Sau khi tham khảo và tìm hiểu qua một vài sách như quyển “Vận tải quốc tế Bảo hiểm vận tải quốc tế” của Triệu Cẩm Hồng, Ph.D (2006, NXB Văn Hóa Sài Gòn) và trang web trên internet, tôi đã tóm lược và đã rút ra được một vài tiêu chí chính đểđánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển. Các tiêu chí đó là:
Nhanh chóng
Yếu tố thời gian trong giao nhận có thểdưới dạng hai khái niệm khác nhau, đối với người chuyên chởthì đó là thời gian quay vòng của công cụ vận tải (rounding time), đối với chủhàng thì đó là thời gian giao hàng.
Thời gian phương tiện giao nhận dừng lại ởcác điểm để xếp dỡhàng hóa, để thực hiện các nghiệp vụ khác thì phụ thuộc vào năng suất của phương tiện xếp dỡ, chất lượng phục vụ tại các điểm vận tải và trình độ tổ chức của người chuyên chở.
Cho nên, rút ngắn thời gian quay vòng của các phương tiện trong giao nhận, thực chất là giảm bớt thời gian hao phí chi phí sản xuất và tăng tốc độ của phương tiện giao nhận. Tức là đồng thời rút ngắn các yếu tố thời gian vận chuyển hàng hóa và sử dụng các phương tiện xếp dỡcó năng suất cao.
Thời gian giao hàng sẽ được tính từ khi xếp hàng lên phương tiện chuyên chởcho đến khi kết thúc việc dỡ hàng và giao cho người nhập khẩu, bao gồm:
- Thời gian xếp hàng lên tàu. - Thời gian chuyên chở hàng hóa.
Tên SV: Phan Võ Hoàng Anh 29 - Thời gian dỡ hàng khỏi tàu.
- Thời gian tàu dừng lại ở các điểm, không tính thời gian xếp dỡ. - Thời gian hàng hóa chờđợi tàu ởđiểm gửi hàng đầu tiên.
Việc rút ngắn thời gian giao nhận sẽ có lợi cho chủ hàng, góp phần làm giảm hao hụt, đưa hàng vào tiêu dùng kịp thời, thu tiền nhanh, quay vòng vốn nhanh, giảm lãi suất ngân hàng, tạo điều kiện giành thị trường tiêu thụ. Việc rút ngắn thời gian giao hàng phụ thuộc vào đặc điểm của phương thức vận tải được sử dụng và trình độ tổ chức giao hàng của chủ hàng.
Chính xác
Chính xác là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong quá trình giao nhận. Hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu có độ chính xác cao sẽgiúp tránh được nhiều rủi ro cũng như tiết kiệm được chi phí nếu xảy ra rủi ro. Một quy trình giao nhận cần độ chính xác ở các yếu tố sau:
- Xây dựng các địa điểm, vị trí giao hàng phù hợp chính xác.
- Ngày giao hàng và ngày hàng đến cần được xác định cụ thể và chính xác. Nếu người giao nhận không chọn được hàng và giao hàng vào thời điểm ấn định trước đó thì người giao nhận phải thông báo về việc trì hoãn hay một khoảng thời gian khác khi việc chuẩn bị hàng và giao hàng được thực hiện.
- Cuộc gọi tới của khách hàng phải được tư vấn, trả lời nhanh cũng như độ chính xác của các thông tin tư vấn phải có độ chính xác cao nhất. - Kiện hàng được nhận như yêu cầu và kế hoạch.
- Hóa đơn đúng ngay từđầu và chứng từ giao hàng được cung cấp theo biên nhận.
- Giao hàng quốc tếđúng giờ kể cả thông quan.
Tiết kiệm
Doanh nghiệp vừa và nhỏ có thểtìm cách để vận chuyển hàng hóa một cách tiết kiệm như:
- Đặt nhà kho chứa hàng gần địa chỉ của khách hàng.
- Khi doanh nghiệp nhỏ bắt đầu kinh doanh thì khách hàng đầu tiên sẽ là khách hàng trong khu vực, địa phương, nhưng khi công ty phát triển
Tên SV: Phan Võ Hoàng Anh 30
mạnh thì sẽ có nhiều khách hàng xa cần đến hoạt động giao nhận, điều đó có nghĩa là chi phí sẽtăng vọt.
- Chuyên môn quốc tế: hình thành quan hệđối tác với nhiều cảng tàu để có thể trảhàng đúng thời gian và tiết kiệm chi phí khi mình giao nhận, vận chuyển hàng hóa ra, vào của nước khác.
- Kiểm toán lại các hóa đơn vừa thực hiện giao nhận: hóa đơn giao nhận ngày càng phức tạp do đó dễ dẫn đến phát hiện các sai lầm phát sinh các chi phí liên quan không cần thiết.
Khoảng cách kinh tế trong vận tải biểu hiện chi phí vận tải, vận tải không làm tăng giá trị sử dụng của hàng hóa chuyên chởmà nó làm tăng chất lượng giá trị sử dụng của chúng. Chi phí sản xuất cho một đơn vị sản phẩm vận tải, phụ thuộc vào các yếu tố:
- Khoảng cách chuyên chở: người giao nhận chọn phương tiện vận tải thích hợp để cắt giảm chi phí trong giao nhận.
- Đặc điểm hàng hóa giao nhận.
- Phương thức vận tải sử dụng để giao nhận.
- Khảnăng sử dụng trọng tải, dung tích của công cụ giao nhận. - Quy mô sản xuất của công ty giao nhận.
Chi phí liên quan đến quá trình chuyên chở từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng, tức là chi phí giao hàng bao gồm: cước phí, phí xếp dỡ, kho bãi, bảo quản, trong đó chi phí giao vận chuyển chiếm tỷ lệ lớn nhất và có ý nghĩa quyết định nhất. Người nhập khẩu bao giờ cũng quan tâm đến toàn bộ chi phí mà họ phải bỏra để đưa hảng hóa về đến nơi nhận cuối cùng. Vì vậy chí phí càng tiết kiệm thì khách hàng sẽ càng hài lòng.
Tên SV: Phan Võ Hoàng Anh 31
CHƯƠNG 2:
2.1. Khái quát vềcông ty TNHH TM&DV Đông A2.1.1. Giới thiệu về công ty