T Nhóm 3: thiếu kiến thức và sự chuẩn bị tâm lý
4.4. Giải pháp xử lý stress
Bệnh viện cần tăng cường đào tạo, tập huấn nâng cao kiến thức kỹ năng cho các điều dưỡng. Phân công điều dưỡng có kinh nghiệm kèm cặp những điều dưỡng mới tuyển dụng. Bên cạnh đó, xây dựng kế hoạch làm việc, phân công phân nhiệm rõ ràng, tạo môi trường làm việc thân thiện, các điều dưỡng viên thoả mái chia sẻ những khó khăn gặp phải, không phán xét qua những sai sót của người khác. Mặt khác cần thay đổi cách quản lý và bổ sung nhân lực để giảm tải công việc cho điều dưỡng viên. Đây cũng chính là nội dung được Bộ Y tế khuyến cáo trong các bước phòng ngừa ban đầu và phòng ngừa thứ hai để làm giảm stress công việc[33].
Cần trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị cũng như tạo môi trường làm việc an toàn, thuận lợi để điều dưỡng viên yên tâm công tác. Từ đó cũng nâng cao chất lượng chăm sóc và hài lòng người bệnh.
Để điều dưỡng viên có thể yên tâm công tác cơ quan, người thân, gia đình, đồng nghiệp luôn quan tâm giúp đỡ khi cần thiết và thực hiện nghỉ đúng Luật lao động liên quan đến con nhỏ dưới 5 tuổi.
Các điều dưỡng viên cần thực hiện lối sống lành mạnh không hút thuốc lá, uống rượu bia để giảm thiểu mức độ stress. Từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Bệnh viện.
Điểm mạnh và hạn chế của nghiên cứu
Nghiên cứu của chúng tôi thuộc loại nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích được thực hiện với phương pháp chọn mẫu toàn bộ. Chính vì vậy kết quả thu được hoàn toàn có thể đại diện cho toàn bộ điều dưỡng viên Bệnh viện. Bên cạnh đó việc sử dụng phối hợp hai bộ công cụ vừa xác định các nhóm vấn đề đặc thù gây stress nghề nghiệp của điều dưỡng viên (thang đo ENSS) và tìm hiểu các biểu hiện stress thường gặp của điều dưỡng viên (bộ công cụ biểu hiện stress) để kết quả nghiên cứu có thể mô tả một cách đầy đủ,
rõ ràng nhất thực trạng stress của điều dưỡng viên tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ... Để có thể dự báo chính xác các yếu tố liên quan có thể ảnh hưởng đến tình trạng stress của điều dưỡng viên chúng tôi thực hiện phân tích bằng kiểm định khi bình phương.
Tuy nhiên, việc phối hợp bộ công cụ làm cho phiếu điều tra khá dài kiến đối tượng nghiên cứu mất nhiều thời gian để trả lời, có thể làm đối tượng nghiên cứu mệt mỏi, không muốn trả lời gây khó khăn cho việc lấy thông tin. Ngoài ra vì là nghiên cứu mô tả nên chưa thể thực hiện các giải pháp để giải quyết vấn đề.
KẾT LUẬN