1.5 .Kinh nghiệm về phát triển cho vay ngân hàng đối với DNNVV
3.3.2. Thực trạng phát triển hoạt động cho vay đối với DNNVV tại Agribank ch
3.3.2.5. Số lượng khách hàng DNNVV
Bên cạnh việc đánh giá sự phát triển hoạt động cho vay DNNVV tại Agribank chi nhánh Hà Tây thông qua các chỉ tiêu về doanh số, dư nợ cho vay, lợi nhuận cho vay DNNVV, cần xem xét dưới góc độ số lượng khách hàng DNNVV. Số lượng DNNVV Hà Nội chiếm tỷ lệ hơn 90% trong tổng số doanh nghiệp (DN) và có xu hướng tăng dần qua các năm. DNNVV chủ yếu thuộc thành phần kinh tế ngoài Nhà nước. Các DNNVV Hà Nội phân bố vào một số ngành như bán buôn bán lẻ (4,5%); Công nghiệp (15,7%); Xây dựng (10%); Hoạt động khoa học công nghệ (9,0%); Hoạt động hành chính hỗ trợ (4,1%); Thông tin truyền thông (3,1%). Định hướng của các DNNVV Hà Nội vào các ngành thương mại dịch vụ thể hiện rất rõ trong phân bổ ngành của khu vực hộ kinh doanh cá thể: Bán buôn bán lẻ (53,5%); Ăn
uống, lưu trú (19%) ; Hoạt động hành chính hỗ trợ (1,4%): Thông tin truyền thông (2,1%). Đặc biệt, có tới 4,5% số hộ kinh doanh cá thể hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, trong khi tỷ lệ doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này chỉ chiếm 1,4% tổng số doanh nghiệp của Hà Nội.
Đối với Agribank chi nhánh Hà Tây, số lượng khách hàng là DNNVV qua các năm như sau:
Bảng 3. 8. Số lƣợng khách hàng DNNVV tại Agribank chi nhánh Hà Tây từ 2012 - 2014 Chỉ tiêu 2012 2013 2014 Số lƣợng KH DNNVV 491 510 500 - Ngành xây dựng 115 120 122 - Ngành thƣơng mại 194 195 201 - Ngành công nghiệp 164 166 165 - Ngành khác 18 29 12
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động tại Agribank chi nhánh Hà Tây qua các năm)
Mặc dù dư nợ và doanh số cho vay khách hàng DNNVV năm 2013 giảm, tuy nhiên, xét về khía cạnh số lượng khách hàng tiếp cận mới thành công thì lại có sự tăng trưởng. Năm 2013, số lượng khách hàng DNNVV tại Agribank chi nhánh Hà Tây là 510 khách hàng, trong đó, phân bổ theo các ngành như sau: Xây dựng: 120, thương mại: 195, công nghiệp: 166 và các ngành khác là 29. Tuy nhiên, năm 2014 lại có sự sụt giảm về số lượng khách hàng DNNVV ở tất cả các ngành nghề, tổng số lượng KH DNNVV giảm là 10 khách hàng.