Để hỗ trợ quản lý nhân sự hiệu quả trong bối cảnh số lượng nhân sự trong công ty ngày càng tăng lên, công ty cần tăng cường ứng dụng các giải pháp công nghệ trong quản trị nhân sự. Hiện nay có rất nhiều phần mềm quản trị với đầy đủ chức năng quản lý nhân sự: chấm công và nghỉ phép, hồ sơ nhân sự, quản lý hợp đồng, quản lý tuyển dụng, bảo hiểm, đánh giá KPIs,.. việc ứng dụng giải pháp công nghệ giúp tinh giản số lượng nhân sự thực hiện nhiệm vụ quản lý nhân sự và nâng cao hiệu quả công tác quản trị NNL.
66
KẾT LUẬN
Trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh ngày càng sâu rộng ngày nay, các DN cần tạo ra sự khác biệt để tồn tại và phát triển. Việc phát triển NNL đã trở thành công cụ mấu chốt để giải quyết vấn đề tạo ra giá trị cạnh tranh, khẳng định được vị trí của DN trong sân chơi toàn cầu. Luận văn “Phát triển
NNL tại CTCP Tư vấn thiết kế và xây dựng Tháp Đôi Hà Nội” đã giải quyết
được một số vấn đề lý luận và thực tiễn sau:
Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận về NNL và phát triển NNL trong DN. Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng phát triển NNL tại CTCP Tư
vấn thiết kế và xây dựng Tháp Đôi Hà Nội.
Ba là, đề xuất giải pháp phát triển NNL tại CTCP Tư vấn thiết kế và xây
dựng Tháp Đôi Hà Nội giai đoạn 2020 - 2025. Các giải pháp được đưa ra gồm: Đẩy mạnh công tác hoạch định NNL; Xây dựng tiêu chí đánh giá năng lực thực hiện công việc; Đổi mới chính sách tiền lương; Xây dựng văn hóa DN; Tăng cường công tác đào tạo NNL; Tăng cường mối liên kết với các cơ sở giáo dục đào tạo; Ứng dụng các giải pháp công nghệ trong quản trị nhân sự.
Với những kết quả nêu trên, tác giả kỳ vọng sẽ đóng góp các giải pháp hữu ích vào sự phát triển chung, cũng như việc phát triển NNL của CTCP tư vấn thiết kế và xây dựng Tháp đôi Hà Nội.
Do thời gian thực hiện hạn chế, luận văn vẫn còn nhiều khiếm khuyết. Do vậy tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp của hội đồng, các thầy cô giáo, lãnh đạo công ty và những người quan tâm để luận văn được hoàn thiện hơn.
67
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Tiến Mạnh, 2021. Chất lượng nguồn nhân lực tại DN nhỏ và vừa: điều kiện để DN phát triển bền vững. Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương, Số 584, Trang 42-44.
2. Tạ Quang Hưng, 2021. Kiểm toán nguồn nhân lực: khái niệm, vai trò và xu thế phát triển trên thế giới. Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương, Số 585, Trang 7-9.
3. Đào Quang Vinh, 2019. Chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam, thực trạng và một số vấn đề trong thời gian tới. Tạp chí xã hội học, số 4, Tr.34-47. 4. Trần Quốc Dân, 2021. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển
văn hóa, đặt con người vào trung tâm của sự phát triển. Tạp chí Lao động và công đoàn, Số 676 Trang.21-23.
5. Nguyễn Thị Hồng Thúy, 2017. Kinh nghiệm quốc tế về phát triển nguồn nhân lực quản trị tại các DN nhỏ và vừa. Tạp chí Kinh tế và Quản lý, Số
21 Trang 67-71.
6. Lê Văn Cư, Lê Văn Long, Vũ Quyết Thắng, 2017. Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao động ngành xây dựng. Tạp chí Kinh tế Xây dựng, số 2, Trang3 5-41.
