7. Kết cấu của luận văn:
1.4.1. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của một số công ty
1.4.1.1. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của công ty cổ phần ô tô TMT
Địa chỉ: 199B Minh Khai, Hai Bà Trƣng, Hà Nội
Công ty cổ phần ô tô TMT (tiền thân là Công ty Thƣơng mại & Sản xuất vật tƣ thiết bị giao thông vận tải) đƣợc thành lập ngày 27/10/1976
Kinh nghiệm tuyển dụng: Chính sách Nhân sự của Công ty cổ phần ô tô TMT đƣợc xây dựng với mục đích đƣa nguồn nhân lực trở thành một ƣu thế cạnh tranh của công ty, đƣợc thể hiện đồng bộ từ chính sách tuyển dụng, đào tạo - phát triển, lƣơng - thƣởng - phúc lợi, các chế độ đãi ngộ, môi trƣờng làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp để giữ ngƣời giỏi, thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên đƣợc làm việc tốt nhất, đƣợc phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với công ty. Việc tuyển dụng đƣợc thông báo công khai trong toàn hệ thống, trên website của công ty, đến các nguồn cung ứng lao động bên ngoài và trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng. Bên cạnh đó, cách thu hút nhân sự tối ƣu tại công ty là công ty tìm
kiếm nguồn nhân lực tại các trƣờng đại học, các trƣờng dạy nghề trên toàn quốc. Công ty thƣờng xuyên đến các trƣờng Đại học tổ chức các buổi hội thảo về tuyển dụng, định hƣớng cho sinh viên cơ hội nghề nghiệp và lựa chọn đơn vị tuyển dụng.
Bài học kinh nghiệm: Thu hút ứng viên tiềm năng từ các trƣờng Đại học và trƣờng dạy nghề khá hiệu quả, không mất quá nhiều chi phí, ngƣợc lại còn xây dựng đƣợc hình ảnh đẹp cho công ty trong mắt các bạn sinh viên và các thầy cô trong trƣờng Đại học, trƣờng dạy nghề. Đồng thời, công ty cũng đã kết hợp các phƣơng pháp khác để tăng hiệu quả tuyển dụng, giúp mang lại nguồn ứng viên phong phú và hiệu quả hơn.
1.4.1.2. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của Công ty cổ phần Việt Nam SINOTRUCK
Địa chỉ: Tầng 13 tòa nhà Licogi 13, Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội Trong quá trình hoạt động tìn kiếm nguồn ứng viên, Công ty cổ phần Việt Nam SINOTRUK sử dụng chính sách tuyển dụng nhân tài bằng phƣơng pháp: lôi kéo các nhân sự chất lƣợng cao từ các đơn vị cùng ngành bằng phƣơng pháp khác nhau nhƣ qua ngƣời thân, bạn bè, đồng nghiệp. Công ty thƣờng chỉ tuyển những ứng viên có kinh nghiệm, cho rằng nếu ứng viên có bề dày kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực cần tuyển, họ có thể bắt tay vào làm việc ngay, hòa nhập với công việc mới dễ dàng, không tốn nhiều thời gian, chi phí. Vì vậy, Công ty ƣu tiên các ứng viên đã làm việc ở các công ty kinh doanh ô tô khác khác.
Tuyển nhân viên có nhiều kinh nghiệm có nhiều thuận lợi nhƣng không thể khẳng định những ngƣời chƣa có kinh nghiệm họ không làm đƣợc việc. Công ty chỉ hƣớng đến những lao động có kinh nghiệm mà có thể đánh mất đi những ứng viên sáng giá, tài năng nhƣng họ chƣa có cơ hội thể hiện mình.
tuyển dụng phải linh hoạt để nhìn thấy cả khả năng hiện tại cũng nhƣ tiềm năng của ứng viên. Không phải những ứng viên có bề dày kinh nghiệm sẽ làm việc tốt và không thể khẳng định những ứng viên chƣa có kinh nghiệm là họ sẽ không làm đƣợc việc. Đôi khi họ có thể làm tốt hơn cả những ngƣời cũ đã làm lâu năm. Vì vậy, khi đƣa ra quyết định tuyển dụng cần linh hoạt để không bỏ phí những nhân tài thực sự.
