T Nhóm 3: thiếu kiến thức và sự chuẩn bị tâm lý
4.1.2. Mức độ nguy cơ stress của điều dưỡng trong nhóm mâu thuẫn với bác sĩ
Bác sĩ và điều dưỡng là có mối quan hệ chặt chẽ, không thể tách rời trong quá trình điều trị, chăm sóc của NB. Chính vì mối quan hệ đó nên trong công việc sẽ không thể tránh khỏi những lúc bất đồng, tranh cãi, thậm chí một số người còn tồn tại quan điểm điều dưỡng là giúp việc cho bác sĩ dẫn tới các tình huống mâu thuẫn với nhau khiến ĐDV gặp stress. Bảng 3.6 trong nghiên cứu thể hiện có 2 tình huống gây nguy cơ stress cho ĐDV cao nhất là bị bác sĩ phê bình (ĐTB: 1,79 ±0,52) và phải chuẩn bị dụng cụ/trợ giúp bác sĩ trong công việc (ĐTB: 1,76±0,66) còn lại là các tình huống gây nguy cơ stress ở mức độ thấp hơn với tần suất gặp stress chủ yếu là không bao giờ và thỉnh thoảng.
Kết quả nghiên cứu của chúng tôi thấp hơn chỉ số trong nghiên cứu của tác giả Trần Văn Thơ và Trần Thị Phương Hà. Cụ thể là trong nghiên cứu của Trần Văn Thơ tại Bệnh viện Nhi Trung ương, chỉ số stress cao nhất trong nhóm liên quan đến sự mâu thuẫn với bác sĩ là bị chỉ trích bởi bác sĩ là 1,91 ±0,51. Trong nghiên cứu của tác giả Trần Thị Phương Hà trên điều dưỡng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Yên thì mức độ nguy cơ stress của tình trạng bị bác sĩ phê bình là 2,12±0,62[2]. Nghiên cứu của chúng tôi có chỉ số stress cao hơn hẳn nghiên cứu của Trần Thị Ngọc Mai, các tình huống bị bác sĩ phê bình là 1,2±1,02, [26]. Mặc dù có sự hơn kém nhau ở chỉ số của từng tình huống nhưng cho thấy rằng mâu thuẫn giữa bác sĩ và điều dưỡng trong công tác chăm sóc người bệnh gây stress ở các ĐDV. Để mang lại kết quả tốt nhất trong quá trình điều trị và chăm sóc NB cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa bác sĩ và ĐDV. Vì vậy cần có những biện pháp giải quyết các tình huống gây stress cho ĐDV để đảm bảo công tác chăm sóc NB được tốt nhất.