7. Nguyễn Mạnh Trường, 2017. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho khu vực kinh tế tư nhân: kinh nghiệm quốc tế. Tạp chí Kinh tế và Quản lý, Số 22, Trang 63-67
8. Trần Nguyễn Tuyên, 2019. Nâng cao năng lực cạnh tranh của DN nhỏ và vừa Việt Nam trong điều kiện hội nhập quốc tế. Tạp chí Lý luận chính trị,
Số 02, Trang 51-56
9. Chu Thị Thủy, 2018. Chính sách phát triển nguồn nhân lực cho các DN nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tạp chí Công thương, Số
68
10. Nguyễn Ngọc Minh, 2019. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong DN vùa và nhỏ. Tạp chí Công thương, Số 2, Trang 220-224 11. Nguyễn Thị Tuyết Lê, 2019. Xu hướng phát triển nguồn nhân lực của DN
nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Công thương, Số 8,
Trang 258-264
12. Nguyễn Thị Minh Hiền, 2019. Xu hướng quản trị nguồn nhân lực dựa trên năng lực tại các DN Việt Nam. Tạp chí Công thương, Số 11, Trang 297-301 13. Nguyễn Kim Thanh, 2017. Những nhân tố tác động tới phát triển nguồn
nhân lực chất lượng cao của ngành Xây dựng. Tạp chí Nghiên cứu Khoa học Công đoàn, Số 8.
14. Phạm Thị Khanh, 2021. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Tạp chí khoa học chính trị,
số 02, trang 32-40.
15. Nguyễn Việt Hà, 2021. Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam trong bối cảnh công nghiệp hóa - hiện đại hóa. Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình
Dương, Số 582, Trang 10-12
16. Nguyễn Ngọc Long, 2018. Chế độ đãi ngộ trong chính sách phát triển NNL chất lượng cao ở Nhật Bản - gợi ý cho Việt Nam, Tạp chí Nghiên cứu Ấn Độ và châu Á, Số 3, Trang 50 -56.
17. Nguyễn Thị Kim Chi, 2020. Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến khả năng thích ứng của nhân viên trong DN viễn thông. Tạp chí công thương, Số 26, Trang
18. Lê Quân, 2015. Lãnh đạo DN Việt Nam. Hà Nội: NXB ĐHQGHN.
19. Phạm Minh Hạc, 2001. Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực đi vào công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
20. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007. Giáo trình Quản trị nhân lực (tái bản). Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
69
21. Trần Kim Dung, 2011. Giáo trình quản trị nguồn nhân lực (tái bản lần thứ 8). TP Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp.
22. Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, 2008. Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
23. Bùi Văn Nhơn, 2006. Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội. Hà
Nội: NXB Tư pháp.
Tiếng Anh
24. Martinez, A. et all., 2020. The relationship between R&D, the absorptive capacity of knowledge, human resource flexibility and innovation: Mediator effects on industrial firms 2020. Journal of Business Research,
Volume 118, P.431-440.
25. Mohammad, F. et all.,2020. Strategic agility and human resource management. Human Resource Management Review, Volume 30, Issue 1 26. Carnvale, J. et all., Employee adjustment and well-being in the era of
COVID-19: Implications for human resource management. Journal of Business Research, Volume 116, P.183-187
27. Cooke, F. et all.,2020. Human resource management research and practice in Asia: Past, present and future. Human Resource Management Review,
Volume 30, Issue 4.
28. Zehir, C. at all., 2016. Strategic Human Resource Management and Firm Performance: The Mediating Role of Entrepreneurial Orientatio.
Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 235, P.372-381
29. Shet, S. at all, 2021. Examining the determinants of successful adoption of data analytics in human resource management – A framework for implications. Journal of Business Research, Volume 131, p.311-326
30. Uyar, A. at all, 2012. The Perceptions of Entrepreneurs on the Strategic Role of Human Resource Management. Procedia - Social and Behavioral
70
31. Werner, J.M and DeSimone, R.L, 2016. Human Resource Development. South-Western, Cengage learning.
Website
32. Nguyễn Thị Thu Hoài (2021). Phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế số ở Việt Nam hiện nay, Tạp chí tài chính online, (https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/phat-trien-nguon-nhan- luc-cua-cac-doanh-nghiep-trong-dieu-kien-kinh-te-so-o-viet-nam-hien-nay- 335315.htm). [Ngày truy cập: 5 tháng 7 năm 2021].
