Trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm, quản lý lao động. Theo dõi thực hiện kế hoạch đào tạo và kế hoạch phát triển nguồn lực đảm bảo nhu cầu phát triển của theo quy định. Đầu mối đề xuất, tham mưu với Giám đốc h về xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động và điều kiện cụ thể của và các văn bản hướng dẫn quy trình về tổ chức, cán bộ, chính sách đối với người lao động theo nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể, công tác thi đua khen thưởng.
Tham gia ý kiến về kế hoạch phát triển mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, phát triển các kênh phân phối sản phẩm và trực tiếp hoàn tất thủ tục mở các Phòng giao dịch, Chi nhánh mới. Quản lý hồ sơ cán bộ, quản lý thông tin và lập báo cáo liên quan đến nhiệm vụ của phòng theo quy định.
Thư ký Hội đồng thi đua khen thưởng, Hội đồng kỷ luật, Hội đồng nâng lương, Hội đồng tuyển dụng. Trực tiếp thực hiện công tác quản lý hành chính văn phòng của Chi nhánh theo đúng quy định.
Quản lý và sử dụng con dấu của cơ quan theo đúng quy định. Thực hiện công tác văn thu lưu trữ tại .
Thực hiện các công tác hậu cần và chịu trách nhiệm đảm bảo điều kiện vật chất, đảm bảo an ninh cho hoạt động của , đảm bảo điều kiện làm việc và an toàn lao động của cán bộ công nhân viên. Trực tiếp quản lý, mua sắm, bảo quản tài sản đảm bảo sử dụng có hiệu quả và tiết kiệm theo quy định.
- Phòng Kế hoạch Tổng hợp: Thực hiện việc tổng hợp các số liệu tổng quát, làm các loại báo cáo tổng kết, báo cáo định kỳ, xây dựng kế hoạch kinh doanh cho chi nhánh và trực tiếp thực hiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ với khách hàng và với Hội sở chính của BIDV Việt Nam.
iện toán
. Thực hiện lưu trữ, bảo quản, phục hồi, phân phối, cung cấp dữ liệu và hệ thống chương trình phần mềm.
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
P C :
Mối quan hệ giữa các Phòng trong Chi nhánh là mối quan hệ phối hợp công tác theo quy trình nghiệp vụ và theo chức trách của từng Phòng. Mối quan hệ giữa các Phòng thuộc Trụ sở chi nhánh với Phòng Giao dịch là mối quan hệ hướng dẫn, kiểm tra, hỗ trợ về nghiệp vụ theo chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị để cùng thực hiện nhiệm vụ chung.
Giám đốc chi nhánh quy định cụ thể quy trình phối hợp giữa các phòng và các đơn vị trực thuộc phù hợp với Quy chế điều hành của Giám đốc và tình hình thực tế tại Chi nhánh.