2. CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠ
3.2.2. xuất nhóm giải pháp mở rộng
a) Triển khai kênh Youtube Channel
Theo Hootsuite, tính đến tháng 1/2020 Việt Nam có 68,17 triệu người dùng internet. Đây là lợi thế rất lớn để doanh nghiệp có thể nghiên cứu và triển khai các hoạt động digital marketing trên nhiều kênh, trong đó có Youtube là trang có số lượng truy cập lớn thứ ba tại Việt Nam sau Google và Facebook. Ngoài ra, nền tảng này đang có lợi thế rất lớn khi trên các thiết bị thiết yếu trong gia đình như tivi, đầu thu đều đang tích hợp sẵn.
Về mặt quảng cáo, khác với quảng cáo trên Google, quảng cáo trên Youtube cho phép tạo chiến dịch quảng cáo khi người dùng tìm kiếm, xem video theo nhu cầu của mình với nhiều hình thức quảng cáo như hiển thị bằng văn bản, hình ảnh hay video. Chi phí cho quảng cáo trên Youtube cũng rất cạnh tranh so với nền tảng Facebook (giá thành tháng 1/2020: CPC ~ 1,894đ/click, CPM ~ 7,837đ/click, CPV ~134.16đ/view)
Lợi ích khi INTELLIFE phát triển kênh Youtube:
+ Gia tăng nhận biết thương hiệu trên nền tảng mà có lượng truy cập lớn thứ ba tại Việt Nam;
+ Tiếp cận được lượng khách hàng lớn một cách tự nhiên bởi nền tảng Youtube có những thuật toán hiển thị video liên quan đến chủ đề người dùng quan tâm và được hiển thị ngay trong kết quả tìm kiếm từ khoá;
+ Với lợi thế là nền tảng video có tính viral cao sẽ giúp quảng bá, lan truyền rộng rãi các trải nghiệm, giới thiệu sản phẩm dịch vụ... vô cùng hiệu quả cho thương hiệu.
Các nội dung đề xuất triển khai:
+ Nghiên cứu thị trường Youtube và xây dựng kế hoạch triển khai ngắn hạn, trung hạn;
+ Tạo kênh, sản xuất và đăng tải các video (content marketing), re-up các video phù hợp với nội dung kênh;
+ Xây dựng, sản xuất các video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giới thiệu dịch vụ - tiện ích và các thông điệp mà Công ty muốn truyền tải;
+ Chạy các gói quảng cáo Youtube cho thương hiệu; + Đo lường & kiểm soát.
b) Triển khai kênh Tiktok
Theo SensorTower, tính đến cuối tháng 3/2020 có hơn 13 triệu người Việt sử dụng Tiktok và là quốc gia có số lượng người dùng Tiktok cao nhất Đông Nam Á. Phong trào sử dụng nền tảng này gia tăng đột biến tại Việt Nam trong thời gian qua, đặc biệt là giới trẻ (Gen-Z), trung bình họ dành 28 phút/ngày trên ứng dụng Tiktok và đây cũng là xu hướng người dùng trên toàn cầu với nền tảng này. Vậy nên, đây là một kênh không thể bỏ qua trong hoạt động digital marketing của INTELLIFE.
Lợi ích khi INTELLIFE phát triển kênh Tiktok:
+ Bắt kịp với xu hướng hiện tại và thậm chí có thể đi tiên phong là doanh nghiệp bán lẻ thời trang đầu tiên triển khai với lợi thế cạnh tranh là rất lớn;
+ Giúp thương hiệu nhanh chóng tiếp cận được nhiều khách hàng, đặc biệt nhóm người dùng Tiktok là giới trẻ - đúng với đối tượng khách hàng chiến lược mà doanh nghiệp đang hướng đến;
+ Tiktok là nền tảng video ngắn với hiệu ứng ấn tượng và kho nhạc phong phú... làm tăng tính viral lên rất cao.
Các nội dung đề xuất triển khai:
+ Nghiên cứu thị trường Tiktok và xây dựng kế hoạch triển khai ngắn hạn, trung hạn;
+ Tạo kênh, sản xuất và đăng tải các video (content marketing); + Lựa chọn và sử dụng influencers để lan truyền nội dung; + Chạy các gói quảng cáo Tiktok cho thương hiệu;
+ Đo lường & kiểm soát.