33. Nguyễn Sinh Cúc (2014). Nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí lý luận chính trị, (http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/tu-dien- mo/item/788-nguon-nhan-luc-va-phat-trien-nguon-nhan-luc.html). [Ngày truy cập: 5 tháng 7 năm 2021].
34. Tạ Ngọc Hải (2021). Một số nội dung về nguồn nhân lực và phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Tạp chí tổ chức nhà nước, (https://tcnn.vn/news/detail/4666/Mot_so_noi_dung_ve_nguon_nhan_luc_va_ phuong_phap_danh_gia_nguon_nhan_lucall.html). [Ngày truy cập: 12 tháng 9 năm 2021].
71
PHỤ LỤC
Phụ lục 1
MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN VỀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CTCP TƢ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG THÁP ĐÔI HÀ NỘI
A - Thông tin của ngƣời đƣợc hỏi B - Nội dung phỏng vấn
Câu 1. Công ty anh/chị có chiến lược hoặc kế hoạch phát triển NNL không? Cụ thể. Nếu không, các hoạt động phát triển NNL đang được tổ chức thực hiện như thế nào?
Câu 2. Công ty anh/chị có tiêu chí tuyển chọn đầu vào cụ thể? Theo kinh nghiệm của anh/chị vấn đề khó khăn nhất trong quá trình đánh giá và lựa chọn nhân sự là gì?
Câu 3. Điều kiện làm việc, các chính sách đãi ngộ với NLĐ của công ty hiện nay như thế nào?
Câu 4. Công ty anh/chị có xây dựng chính sách và thực hiện đào tạo, phát triển nghề nghiệp với đội ngũ nhân sự hiện có? Việc đào tạo đội ngũ nhân sự của công ty có được tổ chức thường xuyên?
Câu 5. Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của NLĐ được thực hiện như thế nào?
Câu 6. Công ty anh/chị có xây dựng văn hóa DN?
Cảm ơn quý anh/chị.
72
Phụ lục 2
PHIẾU KHẢO SÁT NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG THÁP ĐÔI HÀ NỘI
Tôi là học viên cao học thuộc chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Trường Đại học Kinh tế. Hiện nay, tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp liên quan đến phát triển NNL.
Tôi hi vọng rằng những thông tin mà Quý vị cung cấp sẽ góp phần làm cho những nghiên cứu của tôi có giá trị thực tế cao hơn. Mọi thông tin, dữ liệu sẽ được phân tích và đánh giá một cách kĩ lưỡng. Tôi cũng xin cam kết rằng mọi thông tin mà Quý vị cung cấp sẽ được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho duy nhất công tác nghiên cứu, không khai thác thông tin dưới bất kì hình thức nào.
Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp quý giá của Quý vị.
A- Thông tin của người được khảo sát:
1. Họ tên:
2. Đơn vị công tác (phòng/ban, bộ phận): 3. Vị trí công tác:
Lãnh đạo, quản lý
Chuyên môn nghiệp vụ Công nhân 3. Giới tính: Nam Nữ 4. Độ tuổi <30 tuổi 30- 40 tuổi 41- 50 tuổi
73 > 50 tuổi 5. Trình độ học vấn của anh/chị? Trên đại học Đại học, cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông
6. Thời gian công tác tại công ty (năm):……… 7. Anh/chị được tuyển dụng vào công ty từ nguồn nào sau đây
Tự tra cứu trên website
Văn phòng dịch vụ việc làm
Nhân viên trong công ty giới thiệu
Khác
B- Nội dung khảo sát:
Anh/chị lựa chọn câu trả lời thích hợp bằng cách khoanh tròn vào các đáp án theo thang điểm như sau: 1= Hoàn toàn không đồng ý, 2= Không đồng ý, 3= Bình thường, 4= Đồng ý, 5= Rất đồng ý.
