6. Kết cấu của luận văn
3.1.1. Chiến lƣợc phát triển kinh doanh
Kinh tế năm 2020 – 2021 và các năm tiếp theo đƣợc dự báo sẽ khởi sắc trở lại, do vậy VietinBank Bắc Ninh đã xác định Định hƣớng chiến lƣợc hoạt động của Vietin ank giai đoạn 2020-2025 là toàn hệ thống ngân hàng tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm 5 đột phá gồm: Đột phá về cơ cấu tổ chức, quản trị điều hành; cải thiện năng lực tài ch nh, năng lực cạnh tranh; đổi mới phƣơng thức quản trị rủi ro, quản trị hiệu quả hoạt động; đột phá về nền tảng và các giải pháp công nghệ hiện đại; đột phá về đổi mới cơ cấu nguồn nhân lực và giải pháp tiện ích sản phẩm.
- Công tác quản trị, điều hành, hoạt động kinh doanh nói chung:
- Hoạt động quản trị điều hành chuyên nghiệp, kiểm soát đƣợc hoạt động, đảm bảo thông tin minh bạch, an toàn, hiệu quả, chế độ thông tin báo cáo đảm bảo chất lƣợng tạo cơ sở cho các chỉ đạo đƣợc thông suốt kịp thời.
- Đảm bảo thu nhập của cán bộ cao hơn năm 2019, gắn chặt hiệu quả lao động với lƣơng kinh doanh để tạo động lực cho ngƣời lao động.
- Hiệu quả kinh doanh của chi nhánh: đảm bảo lợi nhuận tiếp tục tăng trƣởng, các dịch vụ truyền thống đƣợc tăng cƣờng. Triển khai các dịch vụ mới phù hợp, mở rộng công tác tiếp thị khách hàng, tăng tỷ trọng dịch vụ trong tổng lợi nhuận của chi nhánh.
- Với công tác huy động vốn:
Đẩy mạnh phát triển nguồn vốn của doanh nghiệp VietinBank Bắc Ninh đặt ra mục tiêu tăng trƣởng nguồn vốn huy động là 10,5% trong giai đoạn 2020-2025. Trong đó, riêng đối với khách hàng doanh nghiệp DNNVV, VietinBank Bắc Ninh kỳ vọng đạt mức tăng trƣởng nguồn vốn huy động là 15% trong năm 2020.
- Với hoạt động cho vay:
Tập trung đầu tƣ cho các doanh nghiệp DNNVV có tình hình tài chính ổn định, có hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, đặc biệt là các DNNVV có nguồn thu từ Xuất khẩu để tăng nguồn thu từ USD. Ngoài ra cũng không ngừng nâng cao chất lƣợng đầu tƣ và mở rộng cho vay, ƣu tiên phát triển cho vay ngắn hạn và có tài sản bảo đảm chắc chắn. Ngoài ra, tập trung phát triển cho vay ở loại hình doanh nghiệp DNNVV có quy mô lớn, tình hình tài chính lành mạnh đảm bảo hoàn thành kế hoạch mà NHCTVN giao; Tìm kiếm các dự án đầu tƣ tốt, khả thi để đầu tƣ cho vay, để thay đổi cơ cấu loại hình vay trung dài hạn/tổng dƣ nợ nhằm tạo sự ổn định; Khai thác các khách hàng DNNVV mới theo định hƣớng của NHCTVN; Hạn chế ở mức thấp nhất rủi ro hoạt động do các lỗi tác nghiệp, lỗi tuân thủ theo quy định của pháp luật của NHCTVN. VietinBank Bắc Ninh đặt kế hoạch tăng trƣởng trong giai đoạn 2020-2025 là 30% số lƣợng khách hàng và 18% dƣ nợ cho vay hàng năm với nhóm khách hàng doanh nghiệp DNNVV
- Với hoạt động dịch vụ và thu phí:
- Về hoạt động thanh toán trong nƣớc: Tăng cƣờng đào tạo đội ngũ giao dịch viên, nâng cao chất lƣợng phục vụ trong công tác thanh toán, mở rộng công tác tiếp thị, khai thác thật tốt các khách hàng mở và sử dụng các sản phẩm dịch vụ của VietinBank; Tiếp tục xây dựng cơ sở vật chất, đổi mới trang thiết bị phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh.
- Về hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thƣơng mại: Tăng cƣờng công tác tiếp thị, mở rộng tìm kiếm khách hàng tốt; lựa chọn tập trung vào các khách hàng, các ngành có rủi ro thấp, mở rộng thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ.
- Về dịch vụ thẻ: Tích cực khai thác các khách hàng sử dụng thẻ, đặc biệt là các doanh nghiệp DNNVV tại các địa bàn KCN, làm cầu nối giữa NHCT với các doanh nghiệp DNNVV trong việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác.
Để thực hiện các mục tiêu đề ra, những giải pháp ch nh đƣợc đƣa ra là: chuyển đổi, hiện đại hóa ngân hàng; nâng cấp mô hình tổ chức, mô hình kinh doanh, tiếp tục đổi mới công tác quản trị điều hành phù hợp với sự phát triển mới và thực tiễn
tại VietinBank Bắc Ninh; Đào tạo và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực; Tập trung xử lý và kiểm soát nợ xấu ở mức thấp nhất; Tập trung thu hồi nợ ngoại bảng; Hạn chế thấp nhất rủi ro hoạt động, rủi ro hoạt động kinh doanh để hoạt động của VietinBank Bắc Ninh phát triển an toàn và hiệu quả.