II. Phát triển hệ thống quảnlý nhân lực
1. Ban lãnh đạo
Chiến lợc nhân lực dựa trên nền tảng từ chính sách nhân sự, cơ cấu xử lý và vận hành guồng máy nhân lực. Tuy nhiên, sự tơng phản giữa hai đại lợng này đòi hỏi các nhà quản lý nhân lực phải đối phố với nhiều vấn đề nan giải mà trong đó việc đặt hoạt động nhân lực lên hàng đầu phải đợc xem trọng. Các hoạt động nhân lực đôi khi không quá phức tạp nh quan niệm của các nhà quản lý. Vì thế cơ cấu hoạt động nhân lực luôn phải đợc đơn giản hoá bằng cách xem xét và loại bỏ những phần không cần thiết.
Để minh hoạ vấn đề nêu trên, ngời ta đã phải thực hiện nhiều cuộc khảo sát các đội ngũ cán bộ nòng cốt trong công ty. Có thể thấy rằng bảng danh sách các câu hỏi d- ới đây có nhiều u điểm. Nó dựa vào mỗi chức năng nhân sự trong toàn bộ hệ thống quản lý kinh tế.
Một cấu trúc nhân sự hợp lý
mẫu khảo sát chức năng và vai trò của ban lãnh đạo công ty
+ Có bao nhiêu ứng cử viên có thể bù đắp vào ghế trống của một chức vụ nào đó trong công ty?
+ Tỷ lệ thành công trong việc thuê mớn nhân công theo phơng pháp tuyển chọn khoảng bao nhiêu?
+ Các chính sách nh trả lơng, thởng, phát triển nhân lực của công ty dựa vào quan điểm nào?
+ Mỗi năm công ty dành bao nhiêu giờ để bồi dỡng nghiệp vụ cho mỗi nhân viên?
+ Tỷ lệ nhân công đợc tính theo biên chế?
+ Tỷ lệ nhân công đợc nâng cao tay nghề sau các khoá đào tạo? + Tỷ lệ thành công và mức đánh giá các hoạt động kinh tế? + Tỷ lệ kiểm tra và đánh giá trình độ nghiệp vụ của nhân viên? + Tỷ lệ sai biệt chênh lệch trong chế độ bồi dỡng nhân viên?
+ Có sự phân biệt nào trong các khoản tiền thởng và chế độ lơng giữa nhân viên bậc thấp và bậc cao?
+ Phát triển theo chính sách nhân sự + Quản lý dựa vào năng lực + Sản xuất là chính + Tỷ lệ tăng tr ởng thấp + Phát triển theo hệ thống + Phân bố nhân sự + Nhắm vào chiến l ợc kinh tế + Tỷ lệ tăng tr ởng thấp Hẹp H ớng phát triển Rộng Cân đối Không cân đối M ức c ân đ ối
Mức tăng trởng trung bình đối với các hoạt động nghề nghiệp
Tỷ lệ nhân viên nòng cốt
Phát triển năng lực tính theo mỗi cá nhân Mức lơng trung bình
Mức lơng chênh lệch
Số lợng và chất lợng của các nhóm đội Số lợng và kế hoạch đặc biệt phát triển nhân lực
Tỷ lệ nhân công ngoài hợp đồng Tỷ lệ nhân công trong hợp đồng Tỷ lệ lơng ngoài dự tính
Chất lợng nhân công trong hệ thống nhân lực
Mức hao hụt năng lực nhân lực
Mức tăng chất lợng đội ngũ nhân viên qua phân loại