1.4.2. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam về tuyển dụng nhân lực
Từ kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp trên, tác giả đã rút ra một số bài học về tuyển dụng lao động cho Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam nhƣ sau:
- Thứ nhất, Công ty nên sử dụng nhiều kênh thu hút khác nhau, với các phƣơng pháp truyền thông khác nhau để có thể thu hút đƣợc nhân lực chất lƣợng cao, đặc biệt là nhân lực chất lƣợng từ các đối thủ cạnh tranh, từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của công ty trên thị trƣờng.
- Thứ hai, khi tuyển dụng không chỉ chú ý đến yếu tố kinh nghiệm của ứng viên mà cần quan tâm đến các yếu tố khác nữa để tránh việc bỏ lỡ những ứng viên chƣa có hoặc có ít kinh nghiệm nhƣng có khả năng, năng lực thực hiện công việc chuyên môn tốt.
- Thứ ba, sau khi tuyển đƣợc ngƣời đạt tiêu chuẩn, nên chú trọng khoảng thời gian thử việc, giúp ứng viên thể hiện đƣợc năng lực của mình và tạo cơ hội cho họ hòa nhập, làm quen với công việc và đồng nghiệp. Từ đó, công ty sẽ có đƣợc đội ngũ nhân lực chất lƣợng và gắn bó.
- Thứ tƣ, văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc thu hút các ứng viên cũng nhƣ kết nối các cá nhân trong các tổ chức. Vì vậy, việc chú trọng phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty là chìa khóa thành công cho mọi hoạt động tại công ty.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TẢI VIỆT NAM 2.1. Thông tin chung về Công ty cổ phần Ô tô tải Việt Nam
2.1.1. Giới thiệu chung
- Tên công ty: Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam.
- Tên tiếng anh: Viet Nam Truck Auto Joint Stock Company
- Tên viết tắt: VTRUCK AUTO., JSC
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần.
- Địa chỉ trụ sở chính: LK 38 - NO1, khu A đất dịch vụ Yên Nghĩa, Phƣờng Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Số điện thoại : 02433.571.781 Fax: 02433.571.781
- Mã số thuế: 0107296913
- Website trực tuyến: https://vtruck.vn/
- Ngƣời đại diện theo pháp luật là Ông: Kiều Anh Đào (Tổng giám đốc).
+ Lĩnh vực hoạt động:
Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam là nhập khẩu, phân phối và bảo hành chính hãng các dòng xe hạng trung và hạng nặng JAC. Với sự nỗ lực khẳng định uy tín và thƣơng hiệu của mình, Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam xuất sắc đƣợc tập đoàn JAC lựa chọn là Đại lý ủy quyền chính thức phân phối các sản phẩm tại thị trƣờng Việt Nam bởi năng lực tài chính tốt, các sản phẩm nhập khẩu chất lƣợng hàng đầu, cấu hình xe JAC lựa chọn nhập khẩu luôn luôn cải tiến phù hợp với nhu cầu sử dụng mang lại hiệu quả kinh tế cao cho nhiều khách hàng trên mọi miền đất nƣớc, giá bán cạnh tranh cùng chế độ bảo hành uy tín có sự hỗ trợ của các chuyên gia kỹ thuật của JAC.
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
lập ngày 14/1/2016 với trụ sở chính đặt tại: LK38-N01, Khu A đất dịch vụ Yên Nghĩa, Phƣờng Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội và văn phòng giao dịch đặt tại: Km 14+500, Quốc lộ 6, Khu Do Lộ, Phƣờng Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội. Khi thành lập chỉ với số ít các thành viên nhƣng qua 5 năm hình thành phát triển nhanh – mạnh – bền vững, đến nay số lƣợng nhân sự tại VTRUCK đã lên tới hơn 200 nhân sự và hơn 10 phòng ban chuyên môn và các bộ phận đặc thù, các chi nhánh cũng tăng lên hàng năm với 04 chi nhánh – Trung tâm bán và bảo hành chính tại các tỉnh, thành phố nhƣ: Hà Nội, Hải Phòng, Bình Định và Thành phố Hồ Chính Minh cùng với hệ thống showroom của nhiều Đại lý ủy quyền trên toàn quốc.
