Thông qua livestream của Facebook, BMĐT mang đến một cách tiếp cận mới, đáp ứng nhu cầu thông tin trực tiếp, đa dạng, đa chiều. Truyền tin qua livestream của Facebook thực sự thu hút người xem với người thật, việc thật đang diễn ra trực tiếp qua màn hình. The New York Times đã rất thành cơng với dự án “Fragments of a Life: A Curbside Mystery” (tạm dịch “Những mảnh ghép cuộc sống: Bí ẩn lề đường) phát trực tiếp cuộc khám phá, tìm kiếm ý nghĩa của những tấm ảnh trên đường phố New York. Video đạt giải thưởng Pulizter vì cách truyền đạt mới lạ. Những thước phim sống động, suy luận của chính nhà báo được cập nhật trực tiếp tới cơng chúng và chính người xem có thể tham gia hiến kế, tìm kiếm cùng. Điều đó tác động mạnh mẽ vào nhận thức và tình cảm người xem.
Hội tụ đa dạng nhiều yếu tố bao gồm: văn bản, hình ảnh, âm thanh, tương tác qua lại… Livestream của Facebook mang đến thông tin đa dạng, đa chiều kích thích đa giác quan cơng chúng (nghe, nhìn, cảm nhận…). Về nội dung, livestream của Facebook khơng bó hẹp mà cho phép nhà báo sáng tạo những format (kịch bản) mới lạ như: tương tác và trị chuyện với cơng chúng của mình. Về hình thức, cho thấy sự sinh động, trực quan xung quanh người
phát, khiến người xem cảm thấy như tận mắt chứng kiến, được tham gia. Ví dụ sự kiện “Đoàn tàu Triều Tiên về tới Việt Nam”, tại sự kiện Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều ngày 26/2 không phải ai cũng được tham gia đón tiếp ơng Kim Jong Un tại Lạng Sơn thì video trực tiếp của báo VnExpress như “nguồn nước” giải tỏa cơn khát của khán giả - những người tò mò muốn ngắm nhìn nhà lãnh đạo đất nước Triều Tiên bí ẩn.
Từ thơng tin trực tiếp, đa dạng, nhà báo dễ dàng thăm dò ý kiến hoặc tương tác trực tiếp với công chúng. Mối quan hệ lúc này là mối quan hệ tương tác đa chiều (khi nhà báo mang nội dung đến, cơng chúng đón nhận và phản hồi với nhà báo, hoặc công chúng phản hồi với nhau). Tương tác đa chiều giúp nhà báo có thể tiếp cận gần hơn, đáp ứng “đúng lúc đúng chỗ” nhu cầu độc giả.