2.3.1.1. Sự phát triển kinh tế xã hội
Năm 2020 đi qua, mặc dù bị tác động bất lợi do suy thối kinh tế vì ảnh hưởng của dịch bệnh, song tình hình kinh tế xã hợi của Hà Nợi vẫn tiếp tục phát triển ổn định. Hầu hết các chỉ tiêu đều tiếp tục tăng so với năm 2019. Tốc độ phát triển kinh tế (GDP) của Hà Nội tăng 8,5% so với năm 2019 và tăng cao hơn GDP của cả nước (GDP của cả nước tăng 5,2%). Đời sống người dân ngày càng nâng cao, ngoài những nhu cầu sinh hoạt cơ bản người dân còn muốn nâng cao chất
lượng cuộc sống với những nhu cầu xa xỉ hơn, đây là cơ hội để ngân hàng phát triển hoạt đợng tín dụng cho khách hàng cá nhân.
2.3.1.2. Mơi trường pháp luật
Tuy cho vay dành cho khách hàng cá nhân có những đặc thù riêng, nhưng đến nay vẫn chưa có văn bản pháp quy nào quy định về quy chế cho vay đối với loại hình này, các NHTM hiện nay vẫn thực hiện cho vay theo quy chế chung theo quyết định 1627/2019/QĐ-NHNN ban hành ngày 31/12/2019 của Thống đốc Ngân hàng nhà nước. Điều này phần này gây khó khăn cho các NHTM khi cho vay với khách hàng cá nhân.
Trong tháng 6/2020, các NHTM trên địa bàn thành phố Hà Nội đã triển khai đưa ra gói hỗ trợ cho vay bất động sản gồm 30.000 tỷ đồng dành cho các khách hàng cá nhân với lãi suất 6% theo ban hành của thông tư 11 của NHNN và thông tư 07 của Bộ xây dựng, đây được xem là tín hiệu tốt cho ngân hàng trong việc phát triển cho vay các sản phẩm nhà ở.
Đầu năm 2020, NHNN đã đưa bất đợng sản ra khỏi nhóm tín dụng khơng khuyến khích, đây là mợt điều kiện thuận lợi để ngân hàng đẩy mạnh cho vay các sản phẩm chủ lực của ngân hàng.
Đối thủ cạnh tranh
Một trong những thử thách lớn mà ngân hàng cần phải đối mặt đó là sự cạnh tranh giành thị phần cho vay khách hàng cá nhân của các NHTM trên địa bàn Hà Nợi. Hiện nay, có khoảng hơn 32 NHTM trên địa bàn thành phố, trong đó có mợt số ngân hàng đã phát triển năng động trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân và đã chiếm lĩnh một lượng khách hàng cho mình như Sacombank, ACB, Techcombank,... các ngân hàng này đã xây dựng chiến lược ngân hàng bán lẻ ngay khi ra đời nên họ tập trung phát triển mảng kinh doanh này, tạo được những khác biệt trong sản phẩm, chính sách tín dụng từ đó tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho mình.