Giám Đốc Nhân
3.2.2 Ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến chính sách sản phẩm
* Môi trường bên ngoài
- Các yếu tố kinh tế: bao gồm tốc độ tăng trưởng và sự ổn định về kinh tế, giá cả, lạm phát, lãi xuất ngân hang, thu nhập và xu hướng tiêu dung của dân cư… Nếu các chỉ số phản ánh tình hình kinh tế tăng trưởng ổn định thì người dân cũng chi nhiều hơn cho việc tiêu dùng của mình, đặc biệt là các dịch vụ, trong đó có ngành du lịch. Ngược lại, nếu kinh tế suy thoái, người dân sẽ thắt chặt chi tiêu, việc chỉ tiêu dung thỏa mãn những nhu cầu cơ bản thiết yếu, chi cho tiêu dùng dịch vụ rất hạn chế.
Từ cuối năm 2007 và trong hai năm 2008 và 2009, do khủng hoản kinh tế toàn cầu ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam, lượng cầu hàng hóa dịch vụ đều giảm. Với ngành dịch vụ du lịch cũng vậy. Kinh tế khủng hoảng thì lượng khách đi tham quan du lịch cũng giảm, người dân thì thắt chặt chi tiêu, người dân chủ yếu chi cho những nhu cầu cơ bản trước, sau đó mới đến nhu cầu bậc cao hơn. Các dịch vụ vui chơi giải trí nghỉ dưỡng cũng được người dân cân nhắc kỹ lưỡng với thu nhập của mình và tình hình giá cả thị trường.
Trong bối cảnh khó khăn của kinh tế toàn cầu, dù nội lực nền kinh tế còn chưa mạnh, Việt Nam vẫn đạt tốc độ tăng trưởng 6,78%, cao hơn chỉ tiêu kế hoạch đề ra (6,5%). Giá trị sản xuất công nghiệp năm 2010, con số này ước tăng 14% so năm trước và cao hơn kế hoạch năm (12%). Giá trị sản xuất toàn ngành nông, lâm, thủy sản cả năm 2010 ước tăng 4,69% so năm trước, trong đó nông nghiệp tăng 4,24%, lâm nghiệp tăng 4,6%, thủy sản tăng 6,05%. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tính chung cả năm 2010 ước đạt hơn 1.561,6 nghìn tỷ đồng, tăng 24,5% so với năm 2009. Thu ngân sách Nhà nước tính từ đầu năm đến ngày 15/12 ước đạt 504,4 nghìn tỷ đồng, bằng 109,3% dự toán năm.
Theo số liệu thống kê, trong quý I/2011, Việt Nam đã đón 1.511.472 lượt khách quốc tế, khách nội địa ước đạt 11 triệu lượt, thu nhập từ du lịch đạt khoảng 55,2 nghìn tỷ đồng. Hoạt động quản lý Nhà nước về du lịch đã tập trung tháo gỡ những vấn đề đặt ra đối với doanh nghiệp du lịch và được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao. Bên cạnh đó, toàn ngành đã triển khai và thực hiện có hiệu quả các hoạt động chuyên môn: Quản lý hoạt kinh doanh lữ hành, lưu trú du lịch; Đẩy mạnh hoạt động quảng bá, xúc tiến và thông tin, tuyên truyền; Tăng cường hợp tác quốc tế…
Từ tình hình kinh tế cả nước nói chung cũng như của ngành du lịch nói riêng đã ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của Khu du lịch sinh thái Vĩnh Hưng. Vì vậy trong những tháng đầu năm của năm 2011 doanh nghiệp đã có một số hoạt động thu hút khách hàng: Nhân dịp chào mừng ngày quốc tế Phụ Nữ 08/03/2011, Khu du lịch sinh thái Vĩnh Hưng tổ chức chương trình khuyến mãi giảm giá đặc biệt: Chỉ với