Ngành nghề kinh doanh chính của công ty là nhập khẩu, phân phối và bảo hành chính hãng các dòng xe hạng trung và hạng nặng JAC. Với sự nỗ lực khẳng định uy tín và thƣơng hiệu của mình, Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam xuất sắc đƣợc tập đoàn JAC lựa chọn là Đại lý ủy quyền chính thức phân phối các sản phẩm tại thị trƣờng Việt Nam bởi năng lực tài chính tốt, các sản phẩm nhập khẩu chất lƣợng hàng đầu, cấu hình xe JAC lựa chọn nhập khẩu luôn luôn cải tiến phù hợp với nhu cầu sử dụng mang lại hiệu quả kinh tế cao cho nhiều khách hàng trên mọi miền đất nƣớc, giá bán cạnh tranh cùng chế độ bảo hành uy tín có sự hỗ trợ của các chuyên gia kỹ thuật của JAC.
2.1.3. Sơ đồ cấu trúc bộ máy và chức năng các phòng ban của Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam phần Ô tô tải Việt Nam
Sơ đồ 2. 1. Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam
Nhận xét: Qua sơ đồ cấu trúc bộ máy có thể thấy Tổng giám đốc là ngƣời có quyền hành cao nhất và điều hành mọi hoạt động chung của công ty. Phó Tổng giám đốc là ngƣời chỉ đạo hoạt động của cả khối quản lý và khối kinh doanh, giám sát hoạt động thông qua các trƣởng phòng, trƣởng khối kinh doanh và báo cáo lại với tổng giám đốc, ngoài ra còn thực hiện các chức năng riêng của mình.
Hệ thống văn phòng tại công ty bao gồm 8 phòng ban mỗi phòng ban lại có chức năng nhiệm vụ khác nhau hoạt động theo sự quản lý của các trƣởng phòng.
- Phòng nhân sự: tham mƣu cho tổng giám đốc trong việc tổ chức bộ máy sản xuất, quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên chức lao động trong công ty, thực hiện các công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho công ty cũng nhƣ thực hiện xây dựng chiến lƣợc, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, ngân sách và chế độ chính sách lƣơng hƣởng, bảo hiểm cho cán bộ, nhân viên công ty.
- Phòng hành chính: có nhiệm vụ lƣu trữ công văn giấy tờ, quản ý điều động đoàn xe, tổ chức thực hiện bảo hộ lao động, vệ sinh an toàn trong sản xuất kinh doanh cũng nhƣ tổ chức các sự kiện của công ty.
- Phòng tài chính và Phòng kế toán: tham mƣu cho tổng giám đốc trong công tác hoạch định kế toán, kiểm kê tài sản, kiểm tra kiểm soát và quản lý những tài liệu chứng từ kế toán của công ty. Tiến hành lập các báo cáo theo từng thời kì nhƣ tháng, quý, năm về tình hình sản xuất cũng nhƣ quản lý tài sản của công ty.
- Phòng mar-com: có trách nhiệm tạo hình ảnh, phát triển thƣơng hiệu, nghiên cứu thị trƣờng, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trƣờng, thực hiện các chƣơng trình marketing do ban lãnh đạo duyệt, tham mƣu cho tổng giám đốc công ty về các chiến lƣợc marketing, sản phẩm, khách hàng. Lên ý tƣởng và phát triển ý tƣởng thiết kế, chỉnh sửa bản thiết kế phác thảo, tạo ra các thiết kế đẹp, và chất lƣợng cao, có tính khả thi, thiết kế các sản phẩm in ấn nhƣ: catalogue, lịch, brochure, hồ sơ năng lực… Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động thiết kế. Thiết kế, xem in, cảm nhận màu sắc tốt trên các loại giấy, giải quyết công việc nhanh, chính xác, hỗ trợ cho đội ngũ kinh doanh làm việc với khách hàng.
- Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh là bộ phận tham mƣu, giúp việc cho Tổng giám đốc về công tác bán các sản phẩm & dịch vụ của công ty, công tác nghiên cứu & phát triển sản phẩm, phát triển thị trƣờng; công tác xây dựng & phát triển mối quan hệ khách hàng. Thực hiện xây dựng chiến lƣợc, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc của phòng từng tháng để trình Tổng giám đốc phê duyệt.. Tham mƣu xây dựng chính sách bán hàng, bao gồm chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu & các chƣơng trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng để trình Tổng giám đốc phê duyệt.