TT NỘI DUNG 1 2 3 4 5
I Về số lƣợng và cơ cấu lao động
1 Số lượng lao động đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu
sản xuất kinh doanh 1 2 3 4 5
2 Cơ cấu lao động phù hợp với yêu cầu sản xuất
kinh doanh của Phòng/Trung tâm/Xưởng 1 2 3 4 5 3 Cá nhân được bố trí công việc phù hợp với chuyên
môn đào tạo 1 2 3 4 5
4 Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt
74
TT NỘI DUNG 1 2 3 4 5
II Tổ chức thực hiện các hoạt động phát triển NNL Đào tạo, bồi dƣỡng
5
Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tham gia bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn – nghiệp vụ ở bên ngoài
1 2 3 4 5
6 Công ty có tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về kỹ
năng nghề nghiệp 1 2 3 4 5
7 Cá nhân được tham gia vào khóa đào tạo của công ty 1 2 3 4 5 8 Các khóa đào tạo nội bộ của công ty hữu ích, phù
hợp với thực tiễn 1 2 3 4 5
9 Năng lực cá nhân được cải thiện sau khóa đào tạo
Tuyển dụng
10 Quy trình tuyển dụng của công ty phù hợp, khoa học 1 2 3 4 5
Lƣơng, thƣởng, đãi ngộ
11 Việc đánh giá NLĐ là công bằng, chính xác 1 2 3 4 5 12 Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc 1 2 3 4 5 13 Việc thực hiện các quyền lợi, chế độ, chính sách
khách quan, công bằng 1 2 3 4 5
14 Việc đánh giá, khen thưởng hàng năm khách quan,
75
TT NỘI DUNG 1 2 3 4 5
15 Công ty có chế độ chính sách khuyến khích cán bộ
cam kết làm việc lâu dài 1 2 3 4 5
16 Cán bộ có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp 1 2 3 4 5
Điều kiện làm việc
17 Môi trường làm việc đảm bảo an toàn 1 2 3 4 5
Văn hóa DN
18 Ban lãnh đạo công ty có tính chính xác và quyết đoán trong triển khai thực hiện nhiệm vụ
1 2 3 4 5 19 Ban lãnh đạo công ty có tác phong hòa nhã, lịch sự 1 2 3 4 5 20 Nhân viên được tôn trọng và tin cậy 1 2 3 4 5 21 Môi trường làm việc thuận lợi và dễ hội nhập cho
76
BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT NGƢỜI LAO ĐỘNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG THÁP ĐÔI HÀ NỘI
TT NỘI DUNG Giá trị trung
bình (m)
1 Số lượng lao động đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh
4,3 2 Cơ cấu lao động phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh
doanh của Phòng/Trung tâm/Xưởng 4,2
3 Cá nhân được bố trí công việc phù hợp với chuyên môn
đào tạo 4,4
4 Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt năng lực
cá nhân 4,0
5
Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tham gia bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn – nghiệp vụ ở bên ngoài
4,0 6 Công ty có tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng
nghề nghiệp 4,3
7 Cá nhân được tham gia vào khóa đào tạo của công ty 4,4 8 Các khóa đào tạo nội bộ của công ty hữu ích, phù hợp
với thực tiễn
4,0 9 Năng lực cá nhân được cải thiện sau khóa đào tạo 3,9 10 Quy trình tuyển dụng của công ty phù hợp, khoa học 4,5 11 Việc đánh giá NLĐ là công bằng, chính xác 3,8
77
TT NỘI DUNG Giá trị trung
bình (m)
12 Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc 3,8 13 Việc thực hiện các quyền lợi, chế độ, chính sách khách
quan, công bằng 4,1
14 Việc đánh giá, khen thưởng hàng năm khách quan, công bằng
4,1 15 Công ty có chế độ chính sách khuyến khích cán bộ cam
kết làm việc lâu dài
4,3 16 Cán bộ có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp 4,0
17 Môi trường làm việc đảm bảo an toàn 4,5
18 Ban lãnh đạo công ty có tính chính xác và quyết đoán trong triển khai thực hiện nhiệm vụ
4,3 19 Ban lãnh đạo công ty có tác phong hòa nhã, lịch sự 4,5
20 Nhân viên được tôn trọng và tin cậy 4,4
21 Môi trường làm việc thuận lợi và dễ hội nhập cho cán bộ mới