5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2.1. Dữ liệu thứ cấp
Khóa luận được phân tích dựa trên các dữ liệu thứ cấp thu thập được từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp:
- Dữ liệu bên trong doanh nghiệp: Tác giả thu thập được các dữ liệu của công ty ở phòng kinh doanh và phòng nhân sự trong giai đoạn 2018-2020 liên quan đến đề tài: “Hoàn thiện trả lương tại Công ty TNHH MTV Đại An Hưng Phát”, tập trung vào các dữ liệu như báo cáo kết quả kinh doanh, cơ cấu bộ máy quản trị doanh nghiệp, cơ cấu người lao động tại doanh nghiệp,…
- Dữ liệu bên ngoài doanh nghiệp: Tác giả căn cứ vào các giáo trình như Quản trị nhân lực căn bản, Kinh tế nguồn nhân lực,…cũng như các tạp chí, bài báo trên mạng internet để
thu thập các tài liệu về quản trị nhân sự, lý thuyết về đào tạo nhân lực được vận dụng trong quản lý.
2.2.2. Dữ liệu sơ cấp
- Phương pháp phỏng vấn:
+ Đối tượng: Tác giả tiến hành phỏng vấn các quản lý kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh hay các tư vấn viên tại công ty để thu thập các ý kiến về hoạt động quản trị nhân lực.
+ Nội dung: Nhằm nắm bắt được cảm nhận, ý kiến riêng của người lao động về vấn đề trả lương nhân lực trong doanh nghiệp
+ Cách thức: Tác giả lựa chọn phỏng vấn cá nhân với các quản lý của công ty
+ Kết quả: Số lượng phỏng vấn là 2 người: Bà Trần Thị Hương, Giám Đốc công ty TNHH Một Thành Viên Đại An Hưng Phát và Ông Hoàng Văn Biển, Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự, Công ty TNHH Một Thành Viên Đại An Hưng Phát. Tác giả phỏng vấn dựa vào bộ câu hỏi đã được soạn thảo trước. Nội dung bộ câu hỏi nhằm tìm hiểu về cách thức trả lương, chính sách trả lương hiện hành,… ( Phụ lục 02)
- Phương pháp điều tra
+ Đối tượng: Tác giả tiến hành điều tra các quản lý và một số người lao động đang làm việc tại công ty
+ Nội dung: Tác giả thu thập dữ liệu thông qua phương pháp bảng hỏi. Với các mẫu phiếu được xây dựng nhằm tìm hiểu về mức độ hoàn thành công việc, trình độ lao động của người lao động; mẫu phiếu được thiết kế nhằm tìm hiểu về mong muốn, sự hài lòng của NLĐ đối với chính sách trả lương hiện tai của công ty thông qua câu trả lời từ người lao động; mẫu phiếu được xây dựng nhằm tìm hiểu cảm nhận, mức độ hài lòng của NLĐ sau khi tham gia khóa đào tạo của khách sạn.
+ Cách tiến hành:
Bước 1: Xây dựng mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm dành cho các quản lý, nhân viên. Phiếu điều tra gồm thông tin chung về doanh nghiệp, các câu hỏi về mức độ hoàn thành công việc, thái đọ làm việc của nhân viên và mong muốn của nhân viên với hoạt động trả lương
Bước 2: Phát phiếu điều tra tới nhân viên trong công ty. Tác giả phát ra 250 phiếu điều tra đến người lao động làm việc tại các bộ phận khác nhau nhưng đặc biệt là những nhân viên kinh doanh. Đây là đối tượng chính tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn nên cần được quan tâm.
Bước 3: Thu phiếu trắc nghiệm đã phát.
Bước 4: Xử lý phiếu điều tra thấy 237 phiếu hợp lệ. Các phiếu thu về đầy đủ thông tin cả về nội dung và yêu cầu. Tác giả đã tiến hành tổng hợp, xử lý số liệu, các ý kiến thông tin thu thập được để phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài.”
2.3 Phương pháp xử lý dữ liệu
2.3.1. Phương pháp thống kê
Được sử dụng để thống kê, thu thập các thông tin dữ liệu Công ty TNHH MTV Đại An Hưng Phát (báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo tình hình nhân
sự) từ năm 2018 đến năm 2020 sau đó tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán phục vụ cho quá trình phân tích, nghiên cứu.
2.3.2. Phương pháp so sánh
Được sử dụng để so sánh các chỉ tiêu liên quan đến sự hài lòng của người lao động, liên quan đến trả lương nhân lực, cũng như là mức độ hài lòng của các quản lý về mức độ hoàn thành công việc, các chính sách trả lương của công ty.để thấy rõ thực trạng trả lương nhân lực của công ty trong giai đoạn 2018-2020
2.3.3 Phương pháp phân tích
Các kết quả sau khi thống kê được phân tích, hệ thống hóa thành những thông tin hữu ích trong nghiên cứu vấn đề, làm nổi bật được thực trạng về việc trả lương nhân lực trong công ty, đặc biệt là về cách thức trả lương cũng như chính sách tiền lương.