- Phòng xuất nhập khẩu: có chức năng nhiệm vụ thực hiện các hoạt động giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp...Hoàn tất các thủ tục và chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa nhƣ: Hợp đồng mua bán, bộ chứng từ vận chuyển, bộ chứng từ xuất nhập khẩu, các thủ tục thanh toán, các thủ tục giao nhận hàng hóa.
Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu, phiên dịch cho ban lãnh đạo. Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện của các phòng ban, phân xƣởng đảm bảo sản xuất sản phẩm đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng và kịp thời đề xuất những phƣơng án sản xuất hiệu quả nhất.
- Phòng quản lý chất lượng: có chức năng tham mƣu, tƣ vấn cho Tổng giám đốc trong công tác quản lý chất lƣợng hệ thống của công ty theo các tiêu chuẩn tiên tiến, nhƣ: hệ thống quản lý chất lƣợng (ISO 9000), quản lý môi trƣờng (ISO 14000), quản lý công tác tiêu chuẩn hóa, tổ chức thử nghiệm/ kiểm định sản phẩm hàng hóa.
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam Nam
Bảng 2. 1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020
Chỉ tiêu Năm 2019 - 2018 2020- 2019 2018 (Triệu đồng) 2019 (Triệu đồng) 2020 (Triệu đồng) Mức (Triệu đồng) Tỉ lệ (%) Mức (Triệu đồng) Tỉ lệ (%) 1. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 156.515 285.419 308.708 128.904 82,36 232.289 81,59 2. Doanh thu hoạt động tài 3.613 4.730 3.468 1.117 30,92 (1.262) (26,68)
chính 3. Doanh thu khác 835 823 203 (12) (1,44) (620) (75,33) Tổng doanh thu 160.963 290.972 312.379 130.021 75,04 107.407 63,94 (Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng 2.1, ta thấy tổng doanh thu của công ty đều tăng qua các năm nhƣng với tốc độ tăng không đồng đều. Nguyên nhân chung là do các thành phần của tổng doanh thu nhƣ doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu từ hoạt động tài chính và doanh thu khác tăng giảm không ổn định. Năm 2019, tổng doanh thu của công ty tăng 75,04% so với năm 2018, nguyên nhân là do doanh thu thuần về bán hàng tăng lên đáng kể với 82,36% và doanh thu từ hoạt động tài chính cũng tăng lên khá cao với 30,92%, mặc dù trong năm này, doanh thu khác của công ty giảm 1,44% so với năm 2018 nhƣng tốc độ giảm không đáng kể so với tốc độ tăng của doanh thu thuần và doanh thu hoạt động tài chính nên không làm ảnh hƣởng đến tốc độ tăng của tổng doanh thu. Đến năm 2020, mặc dù công ty có doanh thu từ hoạt động tài chính và doanh thu khác giảm nhƣng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty cũng tăng lên khá cao với 81,59% so với năm 2019 nên kéo theo tổng doanh thu cũng tăng lên nhƣng tốc độ tăng của tổng doanh thu trong giai đoạn này chậm hơn tốc độ tăng của tổng doanh thu trong giai đoạn 2018 – 2019.
2.1.5. Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam
Về cơ cấu và chất lƣợng lao động, Công ty Cổ phần Ô tô tải Việt Nam là một doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Tính đến tháng 12 năm 2020, công ty có tổng số nhân viên là 320 ngƣời làm việc trong các bộ phận khác nhau. Công ty đã bố trí sử dụng tƣơng đối hợp lý nguồn lao động và với việc tinh giảm bộ
máy quản lý, nâng cao bồi dƣỡng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên. Bên cạnh đó, Công ty đề ra chế độ trách nhiệm vật chất thông qua khen thƣởng, kỉ luật, không ngừng khuyến khích đội ngũ cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề, tăng năng suất lao động từ đó năng suất lao động bình quân của công ty ngày càng tăng lên.
Cơ cấu nhân lực phân theo trình độ đào tạo
Bảng 2. 2. Cơ cấu nhân lực công ty phân theo trình độ đào tạo STT Trình độ chuyên môn Năm 2018 (Ngƣời) Tỷ lệ (%) Năm 2019 (Ngƣời) Tỷ lệ (%) Năm 2020 (Ngƣời) Tỷ lệ (%) 1 Thạc sĩ 15 7,2 17 6,9 25 7,8