CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LEGO
3.4.2. Khuyến mãi (Sales Promotion)
3.4.2.1. Khái niệm
Khuyến mãi hay còn gọi là xúc tiến bán hàng, thường được định nghĩa là những hoạt động tiếp thị cung cấp thêm giá trị hoặc động lực cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng cuối cùng và có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Chương trình khuyến mại thường được chia thành hai loại chính: Hoạt động định hướng người tiêu dùng và hoạt động định hướng thương mại.19
3.4.2.2. Mục tiêu
Mục tiêu đối với người tiêu dùng: Thu hút ít nhất 20 nghìn khách hàng tại mỗi đợt tung ra chương trình khuyến mại, tăng doanh số bán hàng lên 1000 sản phẩm so với thông thường, chiếm lợi thế cạnh tranh đối với các sản phẩm khác trên thị trường.
Mục tiêu đối với thương mại:
Gia tăng các nhà phân phối, bán lẻ nhập sản phẩm (mục tiêu doanh nghiệp sẽ có trên
50 nhà cung cấp chính và hơn 500 người bán lẻ trên toàn quốc). Sản phẩm sẽ phủ sóng trên toàn quốc, và đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, sản phẩm sẽ có mặt tại các trung tâm mua sắm, địa điểm nhiều người qua lại.
19Tổng hợp 7 công cụ truyền thông Marketing tích hợp hữu ích. UNICA. (2021). Retrieved 27 November 2021, from https://unica.vn/blog/truyen-thong-marketing-tich-hop from https://unica.vn/blog/truyen-thong-marketing-tich-hop
44
Gia tăng doanh số bán hàng qua việc khuyến mãi sẽ làm doanh số của LEGO bán ra
ấn tượng hơn khi sẽ có nhiều nhà phân phối, bán lẻ nhập sản phẩm và những nhà phân phối lớn sẽ nhập về số lượng lợn để hưởng mức chiết khấu cao. Họ sẽ tiếp tục chọn LEGO làm đối tượng tin dùng khi doanh nghiệp phát hành những chính sách ưu đãi cho nhà phân phối, bán lẻ lâu đời
3.4.2.3. Chiến lược
Khuyến mãi định hướng người tiêu dùng
Giảm giá khi ra mắt sản phẩm: Khi phát hành sản phẩm LEGO Among us, doanh nghiệp sẽ phát những phiếu giảm giá tại các trường tiểu học và trung học cơ sở, trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí (đây là những chỗ dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu, và có thể thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm) với những thông báo: sản phẩm mua 1 tặng 1 trong tuần lễ vàng ra mắt LEGO Among us áp dụng với toàn bộ hệ thống LEGO.
Giảm giá vào đợt mua sắm: Vào các đợt lễ như (Noel, tết thiếu nhi, Black Friday,…)
hay các đợt hè đây là thời điểm mà bố mẹ rất hay đưa con cái đi mua sắm, tặng quà và trong việc khách hàng đưa ra lựa chọn mua sắm sản phẩm nào thì LEGO sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách giảm giá 15% và tặng quà vào mỗi dịp là một cái hộp bút hay móc chìa khóa có thương hiệu LEGO Among us (100 sản phẩm mỗi ngày) chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng của người tiêu dùng và với việc hàng tặng kèm thêm của LEGO có hạn sẽ làm người tiêu dùng thêm nôn nóng và mong muốn mua sớm để sở hữu quà tặng của LEGO.
Giảm giá khi mua số lượng lớn: Khi khách hàng mua hóa đơn từ 1 triệu trở lên sẽ được
tặng kèm 1 voucher giảm giá 15% vào lần mua tới và điều này sẽ làm cho khách hàng là lứa tuổi học sinh sẽ rủ thêm các bạn ở lớp, xung quanh cùng mua sắm thương hiệu và tiếp tục mua sắm trong những lần tiếp theo để sử dụng voucher ngoài ra cũng sẽ giúp LEGO Among us có thể bán được nhiều sản phẩm hơn, sản phẩm tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng hơn.
3.4.2.4. Khuyến mãi định hướng thương mại
Khuyến mãi với nhà phân phối mới: Để thu hút thêm những nhà phân phối, bán lẻ mới LEGO Among us sẽ có những chính sách khuyến mãi là miễn phí vận chuyển và lắp đặt, hỗ trợ chỉ cần thanh toán trước 60% tiền hàng, giảm giá trong lần mua tiếp theo (điều này sẽ thu hút những nhà phân phối, bán lẻ mới khi chủ yếu họ là những người
45
mới trên thị trường chưa có nhiều nguồn vốn, hay còn đắn đo khi chuyển sang kinh doanh mặt hàng LEGO Among us). Với việc giảm giá trong lần mua tiếp theo, LEGO Among us sẽ có mức chiết khấu tùy theo số lượng mà nhà phân phối đàm phán, chiết khấu này sẽ làm các nhà phân phối sẽ tiếp tục lựa chọn mặt hàng sản phẩm LEGO Among us để kinh doanh.
Khuyến mãi đối với các nhà phân phối lâu đời: Đối với các nhà phân phối, bán lẻ lâu đời, đây là nguồn doanh thu lớn của LEGO nên LEGO cũng sẽ đưa ra những chính sách ưu đãi như: giảm giá 10% giá vốn khi nhập từ 100 sản phẩm, 15% nếu nhập 200 sản phẩm,… hay thưởng các doanh nghiệp có doanh số bán hàng trên 1000 sản phẩm mỗi tháng và doanh thu trên 500 triệu VNĐ sẽ được hưởng mức giá đặc biệt và có cơ hội chuyển lên làm nhà phân phối chính của LEGO Among us. Điều này sẽ làm các doanh nghiệp nỗ lực tăng doanh thu bán hàng, kéo thêm khách hàng mong muốn có mức giá nhập tốt hơn và nhiều ưu đãi.
Khuyến mãi đối với nhà phân phối chính: Đối với nhà phân phối chính, đây là một trong những đối tác làm ăn lớn của LEGO vậy nên LEGO ngoài việc có mức giá hàng ưu đãi cho nhà phân phối còn có những hình thức giúp nhà phân phối tăng thêm lợi nhuận. LEGO sẽ để địa chỉ các nhà phân phối chính trên địa chỉ mua sắm tại website hay mỗi bài đăng trên web. LEGO sẽ có những video marketing cho nhà phân phối khi thực hiện những video như trải nghiệm khi đến cửa hàng My Kingdom (một đối tác làm ăn lớn của LEGO) và sẽ đăng tải nội dung trên website, facebook, youtube hay qua tài khoản của các KOLS. Các nhà phân phối chính sẽ được bán những sản phẩm độc quyền của LEGO ví dụ như: LEGO Among us Doctor chỉ có mặt tại Mykingdom. Điều này sẽ giúp các nhà phân phối chính và LEGO sẽ tiếp tục cùng phát triển, nhiều người biết đến và cả hai sẽ cùng tăng doanh số ,doanh thu và phủ sóng nhiều hơn trên toàn quốc.