Với mục tiêu trở thành một tập đoàn tài chính hàng đầu Việt Nam và trở thành ngân hàng tầm cỡ quốc tế ở khu vực, hoạt động đa năng, kết hợp với điều kiện kinh tế thị trường, trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam nói chung và hệ thống ngân hàng Việt Nam nói riêng đang trong quá trình hội nhập, BIDV đã xây dựng cho mình một chiến lược trong hoạt động với những nội dung chính như sau:
Thứ nhất, nâng cao năng lực tài chính: Hoàn thành việc tăng vốn điều lệ từ phát hành cổ phiếu cho nhà đầu tư nước ngoài;
Thứ hai, nâng cao chất lượng tín dụng: đảm bảo tỷ lệ nợ xấu gộp < 2%, đẩy mạnh các biện pháp xử lý thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng, nợ bán VAMC.
Thứ ba, phấn đấu chuyển dịch cơ cấu thu nhập, cải thiện 1% -1,5% tỷ trọng thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng/tổng thu nhập so với năm 2019; tiếp tục đa dạng hóa nền khách hàng trên cơ sở đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Thứ tư, tiếp tục thực hiện chuyển đổi mô hình tổ chức theo Nghị quyết số 2312/NQ- BIDV gắn với nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trên cơ sở rà soát, đánh giá, tinh giản và sắp xếp lao động
Thứ năm, ưu tiên phát triển chiến lược Ngân hàng số (digital banking) một cách toàn diện trên tất cả các mặt hoạt động kinh doanh.
Thứ sáu, tăng cường chỉ đạo quản lý danh mục đầu tư, giám sát hoạt động của các công ty con, liên kết, đơn vị hải ngoại.
Trên cơ sở những kết quả đạt được cũng như phương hướng, nhiệm vụ mà BIDV đã đề ra cho Chi nhánh, Agribank CN Đông Hải Phòng đã đề ra định hướng hoạt động kinh doanh đến 2025 như sau:
- Định hướng phát triển trong ngắn hạn:
Đẩy mạnh toàn diện các mặt hoạt động của Chi nhánh, tăng trưởng tín dụng và huy động vốn hợp lý, tiếp tục phát huy các hoạt động vốn là thế mạnh của ngân hàng, phản ứng linh hoạt với thị trường, cung cấp các sản phẩm mới phong phú hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động huy động vốn và cho vay.
Thực hiện mạnh mẽ hơn các chính sách động viên vật chất tinh thần, tạo ra động lực khuyến khích cho cán bộ nhân viên trong việc phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao của cả Chi nhánh thông qua việc cải tiến chế độ lương, thưởng, phúc lợi... Chú trọng phát triển nguồn nhân lực, thực hiện công tác tuyển dụng và đào tạo có chất lượng, hiệu quả.
- Định hướng phát triển trung và dài hạn
Phát triển Chi nhánh từng bước trở thành Chi nhánh ngân hàng tiên tiến, hiện đại, hoạt động trên các lĩnh vực. Phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng, ứng dụng nền tảng công nghệ ngân hàng hiện đại, áp dụng các chuẩn mực đã đề ra đối với hoạt động quản trị ngân hàng, đặc biệt là quản trị rủi ro. Hoạt động ngân hàng phục vụ dân cư vốn đã là yếu tố cốt lõi song cần đẩy mạnh và quan tâm hơn tới mối quan hệ với các doanh nghiệp khác trên địa bàn.
Tiếp tục hoàn thiện cơ chế chính sách, công tác quản trị điều hành, nâng cao chất lượng hoạt động của toàn Chi nhánh, cơ cấu lại mô hình tổ chức, đồng thời nâng cao chất lượng công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ để nhanh chóng đào tạo được bộ máy nhân sự có chất lượng, đáp ứng cho nhu cầu phát triển của Chi nhánh.
- Kế hoạch của Chi nhánh trong những năm tới
Chi nhánh đưa ra định hướng phát triển trong thời gian tới sẽ có những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng hoạt động kinh doanh, bám sát phương hướng mục tiêu phát triển của toàn ngành, phấn đấu đạt được các
mục tiêu kế hoạch mà BIDV đã đề ra, đảm bảo nâng cao đời sống người lao động, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ với Nhà nước, góp phần vào thành công chung của Chi nhánh và của toàn hệ thống. Với kế hoạch hoạt động như vậy, Agribank CN Đông Hải Phòng cũng tự đề ra các chỉ tiêu tăng trưởng cụ thể trong năm tới đây như sau:
+ Tổng nguồn vốn huy động tăng 25% mỗi năm trong đó tỷ trọng huy động vốn bán lẻ / tổng huy động vốn >= 60%
+ Tổng dư nợ tăng 12% mỗi năm trong đó tỷ trọng dư nợ trung dài hạn / tổng dư nợ <= 45%, tỷ trọng dư nợ tín dụng bán lẻ / tổng dư nợ >= 45%.
+ Nợ xấu < 1% trên tổng dư nợ.
+ Thu lãi tiền vay đạt từ 97% số lãi phải thu trở lên.
+ Tích cực phát triển các sản phẩm dịch vụ để đạt mức thu dịch vụ tăng 20% và phát hành thẻ ATM tăng 20% mỗi năm.