VI KẸO DẺO 19 Kd Trái Cây áo
CỦA CÔNG TY BIBICA
3.3.2. Giải pháp chung
Ngồi 4P thì cịn một số nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing mix.
3.3.2.1. Giải pháp về nhân sự
Vấn đề khó khăn lớn nhất hiện nay gây cản trở cho việc giữ chân nhân sự của cơng ty là chính sách lương không linh hoạt. Đơn cử trường hợp cùng một vị trí cơng tác nhưng nhân viên mới tuyển vào lại có mức lương cao hơn nhân viên cũ. Nguyên nhân là do nhân viên cũ trong một thời gian dài khơng được
tăng lương cịn nhân viên mới vào phải đưa ra mức lương cạnh tranh thì mới có thể tuyển dụng được. Do vậy Công ty cần mạnh dạn thay đổi trong chính sách lương bổng khơng chỉ để thu hút mà cịn để giữ chân nhân tài. Cụ thể ngồi việc trả lương cao cạnh tranh cần thường xun có chính sách tăng lương tương xứng cho nhân viên gắn bó.
Cơng ty cần chú trọng hồn thiện chính sách nhân sự, triển khai Job – level, hệ thống đánh giá năng lực, mơ hình đào tạo chuẩn, chương trình phát triển nhân viên xuất sắc song song với tìm kiếm bổ sung người tài từ bên ngồi để bước đầu có nguồn nhân lực đạt chất lượng.
Trong việc đầu tư, phát triển nguồn lực chuyên nghiệp, vững mạnh, Công ty cần xây dựng đội ngũ nhân sự kinh doanh có tinh thần, tác phong và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, phối hợp nhịp nhàng, kỷ luật cao bằng các chương trình đào tạo chất lượng, bài bản. Cần ứng dụng các phương pháp bán hàng hiện đại của các Tập đoàn đa quốc gia phù hợp với kênh bán hàng của Việt Nam. Tiếp tục thực hiện công tác quản lý nhân sự theo chiến lược 3B (Buil, Buy, Borrow) nhằm thu hút, giữ chân nhân viên tài năng và chiến lược 4R nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực( Right people - tuyển đúng người; Right Skill - Kỹ năng phù hợp với hệ thống, Right Pay - Thu nhập tương xứng, Right Development -Xây dựng hệ thống đào tạo hiệu quả.
Bên cạnh đó, Cơng ty cần phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh “Winning team, winning culture” giúp tạo dựng tinh thần đoàn kết, sẵn sàng cống hiến, phát huy tài năng của đội ngũ nhân sự. Hoạt động truyền thông nội bộ cần truyền đi những thơng điệp như: “Chúng ta cùng thắng”, “Chính tinh thần đồng đội, ý thức kỷ luật, lửa nhiệt huyết và sự đồng lòng, nỗ lực của chúng ta sẽ giúp cơng ty phát triển tồn diện theo chiến lược tăng trưởng nhanh, khác biệt và bền vững” hay “Hãy đưa đội ngũ Sales của Bibica trở thành đội ngũ hàng đầu, nơi những người làm Sales đều muốn gia nhập”…
Trong công tác quản lý, cần chú trọng nâng cao hiệu quả quản trị hệ thống với mơ hình SBU. Mơ hình SBU cần được thể chế theo teams với phân công cụ thể giúp mọi thành viên hiểu rõ vai trị và trách nhiệm của mình cũng như của các thành viên khác, giúp tăng cường tính phối hợp và tn thủ. Những người đứng đầu SBU địi hỏi phải có năng lực quản lý vượt trội, có tố chất của một nhà lãnh đạo và có tư duy của một doanh nhân.
Bên cạnh đó, trong mỗi hoạt động cần đưa ra quy trình và kế hoạch chi tiết, được trình bày đơn giản và dễ hiểu để giúp mọi người hiểu rõ cơng việc và sự phối hợp. Quy trình quản lý bán hàng cần chuyên nghiệp hóa bằng hệ thống phần mềm, chuẩn hóa hệ thống báo cáo, hệ thống đo lường KPI. Ngoài ra, cần hoàn thiện việc quản trị nhà phân phối, quản trị lãnh thổ và quản trị đội ngũ bán hàng, quản trị điểm bán trên cơ sở triển khai hệ thống bán hàng chuyên nghiệp năng động, tiếp tục đầu tư nâng cấp phần mềm tại nhà phân phối, triển khai công nghệ thông tin trong đặt hàng, bán hàng, lập kế hoạch và dự báo… Các buổi họp theo quy định cần tạo khơng khí cởi mở, tạo điều kiện cho các thành viên gặp, chia sẻ thông tin và thảo luận thống nhất giải pháp, tạo liên kết trong nhóm. Ngồi ra, có thể lập diễn đàn nội bộ trên website bibica.vn cho nhân viên tồn cơng ty có thể trao đổi thơng tin về các hoạt động, chia sẻ ý tưởng trong cơng việc, khó khăn trong cuộc sống,… giúp gắn kết và nâng cao văn hóa doanh nghiệp.
Cần xây dựng ý thức tuân thủ và tự giác của nhân viên trong tồn cơng ty bằng việc thực hiện quy trình đánh giá năng lực nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ tự lập mục tiêu cá nhân vào đầu năm và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu vào cuối năm. Điều này khơng chỉ giúp ban lãnh đạo có thể đánh giá chính xác tình hình nhân sự, đánh giá đúng năng lực của nhân viên để có chính sách thu hút, bồi dưỡng và phát triển nhân tài phù hợp mà còn là động lực để mỗi nhân viên nâng cao tính tự giác trong làm việc và tuân thủ.
Tài Liệu Tham Khảo
**https://94now.com/blog/cac-phuong-thuc-ban-hang-trong-doanh- nghiep-thuong-mai.html.